为进一步加强交通运输基层站所的作风建设，提升服务效能，提高群众满意度，省厅组织开展了“群众满意基层站所”创建活动，根据省厅和徐州市局相关工作部署，我局积极发动、周密安排、狠抓落实，立足“一坚持、两加强、三结合”，全力推动创建工作的深入开展，取得了初步成效。现将前一阶段创建工作开展情况汇报如下：
一、在创建长效机制上始终贯穿“一个坚持”
为培树和打造一批严格执法、文明执法、规范执法、阳光执法、智能执法的执法示范队所，我们坚持在构建长效机制上下功夫。自2012年起，我局率先在徐州市交通运输系统开展了规范执法示范队所创建活动，确立了9家基层执法站所作为重点培树对象。为推动创建工作的有效开展，制定了《xx市交通运输局规范执法队所创建标准》，从队伍素质、规范执法、文明服务、廉洁自律、基础管理、办公环境等六个方面对创建标准进行了细化和明确，并于去年底通过听取汇报、查阅台帐资料、执法人员业务测试、行政相对人问卷测评等形式，对培树的9家示范队所进行了考核验收，最终评选出2家示范队所并进行了授牌。其中，张庄海事所被授予“文明执法示范所”，运政大厅被授予“文明执法示范窗口”。今年，我局继续将培树规范执法示范队所作为一项重点工作来抓，按照省厅和市局的相关部署，进一步抓实、抓细、抓好各项创建工作，旨在充分发挥先进典型的示范和引导作用，带动其他基层站所的全面提高，有效推动我市交通运输系统规范化建设再上新台阶，全面提升执法能力和执法水平。
二、在创建工作推动上始终贯穿“两个加强”
一是加强组织领导，制定创建工作方案。成立了由局长、局党委书记任组长、局属各执法单位负责人任副组长、机关相关科室为成员的创建工作领导小组，为创建工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。按照徐州市局创建方案要求，结合xx实际制定了《“群众满意基层站所”实施方案》、《“群众满意基层站所”创建活动任务分解表》、《创建“群众满意基层站所”问卷调查表》，确保创建工作按计划、有步骤顺利推进。
二是加强宣传发动，营造良好创建氛围。系统上下层层召开了动员会，就创建工作进行了深入发动和部署，将创建活动的指导思想、创建内容、方法步骤和工作要求进行了传达，要求各基层执法单位、执法人员人人知晓、全员参与，应创尽创。同时，通过中国网—魅力徐州、xx日报、xx交通运输网等媒体，对创建活动进行了深入宣传，进一步提高了创建活动的社会知晓率。
三、在创建工作过程中始终贯穿“三个结合”
一是将创建活动与行政执法评议考核工作相结合。组织各执法单位对2012年以来的行政执法工作开展情况进行了深入自查，进一步完善了执法台账，规范了执法文书，并通过专题培训、网上学法考试系统应用等形式，不断提高执法人员的业务水平，组织了600余名执法人员参加了局统考，13名执法人员和20名法制员参加了徐州市局组织的抽考，并取得了较好的名次。在徐州市局组织的行政执法评议考核中，我局以292.8分的好成绩，名列各县（市、区）第一名。
二是将创建工作与行业作风建设考核评估工作相结合。对照评估的规范执法、政务公开、优质服务、廉政建设、任务落实、创新创优、组织保障、工作满意度等八个方面，对2011、2012年工作开展情况进行了“回头看“，按照标准，对前2年工作的开展情况进行了认真的评估。通过评估，及时发现不足，认真落实整改，推动规范提高，更好地促进创建工作的深入开展，不断提升交通运输工作的规范化水平和群众满意度。
三是将创建工作与日常执法工作相结合。以“五项执法行动”为有效载体，与“群众满意基层站所”创建工作紧密结合，通过开展“学法律、促规范”集中学习、“执法技能大比武”、“文明执法大家谈”、“执法文书竞赛” 不断健全和完善法制培训、法制宣传、行政执法、法制监督四位一体的运行机制，不断提高执法人员的业务素质和依法履职能力。局创建工作领导小组，不定期对创建单位进行督察指导和明查暗访，有效推动了创建工作的扎实开展。此外，通过跟踪问效、便民联系走访、重大案件回访、群众满意度调查等形式，广泛征询社会各界对交通运输工作的意见建议，不断促进交通运输工作的争先进位。同时，扎实推进交通运输执法“四统一”工程，全面树立了交通运输人民满意行业新形象。
创建工作开展以来，我局根据省厅及市局的有关要求，扎实推进各项工作，取得了一定的成效，但离上级领导的要求还存在一定的差距，下一步，我局将进一步高标准、严要求，按序时进度，扎实推进创建工作的有效开展，全力打造群众满意基层站所，有效推动我局依法行政工作再上新台阶。
