1.1.1 维修程序
1.1.1.1 先检查漏水情况。
1.1.1.2 如是出水口漏水，应先把水箱水放掉，后取下水箱，拆下螺丝，取出马桶，查看连接件及胶泥圈是否完好，如有损坏应立即更换；装上马桶， 装好水箱，上好螺丝，用白水泥在马桶四周密封一周（3小时后方能使用）。
1.1.1.3 检验：维修后，放水查看是否漏水。
1.1.1.4 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.1.2 告知业主使用须知：应正确使用马桶。
1.2 修理门窗。
1.2.1 维修程序
1.2.1.1 检查门窗的附件是否齐全。
1.2.1.2 检查有无配件损坏。
1.2.1.3 更换配件，达到预期效果。
1.2.1.4 维修后请业主验收。
1.2.1.5 检验：维修后，对门窗反复开启数次，检查是否有异声及不灵活之处，以达到开关自如的目的。
1.2.1.6 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.2.2 告知业主使用须知：
1.2.2.1 需定期往转动部分加油。
1.2.2.2 如门窗有损坏，不要轻易动手，须先查明原因以免发生不必要的意外。
1.3 洗脸盆下漏水。
1.3.1 维修程序
1.3.1.1 先检查何处漏水，查明漏水原因。
1.3.1.2 如是存水弯头管处漏水，先拆下存水弯管，检查两接口处是否有破损情况，情况严重的要更换弯管；情况一般的可用水中胶和生胶带密封接口破损处，致其不漏水为止。
1.3.1.3 如是台式盆四周漏水，应用白水泥将盆四周密封一圈至不漏为止。
1.3.1.4 检验：在维修完毕后，放水试漏，以达到不再漏水的目的；在水泥凝固以后（约需四小时），再在周围泡水检验。
1.3.1.5 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.3.2 告知业主使用须知。
1.3.2.1 不要随意乱动盆下弯管和接口处，防止漏水。
1.3.2.2 不要随意移动或用力撞击洗脸盆，以防盆四周的白水泥膏松动。
1.4 洗脸盆堵塞
1.4.1 维修程序
1.4.1.1 查明堵塞原因。
1.4.1.2 取下存水弯倒掉杂物。
1.4.1.3 装好存水弯。
1.4.1.4 如再不通，打开检查口，用疏通工具疏通，直至通畅为止。
1.4.1.5 检验：维修完毕后，把脸盆的水储满后再排放，使之畅通为止。
1.4.1.6 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.4.2 告知业主使用须知
1.4.2.1 用洗脸盆时尽量不要掉入杂物。
1.4.2.2 及时清除不小心掉进洗脸盆下水管内的杂物。
1.5 维修墙外水管。
1.5.1 维修程序
1.5.1.1 先查找原因。
1.5.1.2 如无法找到明显破损漏水处，可先关好室内所有用水阀门。
1.5.1.3 查看水表是否转动，如转动说明水管有破损漏水。
1.5.1.4 维修时先关水表前的总阀，取下破损水管。
1.5.1.5 装入新水管。
1.5.1.6 打开总阀后查看各相关部位是否漏水。
1.5.1.7 检验：维修完成后，关闭室内所有水阀门，查看水表是否转动，并在24小时后跟踪检查。
1.5.1.8 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.5.2 告知业主使用须知：
1.5.2.1 不要擅自改动水管，确需改动的，请向设备部申请，由设备部派专业人员施工。
1.5.2.2 一旦发现水管破损漏水，应及时通知设备部维修人员前来修理。
1.6 业主门铃不响。
1.6.1 维修程序
1.6.1.1 分析原因，门铃不响可能由以下原因造成：
a) 电池没电。
b) 因电源极板受空气侵蚀生锈，或被电池中渗漏出的电解液腐蚀，而使门铃断电。
c) 线路问题造成。
d) 门铃开关接触不良。
1.6.1.2 针对1.1a中的原因，则需换上新电池。
1.6.1.3 针对1.1b中原因，则取下门铃盒，用砂纸将电源极板两侧的腐蚀物去掉，调整电源极板，使其与电池接触良好。
