有关基层管理学习心得体会（5篇）

下面是小编为大家整理的有关基层管理学习心得体会（5篇）,供大家参考。

　基层管理学习心得体会

　我们心里有一些收获后，可以记录在心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工 作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的基层管理学 习心得体会（通用 5 篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　近来工作做了不少，每天也忙忙碌碌，好象还是理不出太大的头绪，如何有效的推进车间基层管理 工作？要改善工艺，要降低成本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？计划跟不上变化，如何提高 生产车间应变能力，有效的保证生产进度？

　经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效 的控制、提高质量和提高设备利用率！现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出 了问题后，人人相互推脱，事情一误再误！

　目前的工作应该是如何有效的与他人沟通和协调，如何激发基层管理人员的主动性和责任心？对基 层管理人员的业务水平进行全方位的培训，岗位操作技能、生产现场管理、质量监控点、设备检修、工 艺改进、劳动组织、定额管理、成本核算、班组管理等。车间管理应以市场为主导，生产责任为核心开 展其它管理。对现场时刻进行检查，预防事故的发生。在日常的工作中必须清楚地 了解下属的每一位 员工的工作能力，采取因材适用的方法，

　不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问 题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题 和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。

　领导靠的 是自己的真正能力。

　领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取 在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征询意见， 慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。丑话在前。清楚表 达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是 管理手段，不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人 心。

　沟通是为了一个设定的目标，把信息、 思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过 程。根据目前的情况好像就这么多了。

　经过 2 天的“ME 计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例 分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条 件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理 人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认 识，也坚定了我做好基层工作的信心。

　通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解：

　一、敢于承担：为下属的过失负责 基层管理者，处于 领导 之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带 责任，而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人，下属的行为是执行你的决定。有功劳 的时候 大家分享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了 100%的错误，作为其的直属上 级理应承担 80%或者更多的责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务也是你下的，作 为主管，你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担责任， 这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而 下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得到下属的支持，更不会得

　到 领导的赏识和重用的。

　二、授权（个人认为也是部属培育的一部分）。充分的授权是基 于对员工的了解和信任，授权可以给予员工充分的自由，允许他们按照自己的方式完成工作，一方

　面为员工的发挥 提供空间；另一方面最大限度的调动他们的积极性，使之发挥最大的效率。而如果让 他们按照你的步骤去执行，那么他就是机器人，没有激情和积极性可言，这不是授权而是束缚，这样的 结果只会导致团队的效率大幅下降，员工的能力和积极性更无法得到提升。当然，授权并不等于放权， 作为管理者，需要对整个过程进行监督但不强制干预，在发现问题后，切忌将任务从他们手中夺走更有 甚者想代替他们去完成，而是应该从旁指导，加以协助，允许他们进行修补、返工，即使这一过程经过 反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中，团队已快速成长，员工也更加的信任你，并且 在以后的每一次工作都会完成的非常出色。

　三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激 励计划，制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”，刺激员工的工作积极性。比如，部门内部通报表扬、 部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值，而且 员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此，在 制定激励方式的时候，要巧用心思，找出员工心中的渴望，制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼 物”，以达到事半功倍的效果。

　通过培训使我充分认识到自身的不足，在今后的工作中，我将不断努力，完善自己，提升专业技能 和管理水平，提高综合能力，更好的服务于公司和团队。

　非常有幸参加了我厂在湘潭市举办的第四期基层管理人员培训班，作为企业一名基层管理人员，首 先衷心感谢厂 领导为我们搭建了良好的培训平台。培训期间，本人身为班长自觉遵守学习纪律，做到 学习目的明确、学习态度端正、学习认真听讲。虽然，这次学习时间紧、内容多，但湖南省烟草职工培 训中心课程安排合理，授课老师知识渊博、实践经验丰富、观点鲜明准确，讲解深入浅出、生动形象、 幽默风趣、条理清楚、内容充实，培训效果明显，我认为这次培训对我们今后的工作具有很大帮助，达 到了预期目标。通过培训的学习与思考，我有以下几点 心得体会。

　一、学习内容 本次培训，我们认真学习了烟草行业方面“行业改革与发展形势”、“行业政策与公司主要任务”、“行 业文化与公司文化”及“行业标杆与对标管理”四门课程，企业管理方面“企业管理概论”、“非 HR 人力资 源管理”、“质量管理”及“管理与创新”四门课程，员工素养方面“团队协作与执行力提升”、“高效工作方法 与沟通技巧”及“行为规范与职场礼仪”三门课程，工作技能方面“办公软件系统操作与应用”和“公文处理 与 写作”二门课程。同时，进行了拓展训练和革命传统教育，以及参观了长沙卷烟厂。通过培训，使我 们开阔了视野、提升了观念、充实了知识，为我们今后更好地履职具有非常重大的意义。

