浅谈大学图书馆导读工作

(内蒙古科技大学图书馆，内蒙古   包头   014010)

摘要：文章浅述了大学图书馆读者服务中导读的重要性以及工作的方式、方法和途径，强调：图书馆员和读者是图书馆的一个整体、是不可分割的，应在工作中研究读者的实际需求，更加深入地探讨读者的阅读需要，发现问题及时解决，随时改变和调整服务方式和服务手段。

关键词：读者；导读；读者工作；图书馆；高等学校

中图分类号：G252      文献标识码：A      文章编号：1007—6921(2009)23—0136—02

导读是把读者的需要作为图书馆工作的出发点，把追求读者的满意度当做服务的宗旨，就是要求图书馆在提供服务时，首先要了解和发现读者的需求，按照读者的个性化需求提供服务，不断改进服务质量，满足读者的高层次的需求。

在此理念下，图书馆工作应该对服务方式和服务内容进行拓展，以读者为中心，强调在服务时间、服务途径、服务环境、服务设施、服务水平等方面都力求对读者产生较大的吸引力。提供个性化服务，对读者集中的、有代表性的、有规律的、独特信息需求提供针对性、系统性、全面性、新颖性和及时性的服务。同时，开展互动式信息服务、建议套餐式、跟踪推广式、主动推送式等优质服务，提倡创新服务、柔性化服务、深层次服务等内容，鼓励和强化馆员与读者的双向交流，杜绝并惩罚以各种名义在图书馆与读者之间设置的障碍和围栏，消除读者对图书馆的陌生感和疏离感，图书馆是全体馆员和全校读者的乐园，不是图书馆自己的王国。
1 导读工作与读者工作的关系

“导读又称阅读指导、阅读辅导。图书馆的导读，是指图书馆利用馆藏文献资料指导读者读什么书和怎样读书。读什么书是方向问题，称为“导向”；怎样读书是方法问题，成为“导读”。导读就是导向与导读的总称。”图书馆工作人员应对学生的阅读目的、阅读内容以及读书方法给予积极的教育和指导，从而影响他们选择文献的范围，引导他们正确地领会文献中的知识内容，帮助他们养成良好的读书习惯和正确的读书方法，培养他们利用图书馆搜集和查找文献的能力，提高他们的情报意识。所以导读工作大学图书馆发挥其教育职能的重要手段。

读者服务工作就是图书馆赖以生存和发展的根本动力。从狭义上说，图书馆的导读工作从属于读者工作，并成为他的一个重要的子系统。图书馆的导读工作，说到底是渗透在读者工作的各项活动之中的。每一项读者工作活动都需要导读工作恰到好处的介入。只有这样才有可能使图书馆的每一本书有其读者，每一读者有其书。导读工作的好坏，直接关系到读者工作乃至图书馆工作的效果。也就是说，导读工作的好坏，直接影响着馆藏文献资料在读者中的利用程度，反映了一个图书馆满足读者需要的程度、为教学、科研和学校的发展及提高大学生生活质量所起的作用，对在校的学习和将来的发展都有影响。导读服务是馆员在图书馆与读者之间架设的桥梁、铺设的草地、开拓的小路。所以说，导读工作是大学图书馆读者工作不可缺少的重要组成部分。
2 导读工作的方式与方法

熟悉读者、研究读者各种各样的阅读需要，是开展导读工作的基础。对读者了如指掌，才能避免导读工作的盲目性，变被动为主动，从而可以更进一步地提高对读者进行业务知识的宣传及对其阅读方法进行针对性的辅导。研究读者对各种文献资料的需求特点，掌握了读者的阅读规律及发展变化，就可以在导读工作中做到想读者所想，急读者所急。
2.1 要选择能够加强课内知识学习的书籍

