尊敬的朱董事长、XX公司主体员工，大家下午好！
2011年已经过去，在新的一年到来之际，正值XX公司拖拉机新的生产线全面启动，首批拖拉机顺利下线的大好日子。今天，我们在这里召开2011年工作总结暨2012年工作动员部署会议。会议的任务是进一步动员主体员工，解放思想、统一共识、鼓舞士气、鼓足干劲，为大干2012年奠定良好的基础。就这次会议，我受朱董事长的委托，重点讲三个方面：
一、发扬成绩，克服困难，迎接新的挑战
过去的一年，我公司在县委、县政府的正确领导下，在近湖镇党委政府的直接领导下，在阳标集团的大力支持下，在全体员工共同努力下，围绕 “强基固本，引联外扩，以人为本，科学发展”的方针，以安全发展，和谐发展为目标，积极采取有效措施，适时调整产品结构，加快转变经济发展方式，为推动企业后继发展、健康发展作出了不懈努力。
一是生产规模不断扩张。2011年，为扩大产能，提升规模，我们根据公司实际情况，借鉴和学习同行的先进经验，适时地对生产设备进行大手笔的投入改造。完成全部生产流水线的技术改造，增添所需配套设备，极大地提高了劳动生产率，减低了生产成本，使生产管理从单纯的劳动密集型向技术创新型转变，迈出了新的步。通过对生产线的扩建、投入和流水线的提升。全年生产各类型号拖拉机 台，完成产值 万元，实现销售 万元。
二是销售市场不断拓宽。在2011年，我们多次认真对全国市场需求进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实可行的管理策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立广阔的客户网络，不断提高我公司拖拉机产品的市场占有率。销售市场由原来的河北，发展到山东、甘肃、新疆等10个市场20多个客户。通过一年的努力，公司的拖拉机系列产品，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，这与我们全体参与市场营销的销售、技术人员不断努力是分不开的。2011年公司多次参加了全国展览会，在展览会上获得了很多客户信息，扩大了产品的知名度，让更多的人和公司了解我公司产品，有不少的人专程到公司洽谈，同时也吸引了巴基斯坦和加拿大等客户前来洽谈和考察。
三是补贴目录不断增加。近年来随着国家对惠农政策的进一步落实放宽，我公司紧紧把握机遇，在申报拖拉机项目的补贴上，做出了可喜的成绩，我们在原有的 4 个补贴项目的基础上，今年下半年又有10 个产品获得国家补贴目录。
四是产品的信誉不断提高。产品的信誉来自品质和服务，售后服务是企业的信誉窗口，是我们产品销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务提出了更高的要求，实行专职服务人员负责片区的销售网点，以片布点，通过完善的物流和销售服务网络，提供更及时到位的售后服务。定期派员了解用户情况，调查用户满意度，及时反馈调整。在售后服务过程中，公司还根据客户要求，确保满足消费者的需求，并加入我们的数据库，完善我们的服务档案。公司培养一支专业化的售后服务人员队伍，以最短的时间、最佳的解决方案、良好的态度为客户服务；工作人员对客户的每次来访来电进行记录、统计归类和存档，并定期及时向客户的对口联系人提交反馈报告，形成全方位的服务网，为客户提供一流的售后服务。由于我们良好的服务，使我司产品在新疆、内蒙等西北大部地区享有很高的声誉。全年产品返修率为2.6%，低于国家标准。
五是产品质量不断提升。对企业而言，可持续发展的生命力在于：科学系统的管理，优质高效的生产。为此，我们本着“质量就是良心”的方针宗旨，在继续严把产品质量关的同时，规范各质量管理程序，全力致力于质量管理体系的建立，实行了各部门的密切配合，责任到位。以较好的结果和成绩，通过了ISO90001质量管理体系认证，使我司的企业管理水平上了一个新台阶。
这些成绩的取得来自于国家的利好政策，也来自于地方党委政府培育的良好环境，又来自于机构集团紧密的合作关系，更来自于全体员工的苦干结果。在充分肯定成绩的同时，我们也应该正视企业发展中的不足。我公司生产拖拉机时间不长，公司的经济技术实力还不足，在竞争激烈的市场机制中还不完全适应，用人机制还不够灵活，生产机制还不够协调，内部管理的配套制度还不够健全，不少人对企业快速发展的信心和决心还不够大，致使一部分人思想状态、工作态度消极现象仍然存在。这些问题，在今后的生产和工作中必须加以克服。
二、振奋精神，鼓足干劲，争创新局面
2012年是开展合作的起步之年，也是加快发展的关键之年，当前面对国内、国际危机的双重压力，如何抢抓机遇，迎接挑战，这是摆在我们面前十分艰难巨的一项任务。我们要凝心聚力、全力拼搏，坚决打好这一仗。全年的目标是：生产各类型拖拉机6000台，力争8000台，实现销售1.5亿元，力争达到xx亿元。要以一年翻一番，三年翻两番，五年翻三番的速度递增。完成这个任务要有新的合力。人心齐，泰山移；合心，才能合力；团结，才有力量，要有团队精神，一个企业的成功必须有团队打造，仅靠一个人或几个人的力量是微不足道的。这个团队必须要精良精干，更抱团作战，只有抱成团才能作好战，要有团结的氛围。我们全体员工要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，要把公司的事业当成个人的事，家庭的事，处处为企业作想，处处为企业出力。
完成这个任务要有新的机制，现行的管理运行机制已经不适应目前的发展要求。一是要优化用人机制。XX公司的发展由阳标集团作后盾，资金不再是制约企业发展的瓶颈，制约发展的突出矛盾是人才不足，我们要制定公司的人力资源发展规划，建立和完善培养、吸纳人才的长效机制，为公司各项事业的发展提供有力的人才保障。加大大中专学生等有较高学历的社会各类成熟人才的引进力度。充实经营、管理、业务、技术和生产一线力量，补充新鲜血液，适当储备人力资源，形成与公司经营发展相适应的人员结构。进一步营造学文化、学技术、学技能的良好氛围。开展各类专业技术人员的继续教育工作，加紧培养一批适应市场竞争需要、符合企业发展要求的务实性管理人才和岗位操作能手。二是要激活竞争机制，要逐步规范公司收入分配机制，实行按劳取酬，定额管理，努力形成职工收入与岗位和贡献相挂钩、与企业效益相联系、与构建和谐企业相协调的收入分配制度，充分调动各类人才的积极性。要加大员工的培训力度，高薪聘请高科技人才等，开展竞争上岗，优胜劣态，开展劳动竞赛，比学赶帮。我们将根据实际出台针对销售人员的工资奖励，尝试确定销售人员的销售指标，对销售人员进行“下边保底，上不封顶”，“底薪加提成制”的考核，进一步调动他们的工作积极性。