　二、学习 心得 （一）开拓视野、增强认知，提升基层管理水平。

　通过学习，使我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的.工作职责、须具备的自身素质、应 掌握的管理技巧。开拓了我的思维和视野，学到了很多新的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管 理水平，提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积 极指导作用，受益匪浅。通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了 良好的基础。

　本人在企业中从事监察审计工作，日常对产品质量接触不多，原以为“质量管理”对我来说是门枯燥 的课程，但刘浪老师在授课时从观念的层面、道的层面、文化的层面讲解质量管理，引人入胜。尤其在 讲解质量管理“突破姿态、突破关键项目、寻求知识突破、进行分析诊断、克服变革抗拒、通力合作变 革、建立监督系统”时，使我感触颇深，这正是提高监察审计工作质量的有效途径，也是我日思苦想而

　不能突破的 思想观念，为我今后进一步提高监察审计工作质量指明了方向。在培训中，如此感受可以 说是枚不胜举，我在此对各位老师的敬业 精神和谆谆教导表示崇高敬意。

　（二）加强沟通、增进了解，发挥沟通重要作用。

　沟通是为实现组织目标而进行的组织内部与外部信息传递和交流。我身为班长，担负着学员与校方 的沟通协调责任，深刻领会到沟通在企业管理工作中的重要性，也在此代表 41 名全体学员对班主任郭 祖庆老师及后勤保障老师们的辛勤付出表示由衷感谢。同时，通过培训，进一步增进了同事们间的情谊， 尤其是当我们中的一位学员半夜突发病情，同学们不约而同地聚集到这个同学的房间，学员自觉地分批 到医院护理，那种关切、关心让我深深地感动，我也在此对同学们表示感谢。

　管理沟通，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、 思想和情感在特定个人或群体间传 递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、表达 能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工 作，是我们企业各项工作顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中， 管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流 思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企 业的持续稳定发展。

　沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递更为迅速、理解更为一致。沟通也是基层管理 者带领团队实现管理基本职能的有效途径，一定程度上对企业管理层之间纵向信息传递的准确性起到了 保障作用。为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以 增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通，为企 业决策者 提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

　（三）与时俱进、管理创新，促进企业持续发展。

　随着国际化步伐的进程，行业将面临着更加激烈的外部环境竞争，企业要实现持续稳定发展，就必 须与时俱进，不断创新。在当今行业提出“532”、“461”战略的激烈内部环境竞争形势下，创新是企业获 得核心竞争优势的决定因素，是企业求得生存和发展的灵魂，是企业实现持续发展的重要源泉，是企业 提高经济效益的根本途径。

　管理创新是科学管理的精髓，是企业管理的主旋律。面对日益激烈的竞争环境，企业须用系统理论、 创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合，建立持续动态创新机制 和动态反馈机制；企业需为员工创造创新的环境与机制，及时发掘创新点，让组织中每个成员都成为创 新者，促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高，把创新渗透于企业管理的全过程，为企业今 后生存和发展奠定坚实的基础。

　通过本次学习，使我对行业发展及企业基层管理有了更为深刻的认识与理解。在今后工作中，我将 学以致用，不断提高自己的管理水平与履职能力，与时俱进、全力以赴、求真务实、开拓进取，为江西 中烟进位赶超和广丰卷烟厂跨越发展做出更大的贡献。

　5 月 12 日至 23 日，本人有幸参加了 20xx 年遵义地区基层管理干部专题培训班（上海）学习。为 期 12 天的学习中，真正体会到了此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真， 管理者的规范平和，挂帮单位普陀区对帮扶单位的良苦用心，他们精心安排了学习内容，从社会主义理 论体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三个大板块着手，让我们在短时间内起到了“洗脑、 充电、换血”；同时在生活上，课余时间的安排上，都作了较为系统的思考，为我们营造了宽松的学习 环境，让我们学有所乐、学有所获。十多天的学习，给我最深的体会有以下几点：