1.6.1.4 针对1.1c中原因，则用万用表检查门铃开关到门铃的线路是否出现断路或是门铃本身线路有故障，需修理或更换，排除故障后，方可恢复门铃的正常使用。
1.6.1.5 针对1.1d中的原因，修理或更换门铃开关。
1.6.1.6 检验：门铃维修完毕后，反复试用几次，直至达到预期效果。
1.6.1.7 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.6.2 告知业主使用须知：更换电池时，注意电池的正、负极性。
1.7 插座无电。
1.7.1 维修程序
1.7.1.1 分析原因，插座无电可能由以下原因造成：
a) 由于外界因素（如停电检修）引起的人为停电。
b) 由于用电设备内部故障原因，当把用电设备插入插座上的瞬间，造成线路短路，或因该插座电源线路超负荷时，致使保险丝熔断或自动开关跳闸。
c) 由于频繁插拔操作，造成插座端子上的电源接线松动，接触不良。
d) 线路出现断线。
1.7.1.2 针对1.1a中原因，告诉用户现在是在停电检修。
1.7.1.3 针对1.1b中原因，首先了解业主使用的现场情况，然后断开相应回路的电源开关，用万用表欧姆档查找故障点，再更换保险丝或将自动开关合上，恢复送电。若线路超负荷，可告知业主及时处理。
1.7.1.4 针对1.1c中原因，先断开此回路电源开关，用万用表欧姆档查找故障点，故障排除后方可送电。
1.7.1.5 针对1.1d中的原因，先断开此回路的电源开关，用万用表欧姆档查找故障点，故障排除后方可送电。
1.7.1.6 检验：插座线路送电后，用试电笔验电，再用万用表电压档检测供电电压是否稳定正常。
1.7.1.7 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.7.2 维修须知：维修人员在维修时必须断电后再查找故障。
1.8 业主家中无电。
1.8.1 维修程序
1.8.1.1 分析原因，业主家中没电可能由下列几种原因造成：
a) 线路停电检修。
b) 用户总开关烧坏。
c) 因业主使用的电气设备内部故障，或线路短路致使保护控制开关跳闸。
d) 进户线与接线端子接触不牢。
e) 电度表烧坏。
1.8.1.2 针对1.1a中的原因，及时向用户说明停电的原因。
1.8.1.3 针对1.1b中的原因，首先断开电源开关，检查业主用电设备及使用现场，看是否线路出现短路或因负荷太大超过电源保护开关容量或因接线端子接触不良，长期过热烧坏所致。将用户的用电设备从插座上的插头拿下来，将所有照明开关都断开，用万用表检查线路、导线的绝缘情况，若线路完好，则查看接线端子上的接线是否牢固，最后更换电源开关，将负荷按线路允许的额定容量接到电源上，恢复正常供电。
1.8.1.4 针对1.1c中的原因，首先将与跳闸的保护控制开关有关的电气设备插头从插座上拔下（或将照明开关断开），用万用表检查确认线路正常后方可恢复送电。
1.8.1.5 针对1.1.d中的原因，断开电源开关，将接线端子上的线接牢固，再用万用表检查确认线路正常后方可恢复送电。
1.8.1.6 针对1.1e中的情况，首先查看电度表参数是否符合用电线路参数，其次检查电度表的接线是否正确。确认是表本身质量原因而烧坏，可更换由供电局认可校准后同意使用的同一型号电度表，否则将按照以上原因继续查找故障点。
1.8.1.7 检验：当故障排除并确认线路完好时，方可送电，同时用万用表测量电压是否正常。
1.8.1.8 维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。
1.8.2 维修须知：维修人员找出故障点并排除故障，在确认线路完好后，方可恢复送电。
1.8.3 告知业主须知：
1.8.3.1 用电时，应确保安全状态下正常使用各种用电设备和电器。
1.8.3.2 不要超负荷用电，不要乱拉乱搭线路，确需改动线路或安装电器用电线路时，应通知设备部派专业人员进行处理。
1.9 配电箱开关故障
1.9.1 维修程序
