商务部乡村直营店标准化建设经验材料

尊敬的各位领导: 大家好!　　

**连锁有限责任公司成立于2006年*月，同年被商务部核准为“万村千乡市场工程”实施企业，公司现有总资产****万元，员工***名，各种配送车辆**辆。2006年以来累计投资****万元，在*市*县区共发展乡村直营店****家，带动和安置下岗职工和农村富余劳动力****名，受到了各级政府和商务部门的充分肯定。下面我就公司建设乡村直营店的一些做法向各位领导作以汇报,不妥之处,敬请指正。　　

发展直营趟新路　　

2006年以来，我公司严格执行国家商务部颁布的农家店建设标准,扎实认真地开展了“万村千乡市场工程”工作,为有效改善农村消费环境、促进农业产业化发展做了一些工作，受到了农民朋友的欢迎。但是，在实施过程中我们逐渐的认识到，仅仅发展农家店、加盟店，与政府的希望和农村消费者的需求还有一定差距，也不能从根本上解决当前农村消费市场潜在的突出问题。于是，我们积极实践，大胆尝试，探索出了一条连锁直营的新路子,取得了较好的社会效益和经济效益。几年来的实践表明，在乡村建设连锁直营店，和一般农家店和加盟店相比具有五大优势：一是乡村直营店建设档次高、规模大，其店容店貌新颖，购物环境舒心，可以最大限度地迎合广大农民的消费心理。二是商品统一采购，100%统一配送，从源头上彻底杜绝了假冒伪劣商品的流进售出。三是商品品种齐全，物美价廉，农民朋友不用进城就能够买到称心如意的商品，基本满足了广大群众的消费需求，改善了群众生活。四是在城乡之间搭建起了现代化的商品流通平台，实现了时令商品下乡与农副产品进城的双向流通，极大的缓解了农村市场买难卖难的问题。五是企业便于管理、便于运营，经济效益和社会效益都很突出。　　

攻坚克难抓管理　　

融资难是大多数企业突破发展的难题。在乡村直营店的建设过程中，我们也同样面临着这样的困扰。虽然乡村直营店的优势尽显，但其建设成本对我们而言压力不小。当然，建设中店面选址、场地置换、投资环境以及特殊行业证照办理等环节上的困难和问题也不少。为此，我们严格实行领导包抓县区责任制，细化目标任务，责任分解到人，确保了乡村直营店建设的快速推进。譬如，在建设**镇直营店时，资金缺口较大，为了获得金融单位的支持，公司领导***一连十几天，每天早晨7点钟就到行长办公室门口等候，反复介绍乡村直营店建设这项惠民工程的经济效益和社会效益，最终感动了银行领导，取得了**万元贷款支持。在**镇直营店建设中，我公司自有流动资金十分紧张，银行贷款一时又难以协调到位，我们顶着社会、家庭各方面压力，采取企业挤一部分，董事会成员及中层管理人员入股一部分，职工集资一部分，即“三个一”的筹资办法，筹集资金***万元，解决了燃眉之急。在直营店经营中，我们严格执行“六统一”。一是统一标识。为所有乡村直营店制作了颜色、名称、图案相一致的标识；二是统一采购。在**、**、**等大中城市常驻采购人员，负责商品采购；三是统一配送。发挥配送中心人力资源和车辆齐全的优势，电话访销，定期定点配送，配送率达到了100%；四是统一价格。凡是**直营店，无论在什么地方，同类商品都是一个价位；五是统一服务规范。公司制定了直营店行为及服务规范准则，完善了商品质量安全管理制度，对食品质量进货检查验收，建立购销台帐，明确了店长责任，建立了长效机制，对食品质量进行承诺，实行商品质量责任追究制；六是统一经营方式。对直营店经营中的每个环节制定了具体的规范和要求，形成了**特色。另外，我们与相关单位协调，在店内设立了非处方药物专卖柜，开展了电信、移动网点业务代办，极大的方便了群众。为了提高全员素质，公司坚持每月分层次、分阶段对直营店店长和所有员工进行2次零售业管理、文明礼仪、现代商品流通等相关知识培训，不断增强员工的市场意识和服务意识，提高企业运营管理水平。　　

农超对接增效益　　

 “万村千乡市场工程”的实施，为我们新贸物流跨越发展带来了难得的政策机遇。作为“万村千乡市场工程”实施企业，几年来，我们立足实际，创新发展，初步构建了以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村现代流通网络，畅通了农产品进城、工业品下乡的双向流通渠道，拓展了服务领域，解决了农民卖难和买难问题，取得了巨大的经济效益和社会效益。去年，**镇直营店针对塬下农民生产的洋葱大批滞销问题，积极发挥直营店网络一网多用功能，投放300多万元流动资金，深入田间地头，组织收购推销了**、**等几个乡镇的***多吨洋葱；**镇直营店发挥网络信息作用，每年为当地果农推销苹果***多吨，**镇直营店坚持设点收购，每年为农民推销辣椒***余吨。截至目前，我们累计投资****万元，在实施区域建设乡村直营店***户，营业面积达*****平方米，安置下岗职工和农村富余劳动力***余人。2010年企业销售收入达到****万元，实现利税***万元。由此可见，乡村直营店的推广建设，不但为企业发展注入了活力，而且为企业做大做强开辟了新的空间和领域。　　

回馈社会再提升　　

一个缺乏社会责任感的企业是没有生命力的。我公司作为商务部核准的“万村千乡市场工程”实施企业，也是省商务厅“镇超工程”建设中标企业，有责任、有义务一如既往的实施好“万村千乡市场工程”和“镇超工程”，充分利用国家政策，全面提升“万村千乡市场工程”建设质量，着力推进乡镇和村级直营店建设，健全企业商品配送体系，提高信息化管理水平，不断扩大直营店的经营范围，面向“万村千乡”、服务“万村千乡”、便利“万村千乡”。力争*年内，投资****万元，建设乡镇直营店**个，村级直营店***个，覆盖**个乡镇，年销售收入突破*.*亿元，年利税达到****万元，安置下岗职工和农村富余劳动力****人以上。　　

各位领导，任重道远须弘毅，扬帆奋进正其时。我们将以这次会议为契机，紧紧抓住国家政策机遇，不断创新经营理念，提升服务功能，提高管理水平，打造新贸特色，为城乡统筹发展作出新的贡献。