　一、学无止境。只有用与时俱进的理论武装头脑，才能在工作中立于主动的地位。

　这期培训班安排了上海的专家教授讲解《突发事件的防范与处置》、《当前国际形势与对外战略》、 《坚持为民务实清廉，做好新时期党的群众工作》、《提高执行力》、《建设上海西部新兴科技商贸区， 推进普陀转型发展》、《社会管理创新》、《管理干部的沟通艺术》、《压力管理与心理调适》、《加

　强社会主义核心价值体系建设》、《苏州河现场教学》、《新闻发布会》等课程。这些课程内容精广相 济，极具理论性和系统性，同时具有很强的适用性与指作用。

　通过理论学习，使我更深刻的明白了理论知识是科学地分析问题和解决问题的基础，没有充实的理 论功底，认识问题往往会很肤浅，或者有偏差，还会作出错误的决策，这是一个基层领导干部最致命的， 错误的决策不仅会影响工作的推进，同时会影响党群、干群关系。今后必须自觉地加强学习，用科学理 论武装头脑，使自己成为理论功底坚实，工作能力较强的干部。

　二、学有所思、学有所悟、学有所得。只有用正确的思想指导我们的行动，才能赢得群众的支持和 组织的肯定。

　（一）学有所思。此次培训内容，以前在其它的培训班也大多培训过，但不同的老师有不同的观点 和看法，在不同的环境和不同的时间有不同的解读，虽然课题相同，但内容迥异，专家教授的解答让人 耳目一新。关于贵州贫困的说法，大家比较认同的观点是“思想上的落后”，这次我就专门带着这个问题 考察（观察）了上海的方方面面，从大学教授到一般市井人员，从高级工程师到一般食堂工人，你总可 以在不经意的对比中感觉到这种“思想上落后”所带来的差距。

　（二）学有所悟。上海市委党校教授赵勇讲授的《提高执行力》一课，让我深受启发，基层工作整 天都在繁忙、繁杂、繁琐中度过，要提高执行力，首先要决策科学能执行，其次要监督有力敢执行，再 次要激励员工善执行；上海国资委党校教授顾美华《管理人员的沟通艺术》一课，让我体会到了作为一 名基层管理人员的职责与责任。管理者该做什么，怎么做，做的过程中有问题怎么沟通？特别是他沟通 七法即：感同身受法、扬汤止沸法、转移话题法、平衡心态法、动之以情法、心病心医法、具体肯定法 让我很受用；普陀区委党校副教授张卫红的《培育和践行社会主义核心价值观》，让我深刻的认识了意 识形态的工作是何等的重要，特别是在当今市场经济条件下，多元价值观差异共存，先进文化、落后文 化、腐朽文化同时并存，主流意识和非主流意识相互碰撞、相互交织，这种条件下，作为衡量一个国家 软实力的核心价值观如何带领其国民走向强国之列，确实是摆在我们执政党面前的一个非常紧迫的问题。

　如何构筑我们中华民族共同的精神家园，构建我们共同的理想体系，使之成为民族复兴的精神动力？那 就是如何推动社会主义核心价值观体系建设的新课题。一要注重宣传、维护的推广核心价值体系，要通 过倡导来积极培育核心价值观，要通过内化价值观念，外化行为自觉，让整个中华民族进入核心价值观 的路径设置，产生路径依赖，树立牢固的核心价值观。二是特别注重教育的引导作用，既要有传统的 “理论教育”模式，更要有针对自媒体和全媒体时代的现代“自我教育”模式，让核心价值观入心入脑。三 是国家要建立完备的制度体系，从方方面面强化价值取向，不断强化核心价值观这一路径的既定方向。

　四是注重教育与实践活动日常化、具体化，把物质文明和精神文明相结合，渗透到日常生活的重大事件 和平常小事中。总之，就是让人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中国”。

　（三）学有所得。上海市委学校副教授柳恒超《压力与心理调适》一课，让我学会了如何在纷繁复 杂的基层工作中，在得与失、进与退的人生旅程中调适自己的心理，始终以积极健康的心态和心情投入 工作，以平静的心态对待得失与进退，积极为自己寻找活着的意义，停止欲望让自己真正感觉到幸福。

　上海之行虽然很短暂，但在上海学习期间还是有很多点滴的收获，我想，把所思、所学、所悟提炼 总结，用来指导具体的工作，就没有辜负组织的这次良苦用心。

　首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人 员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗 位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技 能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对 这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助， 会要求！职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的 听课激情被充分的调动起来。

　让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。

　主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点 有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点 就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现 目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。

　我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声 绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

　管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长， 有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘 记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特 别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了 我们才能更好的去进步。

　这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一 个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相 信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步！