随着现代社会的不断发展，社区越来越成为人们生产生活的重要载体和活动空间，社区的重要作用愈加凸显。传统的社区管理模式越显得拖沓、滞后，为了加快现代社区建设，促进政府转变职能、改进作风，增强社区自治意识，扩大社区参与，按照“一处固定场所、一套信息设备、一名信息员、一套管理制度、一个长效机制”的要求，以县（区）、乡镇（街道）、社区分级负责、资源共享为原则，大力推进城乡社区信息化建设，建立城乡社区综合服务管理信息平台—“社区网”。
网站建设项目共分为三个阶段：第一个阶段，建设覆盖城乡155个社区，包含居家养老、社区微博、便民服务和社区简讯等贴近民生、反映民意内容的“宿迁社区网”门户网站；第二阶段，在门户网站的基础上建立管理平台，把管理延伸到每个社区；第三阶段，综合利用现代通信和信息技术，建立民政公共服务热线平台呼叫中心，以12349民政公共服务热线为依托，提供内容覆盖民政部门职责范围内的“社会保障”、“社会专项事务管理”两大方面，其中包括政策法规咨询服务、困难群众应急救助服务、接受投诉监督服务等。目前网站建设的第一阶段已着手实施，和中国电信宿迁分公司达成了门户网站建设协议，到2月底门户网站的模板将完成，协商确认后网站便将投入使用。
网站建成，将使社区管理更加系统化、社区办公更加便捷化、社区服务更加人性化，对推进城乡社区建设，促进社区和谐稳定，提升民政部门为民服务的能力与水平起到重要的作用。接下来还要不断加快网站建设速度，争取更快更好的完成目标任务，初步实现社区管理与服务的现代化，让社区居民和社区工作者受益。