大学生正处于学知识、打基础的阶段。教科书的内容安排，是根据长期的教学实践经验和教学理论精心编制出来的，适应大学生的年龄特征和成长的需要。所以，作为一名大学生，首先应当掌握好课内要求的全部知识。选择阅读的书籍应当加深对这些知识的理解和掌握，而不是影响或妨碍课内学习，这是一条基本原则。
2.2 选择读物要由浅入深、循序渐进

有的同学爱好文学，有的同学爱好自然科学，还有喜欢书法绘画等。但不论踏入那一个新学科领域时，都应先选读一些介绍基本概念、基本研究方法的书籍，再由浅入深，循序渐进。为什么呢？①知识具有集成性。高层次的知识总是由低层次的知识演变发展起来的，每一学科门类都有它的基础知识，都有先修后继的书目次序，这就要求在攀登学科高峰之前，务必学好它的ABC,没有充分领会前面的东西，就不可能继续深入下去。②人们接受知识的能力也是由简到繁，由浅入深的。假如想自修美学，最好是先从通俗的、普及的美学小册子读起，逐步阅读美学教材，最后再选读美学专家的论著。再以学习数学为例，人们总是先学会加减乘除四则运算以后，才逐步掌握函数、微积分。如果一开始就去学函数和微积分，显然是收不到好效果的。入门打基础这一着很重要，有了系统的基础知识，才能博采百家，融会贯通，才能在该学科领域中自由驰骋。“正是为了攻尖端，攀高峰。不踏踏实实打好基础能爬上尖端吗？有时从表面上看好像是爬上去了，但实际上底子是空的。雄心壮志只能建立在踏实的基础上，否则就不叫雄心壮志。雄心壮志需要步骤，一步步地，踏踏实实地去实现，一步一个脚印，不让它有一步落空。”

图书馆的一切工作，归根结底就是为了读者。读者是导读工作的对象，是利用图书馆资源的主体。要搞好导读工作，就必须研究读者，组织读者队伍，以多种形式发展读者积极分子，密切读者与图书馆的关系。
3 现代化图书馆对导读工作的要求

“服务”包含两层意义，即“提供服务”和“创造服务”，它首先强调的是作为服务客体的“读者”。图书馆属于服务行业，必须要树立最大限度地满足读者的需求，更好地为读者提供服务的理念。因此，必须充分发挥作为主题的“馆员”的主观能动作用，以达到提高服务产品和质量的目的，更好地调动馆员的能动性，以创造高品质的服务，为达到这一目的，图书馆在管理理念上应充分重视图书馆员的作用。为了加强与读者的联系，建立与读者交流沟通的平台，不断完善图书管理工作，建立读者意见反馈机制是一个必要的措施。例如，在书刊的采集中广泛征询读者的意见和建议；利用网络信息平台加强与读者的联系与沟通；在服务领域和服务模式上不断创新；根据图书馆的读者类型、阅读倾向、阅读特点、阅读要求等，有针对性地开展导读工作，避免工作的盲目性，变被动服务为主动服务。只有在图书馆与读者有效互动的情况下，对读者各方面情况充分了解，才能及时发现图书馆工作中的不足，促进图书馆各方面工作的改进和开展，充分发挥图书馆各项职能作用，使图书馆各项工作的服务质量不断提高。

现代化图书馆更加强化传递科学情报的职能，必须进一步确立读者服务工作的中心地位，所以，图书馆的导读工作只能加强不能削弱。现代化图书馆对导读工作提出了更高的要求。读者的阅览倾向和需求情经常会发生变化，要求学校图书馆员能够把正确引导学生、指导学生，使学生把个人的学习、发展与图书馆资源有机整合在一起，不断丰富和完善自身的综合素养，努力称为一名适应社会发展的现代人。
［参考文献］
［1］林运卓.图书馆导读方法与策略［M］.广州：暨南大学出版社,2005.
［2］华罗庚.读书要打好基础［DB/OL］.http://hi.baidu.com/wwp648930,2009.
［3］麦淑平,冯志刚.论图书馆员与读者的整合［J］.图书馆理论与实践,2009,(1).