医院创先争优活动典型材料

 XX协和医院于2004年6月成立党支部，现有正式党员20名，其中中高级职称11名，本科学历以上13名，曾荣获浙江省基层医疗卫生系统开展深入学习实践科学发展观活动先进单位。“创先争优”活动开展以来，医院党支部以 “树正气，讲奉献，做一名优秀人民卫士”为实践主题，广泛吸引党员和广大员工参与到活动中来，全面推进争创“二乙”医院各项工作，助推全院医疗服务水平上一个新台阶，更好地为患者提供优质医疗服务资源。
    一、明确要求，注重学习，不断提升党员干部理论素养
医院党支部制定了符合医院实际的活动实施方案，对全体员工提出明确目标和具体的要求，通过召开全体党员、中层干部会和各科室科务会，做好“创先争优”活动的动员部署，把争创“二乙”医院精神落实到每个科室、每个党员和每个员工中。为进一步解决工学矛盾，根据医院医生工作岗位实际，成立3个党小组，健全完善学习机制，把每个月的7号、17号定为党员学习日，切实加强对党员的经常性教育。同时，结合“创先争优”活动开展强化组织发展工作，从个人建设、个人自律和科室建设三方面入手，着力把党员队伍建设成一支德才兼备、团结合作、积极奋进的高素质的先锋模范队伍。今年“七一”前后，围绕庆祝建党89周年，组织全体党员重温入党宣誓，每位党员结合本职工作撰写学习心得。开展“党性、党风、党纪”知识竞赛活动，加强党性教育，提高党员的政治觉悟。开展职工党课教育，加强党的知识培训，提高职工的思想认识，引导他们树立正确的人生观、世界观、价值观。
    二、立足岗位，强化实践，广泛开展岗位奉献活动
    开展“亮牌示范”活动。以“亮身份，树形象，作表率”为载体，将党员的先锋模范作用体现在各项具体工作和医疗服务实践中，让全体党员身份“亮”出来，关键时刻“站”出来，先锋形象“树”起来。要求每位党员都要佩戴党徽，并设立了共产党员示范岗，制作了有照片、科室、岗位、职称的共产党员示范标牌，摆放在每个科室的显著位置，接受群众和患者的监督，同时根据党员“五个模范”的基本要求，结合各自的本职岗位，每位党员写下了自己的先锋示范承诺书。
开展“亲情服务月”活动。在全院开展为期一个月的礼仪培训，要求职工们从衣着、微笑、动作等细微之处做起，注重服务礼仪，规范举止行为，为病人提供更温馨的服务。实施人性化服务举措，积极营造温馨舒适的就医环境，倡导换位思考，组织开展“假如我是一个病人”的活动，在制定相关制度、出台有关措施时，充分考虑病人方便不方便、接受不接受、满意不满意。
    开展党员奉献活动。坚持在学习中提升岗位服务能力，把“创先争优”活动与党员奉献活动结合起来，多次利用党员活动日，开展形式多样的奉献活动。在7月份组织34位党员和干部参加义务献血，组织党员干部慰问冒着酷暑执勤的民警，真切感受XX公安的爱岗敬业的奉献精神；会同民政局慰问驻慈某部队，并与部队签订了医疗协议，为驻慈官兵提供优惠快捷的医疗服务。
    三、创新举措，拓展途径，尽心提供优质医疗服务
    开展结对帮扶活动。医院在原义诊等惠民举措的基础上，拓展服务范围，会同民政局对全市2000多名重点优抚对象进行医疗保障结对帮扶工作，对重点优抚对象建立电子健康档案，并进行特殊服务承诺。比如，慢性病常用药送药上门，上门普检免费；免费接送住院病人，并由专人负责安排住院及出院手续的办理；医院看门诊的病人免挂号费，并由专人接待；24小时开通医疗服务咨询热线等。
    拓展服务渠道。医院针对受伤民工经济条件差的实际，为伤者提供先救治后收费的快捷服务，实现零费用入院治疗。组织医务人员深入工矿企业献计献策帮助企业减少工伤事故，仅一个月为企业安全管理人员和工人开展自我救治教育3次，受教育人数500余人次。针对本地群众高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病发病率日益增高的现象，专门成立了“唐人俱乐部”，开展了建一份家庭健康档案 ，送一张责任医生联系名片，发一册健康教育资料，带一份健康处方及每月组织一场健康讲座，进行一次健康义诊，每季度更换一次健康教育宣传栏的“七个一”系列活动，现有会员500多。
    加大服务投入。医院一直重视人才培养，近半年医院先后选派了十多名有发展潜质的年轻医生，到浙一医院ICU病房学习重危病人抢救技能，到杭州中医院学习中西医结合治疗肾病，到鄞州人民医院学习用腹腔镜开展各种微创手术等。投入近百万改造原信息化系统，全面启动了HIS系统、PACS系统、LIS系统、OA系统等，优化了就医流程，提高了就医和工作效率，使医院管理更加科学化、规范化。下一步正着手准备于浙一医院建立急诊ICU远程会诊的网络平台，进一步保障和提升医疗质量。
    下步，协和医院将扎实有序地继续推进“创先争优”活动，增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进模范作用，通过党组织和党员的“创先争优”，来带动全院的“创先争优”，加快医院健康有序发展，力争2011年医院顺利通过二乙等级评审，更好地为XX老百姓提供更优质的医疗服务。
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