三、突出重点，扎实推进，创造新业绩
在新的一年里，提高管理水平和执行力，增强企业凝聚力，不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求．对于各部门来说，全面提升管理水平和执行力，既是一种压力，又是一种动力。全体员工必须与公司同步发展，做到令行禁止，当前，为迅速开创企业发展的良好局面，着力抓好以下几方面工作。
1、重抓市场开拓。拓展销售市场是公司2011年工作中的重中之重。一是要加强销售队伍的建设。建立一支熟悉业务，牢固稳定的销售团队，销售人员要有发现问题、总结问题、不断自我提高的习惯。要熟悉自己推销的产品的特点，熟悉自己推销产品的目标客户，熟悉产品的市场。作好销售、客户拜访记录，讲究谈判和推销的技巧，促使潜在客户从量变到质变。适时作出工作计划，并定期与客户沟通，确保及时跟进．二是要加快销售市场的开发。首先是巩固现有市场。以现有市场的大客户为主。大客户的需求往往具有市场预见性，有助于帮助我们抢占市场。其次是拓宽国内市场。我们要以新的思维和方式，以超常的胆识和智慧将销售触角延伸到南方的安徽、广东、福建等国内各个省份和地区。其三是开拓国际市场。年内计划同朝鲜、巴基士坦、加拿大等国家和地区达成忌项性产品出口协议,把我们的产品打出国门。
2、重抓技术创新。要依托技术创新，促进企业转型升级。对企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产品升级、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段．我们要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项日、科技申报项目并组织实施，同时认真做好有关科技项目的验收工作。要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，稳定、扩充相关的技术人才，保证现有产品的提升，新产品的开发，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。我们将通过2-3年的努力，把XX拖拉机打造成省内乃至国内顶尖的农业机械制造型企业，要依托科技创新，促进企业管理规范，通过先进的管理系统，加强企业全面内部质量管理，提升质量管理体系水平，每年开发新产品3-5个，申报国家专利产品 个，要把XX牌拖拉机培育成省级名牌产品，中国名牌产品。
3、重抓企业管理。
一抓安全管理。继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制，普及车间5S管理。要认真检查和整改各类事故隐患．防止事故发生，努力把事故消灭在萌芽之中。
二抓劳动管理。根据各车间用工人员情况，制定最佳用工人员方案，提高企业劳动生产率。由生产部、车间和办公室共同配合积极招收新工人，确保正常生产人员的配备，确保队伍相对稳定。生产部经理要本着“合理调度、均衡生产”的原则。根据车间生产能力的大小，下达生产计划任务要合理，具体、明确，要密切联系、指导车间主任，最大限度地挖掘车间的生产能力，确保满足销售需要。车间主任、师傅对生产工人在安排生产和技术指导上必须一视同仁。通过教育和培训提高工人的素质，建立工人满勤奖等有效的激励机制，激发和调动工人的工作积极性、创造性，提高劳动生产率和产品合格率。
三抓质量管理．质量是企业的生命，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。我们要做到“全员、全过程、全企业”的质量管理，从原材科的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理，从总经理到一般职工，从生产、采购领域到销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格执行制定好的工艺标准，要有自检自查的责任感与能力。现场管理人员对操作工人必须天天监督，时时检查。质检部门，不仅要加强队伍建设，对企业的产品进行细致的检测，更重要的是从源头上抓起，牢固树立以质量为中心，以有效为标准，以提高质量和增加经济效益为目的，严格执行ISO9001-2008质量体系的要求，科学指导生产，全面提高企业的产品质量。真正做到不合格的原材料，零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出，
四抓供应管理。供应工作要做到降低采购成本，满足生产需求。坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作，并不断开发新的供应商，淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商，努力为公司争取优惠条件，有效减少采购成本，控制质量．在采购过程中，要充分了解请购材料、配件的品名、规格，密切配合技术、生产、财务、质检、仓库等部门，做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况，确保符合质量要求的资材能够及时供应，切实满足订单的生产需求。
五抓财务管理。资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。我们要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督；要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率；要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂；要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行．提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报。要想方设法切实做到仓库物料管理账目清晰，账、物、卡一致；密切配合采购、技术、质检、生产等部门工作，从而降低运营成本，增加盈利。
同志们，新年新气象，新年新步伐，我们要以新的姿态，新的干劲，加倍工作，加倍努力，让我们携手奋进，为创造XX美好的明天而奋斗。
相关热词搜索： 工作 拖拉机 动员 讲话 总结暨
