2011年工商分局双拥工作述职报告

    2011年，菏泽市工商局XX分局双拥工作在区委、区政府和区双拥工作领导小组的正确领导和有关单位的大力配合下，在全局上下的广泛参与和支持下，坚持“以人为本，服务部队”的理念，切实加强领导，强化措施，积极推动了系统内外双拥工作的全面发展。
    一、明确责任，强化领导，认真落实各项优抚政策
    继续加强双拥工作领导小组的领导，及时调整领导小组成员，理顺双拥工作领导协调体系。组织各工商所和各科、室、直属局认真学习各级有关双拥工作文件精神，定期召开小组成员负责人会议，认真贯彻落实上级双拥工作指导思想，开拓创新、上下齐动，真正把双拥工作落到实处。定期召开专门党组会议研究部署拥军优属工作，及时了解双拥工作中存在的问题和不足，并针对这些问题和不足，认真研究解决问题办法和措施，督促优抚政策全面落实。
    二、注重宣传，广泛发动，进一步夯实双拥工作基础
    拥军优属工作的基础在于群众。一年来，我们利用红盾信息网、黑板报、条幅、宣传栏、电子信息屏、传单等各种媒体，全方位、立体化、多层次、高强度地宣传国家各级双拥工作精神和规定，向广大干部职工广泛宣传当前做好拥军优属工作的重要性和必要性，引导大家牢固树立人人关心双拥工作，人人参与双拥工作的意识，在全局形成了浓厚的双拥工作氛围，进一步夯实了双拥工作基础。在集中学习培训活动中，专门安排了观看国防教育片的有关内容，强化机关工作人员的国防意识，进一步提高了大家做好双拥共建工作的积极性。
    三、立足职能，统筹规划，确保双拥工作取得实效
    为确保拥军优属工作取得实效，我们将双拥工作列入全年工作计划，统筹规划，科学摆布，与各项业务工作同部署、同检查、同考核。各工商所、科、室、直属局紧紧依托各自职能，认真研究确定本单位在全年双拥工作中的任务和目标，做到了责任明确，分工协作，确保了全年双拥工作各项工作任务的落实。企业注册局和各工商所在服务窗口设立了专门的军人服务台，积极为复退军人宣传国家政策，耐心解释各种法律法规，并主动为他们提供便捷服务；市场科积极在各类市场和经营场所宣传国家双拥政策，发动广大企业和业户为复退军人提供就业机会；商广科、消保科、公平交易局、消费者协会、个体私营企业协会等单位积极为复退军人提供各种法律法规咨询服务，充分发挥工商执法的职能作用，加大对现役及复退军人的维权力度。对涉及现役及复退军人的消费投诉，做到热情接受投诉，认真调查了解，从快从好处结，赢得了他们的好评。一年来，共处理涉及军人的投诉12起，均得到了圆满解决，没发生一起激化矛盾的事件。
    四、丰富载体，突出重点，不断将双拥共建工作推向深入
    我们不断丰富双拥工作的活动载体，将组织开展对驻军和优抚对象进行走访和慰问活动做为全年双拥工作的重点，提前谋划，精心组织，双拥共建工作开展的有声有色，取得了良好的社会效益。八一节期间，XX分局以个私协的名义向全区的个体私营企业发出倡议，号召大家踊跃开展向当地驻军进行走访慰问活动。在八一前夕组织部分业户采购了水果、蔬菜、猪肉等生活必需品到武警菏泽支队进行了集中慰问。慰问期间，积极与部队首长进行座谈，了解当前部队干部战士最关心的热点问题和困难。春节期间，我们对系统内的部分生活困难的军属或复退军人进行了走访和慰问，为结对帮扶的XX办事处裕华园社区15户困难党员送去粮、油等物品，将党和政府的关怀和温暖送到他们家中。同时，我们还注重调动机关内部复退及转业干部的积极性，组织他们到基层工商所进行参观，加深他们对工商工作的了解，激发他们干事创业的热情。
 
                                                                                                    二0一一年十月
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