一年来,我公司在县委政府的正确领导、 县纠风办的安排部署、全体干部职工的共同努力下,年初承诺事项已经实现。现将践诺情况述职如下,不妥之处,敬请指正。
一、践行科学发展,牢筑思想基础。
1、思想认识有了新进步。通过系统学习、交流体会、纵横向比较,对发展观念、发展思路和发展规律都有了更为科学的认识,对科学发展观本质要求有了更为深刻的理解,对公司在不断探索中确立的发展目标有了更为准确的把握。
2、解决问题有了新进展。找到了问题所在,明白了解决措施,明确了落实时限和责任人,真正把边查边改落实在行动上,体现在工作中,真正感受到了领导班子和党员队伍思想作风的变化。
3、创新机制有了新突破。我支部始终以制度落实作为检验学习实践成果的标准,狠抓体制机制的创新工作。积极推进管理体制改革,制定和完善了各项规章制度,创新公司经营机制,建立党风廉政建设巡查机制。通过各项体制机制的创新,保障了供暖供气工作的科学发展。
二、全城供热覆盖计划稳健推进
今年初,县委政府精心绘制了全城供热覆盖的宏伟蓝图,我公司积极响应,坚持“以人为本、科学统筹”的工作理念,请专业机构制定了供热总体规划,并分年度逐步实施供热全城覆盖计划。
今年共投资1000余万元,对城南桥一次管网进行了改造,并对各站铺设了二次管网,以最大程度满足县城空白区域的供热。今年新接入的片区有北寺巷、钞库巷、王家巷、大南街、南门外、南苑、怡苑小区等,新增供热面积26万平方米。截止目前,我县供热总面积达160余万平方米,享受供热居民1.2万户,单位170余个。
三、煤气用户稳中求增
由于瓦斯气工程未实施启动,当前的液化气混合气仅为过渡应急气源,但随着人民生活水平的提高,要求接入气源的要求愈趋强烈。我公司在气源保证的前提下,想办法尽量满足广大居民的用气需求。今年新接入煤气的小区有怡苑小区、盛世花园二期工程、西花苑小区二期、联社宿舍等,截止目前,全县煤气用户共计4500户,商业用户14户。
同时,因煤气属于易燃易爆品,安全问题,首当其冲。为了广大燃气用户的用气安全,公司免费为每个用户加装了燃气报警器,在电视台做了<安全用气须知>报道,并制作《燃气用户使用须知》6000本,发放到各用户手中,同时还与用户签订了安全协议,确保燃气用户科学用气、安全用气,坚决杜绝安全事故的发生。
四、提升服务质量,争创市级文明窗口单位。
1、加强精神文明建设和企业文化建设,确保员工队伍稳定。坚持以人为本,努力构建和谐型公司。进一步树立“诚信、高效、服务”的公司形象,创造更加有利于公司发展的外部环境。从“内建队伍、外树形象”两个方面,努力构建物质文明、精神文明、政治文明相促进,公司发展与社会发展相统一,公司发展与员工发展相协调的和谐型公司。
2、在服务观念上,变被动服务向主动服务转变;在服务方式上,变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变;在服务效果上,争取经济和社会效益的双丰收,全力打造供暖供气行业的新形象。牢记用户满意是我们的服务宗旨,以优质的服务来实现“向用户负 责”的承诺,向市级文明窗口单位冲刺。
五、收费体制改革,全力打造收费新局面。
收费工作是一项非常系统、非常具体的工作,集中供热十年来,由一开始的上门收费,逐步转变为营业厅缴费,收费工作发生了很大的变化。但随着供热、供气用户的不断增加,原有的管理模式已很难适应快速增长的用户群体。今年,我公司对收费工作重新部署,对收费体制做了改革,将原有的经营管理科分为用户管理科、收费一科和收费二科,从分工上更加细致、职责上更加明确,效果上更有成效。加之,随着搬入新办公楼,办公环境的改变,增设了一个营业大厅,从更大程度上满足了庞大用户群体的交费需求,服务更加快捷、更加周到、更加贴近民心。
虽然我公司政风行风承诺实现了预期目标,但距离县委、县政府和人民群众的要求还有一定差距。在今后的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作,继续发扬敢闯敢拼的作风和无私奉献的精神,埋头苦干,锐意进取,保持公司和谐健康的发展势头,整体工作再上一个新台阶! 相关热词搜索:
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2010年供暖供气总公司践诺述职报告
发布时间: 2022-05-18 11:05:02 浏览: 次
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