小区物业公司工作职责内容模板

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小区物业公司工作职责内容篇一

2、掌握各项费用的收缴情况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满意度达标;

3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作，带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期组织业主访谈，增加与业主的沟通和联系，了解客户需求，及时对现实及潜在需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目及品质提升，组织实施;

6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训，全面提升员工素质及业务技能;

7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况，并对服务流程不断完善、优化，指导部门员工完成工作目标和计划;

8、监督物业营销服务及销售配合工作;

9、完成上级交办的其他工作。

小区物业公司工作职责内容篇二

贯彻执行公司工作目标、计划和要求，切实完成公司下达目标任务

熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用

了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度

建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理

熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料

清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求

做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作

做好上级交办的各项工作任务