按照局党委的统一部署，我院以“服务好，质量好，精心打造品牌”为主题，创先争优争做淄博卫生先锋活动正式启动。现将活动近期开展情况报告如下。
一、加强领导，周密部署，把创先争优活动摆上重要议事日程
（一）提高认识，制定方案。在局党委召开市直系统深创先争优活动动员会后，院党委随即召开党委会议，领导班子成员认真学习了王立春副局长在动员会上的讲话和局党委的总体部署，进一步统一思想，提高认识，对活动前期各项准备工作进行了研究部署。会议明确了开展活动的总体要求、主要内容和方法步骤，讨论通过了《淄博市关于深入开展创先争优、争做淄博卫生先锋活动的实施方案》。按照活动方案的要求，围绕局党委提出的“争做淄博卫生先锋”载体，结合医院实际，反复讨论，精心设计了特色鲜明突出的载体：“实行星级服务，争做健康好卫士”。
（二）成立机构，落实责任。医院成立了开展创先争优活动领导小组，党委书记、院长任组长，其他班子成员为副组长，各支部书记、职能科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由纪委书记兼任。创先争优活动实行分级责任制，党委书记、院长为第一责任人，各总支书记为直接责任人，形成一级抓一级，层层抓落实，各司其职、各负其责、上下协调、齐抓共管的工作格局，为活动的顺利实施提供了组织保障。
（三）层层动员，掀起热潮。6月2日下午，医院召开了创先争优活动动员大会，院领导班子全体成员、副高以上职称人员、中层干部、党支部书记、党员等近400人参加了会议。会上宣读了医院《实施方案》，党委书记作了动员报告。院动员大会之后，各党支部紧接着又召开了各支部的党员大会，进行再次学习动员，从而在院内掀起了开展创先争优活动工作的热潮。
（四）大力宣传，认真学习。医院在院报集中刊登创先争优活动的信息，在医院网站开设了“创先争优争做淄博卫生先锋专栏”，活动领导小组办公室编发了11期工作简报，动态报道活动开展情况，宣传好的经验和先进典型，活动形成浓厚氛围，并逐步引向深入。组织广大党员认真学习胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和相关文件，统一思想认识。
二、全面争创，扎实推进，确保创先争优活动取得实效
（一）公开承诺情况，接受监督。各党支部按照“五个好”的要求，制定本支部开展创先争优活动计划，明确创先目标、重点任务、时间进度和具体措施。按照“五带头”的要求，全体党员，提出参加活动的具体打算。按照淄卫党字[2010]27、28号文件要求，制定了医院创先争优公开承诺书。
（二）围绕活动中心，积极开展各项实践活动。以庆祝建党89周年为主题，围绕争创“先锋党支部”和“先锋共产党员”这个中心，开展了一系列实践活动。一是7月1日下午，我院和淄博第一中学、博山公安分局大街派出所，共同召开庆祝中国共产党成立89周年大会，并邀请中央党校王瑞璞教授上党课。二是各支部采取多种形式，积极开展庆祝活动。机关党支部、检验科党支部、影像科党支部和内一科党支部、分院党支部分别组织党员参观莱芜战役纪念馆、焦裕禄纪念馆。内科二党支部、外科二党支部和民主党派组织专家到街上和石马镇东石村为群众义诊，免费发放药品、测血压、血糖等，宣传健康知识。外科一党支部组织党员为一进行干细胞移植患者捐款1600元，彰显友情、仁爱之心。老干党支部组织老干部、老党员前往淋漓湖，以重温入党誓词、唱红歌等形式，庆祝党的第89个生日。三是结合前期对入党积极分子的学习培训情况，组织进行一次党史知识和理论考试，使入党积极分子较牢固地掌握党的基础知识，熟悉党员的标准。四是为进一步提高护士的操作技能，按照培训计划及分层次培训手册要求，采取网上培训和导师包干培训的方式，分层对全院护士进行了徒手心肺复苏、无菌技术、手卫生、加药、肌肉注射、鼻饲胃肠减压、血糖监测、简易呼吸器九个项目的培训与考核，共考核136人，考核合格率达98%。五是为理顺工作程序，方便患者，我们成立了行政服务大厅。作为岗前教育的重要内容，我们对新录用人员进行了军事训练等岗前教育活动。为给群众消费活动中带来优惠和便利，保护群众身心健康，我们加入了博山区个私协、博山区消协组织的会员优惠一卡通。
（三）开展星级服务，建立和谐医患关系。医院开展了“做五星级医生，融医患真情”即争当服务明星的活动，通过选树典型，激励大家爱岗敬业，建立和谐的医患关系。开展医生星级服务活动，结合科室日常工作考核、《医德医风考评实施意见》、《不良行为记录管理办法》和《工作人员纪律》等管理，对出现问题工作人员随时进行降星动态管理。
