邮政局创建精神文明建设先进单位事迹材料

邮政局创建精神文明建设先进单位事迹材料
    2007年以来，我局在市委、市政府和省公司、市局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，经过全体干部职工的共同努力，普遍服务的社会责任有了明显增强，网络运行速度大大加快，综合质量指标得到了很好完成。精神文明建设取得显著成果，连续八年被评为省级精神文明建设先进单位，之所以能取得这样的成绩,主要抓了以下几项工作:

一、提高水平，强化素质，做好思想工作。

1.提高政治理论水平，开展好新时期、新形势下的思想政治工作。

我们紧紧围绕邮政的中心任务，解放思想、锐意进取，切实抓好精神文明建设，使职工队伍精神面貌一新。局党委始终把提高队伍的凝聚力和职工队伍的思想政治素质工作放在首位，高举邓小平理论旗帜，认真学习“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，提高了干部职工的政治理论水平。

结合新时期、新形势下邮政工作面临的新情况、新要求，为更好地做好干部职工的思想转化工作，成立了思想政治工作领导小组，建立健全了领导班子理论中心组学习制度和干部学习制度。

深入开展了形势任务教育、职业道德教育。良好的思想教育氛围，在大家脑海里印上了“大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难”的道理。在思想统一的影响下，大家劲往一处使。

此外利用远程教学网、印发学习材料、召开民主生活会、举办知识竞赛、观看录像片、典型案例说法、谈话等形式广泛地开展党风廉政教育，做到了有组织、有计划地开展工作，使思想政治工作深入实际，扎实有效。

2.加强实践能力培养，认真组织和切实抓好职工技术业务素质的提高。

为了提高职工的技术能力和业务素质，我们从注重提高职工的知识含量和领导干部的经营管理能力、科学决策能力等方面入手，强化对邮政知识型人才的培育，经常开展专业知识培训和业务测评活动。向外输送职工学习先进的经营理念和营销技巧。组织干部职工参加省公司、市局举办的局长培训班和专业技术岗位培训，组织本局的技术业务培训班，鼓励职工自学成才。通过培训和学习，进一步提高了干部职工了解和掌握市场经济理论、营销知识和业务技术技术的能力。

3.提高思想建设水平，深入学习、宣传和贯彻《纲要》及市民守则、行为规范。

“爱国守纪、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”是社会的基本道德规范;“尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、廉洁”是邮政的优良美德。我们要求职工要牢记这二十字基本规范和发扬邮政优良传统，并组织职工深入学习、宣传和贯彻《公民道德建设实施纲要》，在全局范围内下发了“张贴市民守则”等规范的通知，要求各部室职工深入学习，熟练掌握。

二、加强管理，落实制度，搞好监督检查。

1. 从管理入手，制定和完善规章制度。

我们从基础管理工作入手，加强政行风建设，提高工作效率，树立全心全意为用户着想和服务的思想，制定了《行风建设方案》、《精神文明建设实施方案》、《经济发展软环境整治工作实施方案》，建立和完善了《邮政通信服务违章处罚办法》、《职工奖惩实施细则》、《重罚条款》、《服务承诺制度实施办法》等，并实行一把手工程，做到严格落实、严格管理、严格考核，做到责任明确、奖惩分明，有效地保证和促进了精神文明建设工作的开展。

2. 从实际切入，解决热点、难点问题。

我局以通信建设为中心，以用户对服务工作的满意度作为衡量工作好坏的标准，以实际问题为切入点，对社会上反映较强烈的投递不够及时、报刊短缺、窗口服务态度较差等重点问题采取有力措施，强化窗口和内部作业管理，认真落实邮件妥投、包裹直投到户、报刊和邮件短缺补偿、邮政基础设施建设等工作，使服务中的一些热点、难点问题得到了实实在在的解决。

三、满足需求，改善条件，提高服务质量。

我们在普遍服务的基础上，经过网络的整合和改造，逐步发展成为多种业务兼营、双层职能并举的现代化操作平台。先后开设了特快专递、集邮、广告、代办电信、代发工资、代办保险、物流配送等延伸业务，不断满足社会对邮政的需求。

1. 加大投入，改善设施。

为满足用户对现代邮政的需求，为用户提供优美、舒适的用邮条件，我们不断加大通信能力建设步伐，提高了邮政设施的装备水平和邮政服务的科技含量。一是投资万元，办公楼卫厕系统进行了改造。二是投资万元更换了所有窗口单位的办公桌椅及附属办公用具。三是投资万元完成了报刊自动分拣系统及市区营业窗口、储蓄要害部门监控系统的上线，提高了对服务质量的全程跟踪管理，保证了安全生产的顺利进行。二是重点强化了农村支局所管理，加强了局所内外环境建设，组织机关干部开展“网点卫生共建”活动。先后到支局平院种草，农村支局全部种植绿色植被，达到了“花园式支局”建设标准。通过加强基础设施建设，为用户提供了良好的用邮环境。

2．扩大宣传，树立形象

我们在注重邮政经济发展的同时，更注重社会效益的提高。几年来，在市委、市政府的号召下，投资1.6万元，在泰洲街两侧设置灯杆广告牌个。此外在光明街设置灯光隧道广告5座，在长白公路两侧设置擎天柱广告2座，在市南出口处建“四面体三面翻精品灯箱广告1座。现代化的设计效果和独特的宣传形式，美化了城市环境，扩大了企业知名度，赢得了社会各界的广泛赞誉，为宣传**、建设**作出了积极贡献。

实践没有终点，创建永无止境。我局在省级文明单位创建活动中，做了大量的工作，有效地促进了企业的各项工作。员工创建意识明显加强，服务工作有较大进步，经济效益稳步提高。通过抓创建，实实在在加快了企业发展，实现了社会满意、客户满意、员工满意的要求。但同时也还存在一些薄弱环节，与省市创建要求尚有一定的差距。今后，我局将进一步组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，落实科学发展观，坚持深入持久开展创建活动，推动创建工作再上新台阶，努力使**邮政发展更快，形象更好，综合实力更强，为我市文明建设做出新的更大的贡献