市信访局2012年度党建工作述职报告

尊敬的各位领导：
今年以来，我在履行支部书记职责中，以、“创先争优”、“四帮四促”、“三敢三拼”、推动跨越解放思想大讨论活动为载体，以解决信访突出问题、促进全市和谐稳定为主抓手，狠抓各项党建工作，为全市又好又快、更好更快发展和党的十八大营造良好社会环境作出了自已贡献。

一、积极组织支部党员开展学习，全方位提高党员干部的思想素质、政治素质和业务素质

今年以来，我严格按照局机关支部制订的各项工作制度，拟定党支部《学习计划》，在“三会一课”、形势教育中，组织党员干部系统地学习了《党章》、《中国共产党纪律处分条例（试行）》、党的十七届五中、六中全会精神，胡锦涛总书记“七.一”建党九十周年讲话精神，党的十八大精神，省委十届十一次、十二次全会精神，省委十一次党代会精神以及州委、市委相关会议精神；通过强化党的理论和有关政策的学习，统一了全局党员思想，多次组织干部职工系统地学习了国家法律、法规和一系列指导信访工作的文件精神。通过强化对党员干部业务培训，提高了干部接待来访群众、处理信访事项的能力，信访接访、信访事项处理的质量明显提高，群众满意度也得到提高。
开展廉政、勤政教育是党建工作的重要组成部分。在学习中，我带领全局党员干部职工，一是通过开展党内警示教育，学习党内有关廉政、勤政的规范性文件，到市党风廉政室学习等方式强化廉政、勤政教育；二是学习先进典型。组织全局党员观看得《人民的好女儿》、《远山》、《信仰》等教育片，学习了背兜干部、杨善洲等先进典型人物；三是亮出党员身份，接受群众监督，让党员干部清清白白做事,堂堂正正做人。

二、抓好党员干部形势教育和党内民主生活会

胡锦涛总书记在去年建党90周年重要讲话中指出我党存在精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险。这“四个危险”深深震憾了我，我为此召开支部会议，以“四个危险”为主题，以上党课的方式，就如何认识“四个危险”，面对“四个危险”，信访干部怎么办？在支部上党课上谈了自已的想法，并与支部党员展开了讨论。
在全党深入学习党的十八大精神中，我与让全局党员再次体会到我党光辉历程，认认真真学习十八大、原原本本学习十八大，在十八大描绘的宏伟蓝图和精神指导下，自觉紧密地团结在党组织周围，扎扎实实地做好本职工作。
通过在党课上开展形势教育，党的知识教育，使全局党员和职工更加增强做好信访工作的责任感和使命感，在履行“上为党政分忧、下为百姓解愁”工作职责中目标更明晰。
通过广泛征求后，局党支部在11月底召开民主生活会。在民主生活会中，我主动开展批评与自我批评，民主生活会在团结的氛围进行，支部党员踊跃发言，指出班子成员中的不足、指出工作中需要改进的方方面面，我及支部成员及时制订整改措施，通过加强学习和改进工作方法方式等，让存在不足得到整改。通过召开民主生活会，支部的凝聚力和向心力不断增强，为信访群众和服务对象办实事办好事的的干劲更足。

三、“创先争优”、“四帮四促”、“三敢三拼”、推动跨越解放思想大讨论工作中取得成效

在 “创先争优”、“四帮四促”、“三敢三拼”、推动跨越解放思想大讨论活动中，我与全局党员干部职工，结合信访局实际，认真制订了《创先争优工作方案》、《四帮四促活动方案》、《“三敢三拼”推动跨越，解放思想大讨论工作方案》等工作方案，同时在局接访大厅设立宣传栏，将我局的工作情况向来访群众、服务对象进行宣传，自觉接受群众监督；为了更好地为群众服务，我与全局干部职工签订《承诺书》，同时还带头制订《信访局公开承诺书》，将我局工作职责、服务范围、办理时限、服务和监督电话等面向社会公布。
在“创先争优”、“四帮四促”、“三敢三拼、推动跨跃”教育活动工作，我严格按照要求，有序推进各项工作的开展。在“三个建设年”活动中，我局干部作风、服务群众的态度得到加强，信访干部“可亲、可敬、可信”日益在信访群众中得到认可，局机关形象同时也得到信访群众认可。
在“创先争优”活动中，我根据信访局实际,在全局开展优秀接访员、优秀办案员、优秀网上办信员创建活动。通过开展“三优”创建活动，全局干部职工在接待群众来访、办理信访案件、办理网上信访事项中，服务态度、处理信访事项质量均得到提升。
在下基层、四帮四促活动中，我一是深入到群众中去，在听取群众意见的同时，宣传国家法律法规和政策，促进政策在基层真正得到落实；二是开展矛盾纠纷排查化解。在帮扶点，共排查矛盾纠纷5件，对排查出的矛盾纠纷，我都及时协调相关有权处理部门予以处理；三是认真做好困难帮扶。今年以来，我在帮扶点共帮扶困难户9户，同时带动全局其他干部职工帮扶7户，全局8名干部职工共帮扶16户。在帮扶工作中，对生产困难的，在春耕和抗旱秋种中，每户发放1包化肥；为帮扶户邓承会的儿子协调解决6000元书学费、为困难户沈光富协调解决5000元医疗费；通过对信访困难群众进行帮扶，让他们感受到党和政府的关怀。
通过强化措施抓党建，信访工作取得明显成效。信访总量连续下降，信访形势持续好转；信访积案化解取得新突破；党的十八大期间实现了“三个确保”和“六个零”工作目标，工作得到省州好评。

四、存在不足和明年工作打算

我在抓党建工作中，虽然取得了一定成绩，但与市委、市政府和群众的期待还有一定差距，主要体现在以下几方面：
一是学习不够，导致一些信访老案难以化解；二是抓党支部的日常工作有待加强；三是受单位和自身能力限制，在下基层帮扶中，距群众的需求仍有差距。
明年工作中，我将认真学习好党的十八大精神，并以十八大精神为指导推进各项工作的齐头并进；继续做好下基层和强化廉政、勤政教育；在畅通信访渠道和排查化解矛盾纠纷上下功夫；开展信访工作服务承诺制，将信访人当家人，将信访人的事当家事办好办实。