某区访民生、知民情、解民事活动经验材料

某区访民生、知民情、解民事活动经验材料

徐徐春风似无数把神奇剪刀，一夜之间，将东山腹地XX区水沟村的株株桃树，剪裁成柄柄撑起的花伞……
地头，乡亲们挥锹整地。田间，挖掘机轰鸣作响，XX区水务局的施工队日夜不停，加紧为村里铺设灌溉用水管线。
人勤春来早。水沟村党支部书记吴建宏感慨不已：“‘访民生、知民情、解民事’活动，好！区里给咱办的事儿，实！就像这春风，撩得俺们心里往外冒劲儿。”把握群众的期盼，才能真正服务好群众
水沟村是个小村子，有耕地、果园1149亩，人均不算少。但多是“二坡地”且分散，最大的一块也不到10亩。村里已连续3年举办“魅力XX、生态水沟村”采摘活动，引得城里人纷至沓来。去年，水沟村人均收入突破万元。可水沟缺水，苦于靠天吃饭，葡果品种虽好，但产量增幅不大。“访民生、知民情、解民事”活动自今年2月份在XX区推开后，区委书记魏民多次深入水沟村，宣讲党的十八大精神，走访困难家庭，了解制约村里进一步发展的突出问题……
很快，区水务局把挖掘机开进村。期间，区领导多次来到村里，检查输水管线铺设施工进度和工程质量。区科技局请来专家，手把手向村民传授种植、养殖技术。“清明节前后，地下输水管线就能把村里的百十块地连成一体，每一块都能‘喝’上水。”村委会主任刘建国介绍说，“村里今年的目标是，产量翻番，收入翻番。”
像这样，XX区的26名市管领导干部沉下身子到群众中去，倾听群众的声音，把握群众的期盼，短短一个多月时间，已为走访点解决实际问题40个，化解信访问题16个。
干部们进一步牢固树立群众观念，不仅体现在办事情、解决问题上，而且贯穿于定政策，上项目的每一个环节。XX区经过反复比较、论证，初步拟定了今年的十大重点工程项目。其中，涉及东山生态建设的就有3个。区委、区政府的主要负责人这样说：“生态环境已成为群众十分关注的问题，如果我们还停留在过去的认识上，工作就会被动，群众就不会满意，必须主动回应群众关切，进一步加大工作力度，才能更好地服务于群众。”“思想上把群众放在重要位置”
区级领导走访全区146个乡村、社区。与近年来在全区持续开展的“访贫问寒送温暖，排查矛盾大接访”活动相结合，科级干部走访基层，做到“全覆盖”。
乡、村干部“走村入户”，确保“零死角”。社区大学生村官“五必访”，即特困党员必访、空巢老人必访、残疾人必访、下岗失业人员必访、两劳释放人员必访。
凡此种种，或全区范围，或行业部门，或闹市社区，或偏僻乡村，“访民生、知民情、解民事”活动，在XX区铺展、延伸，像春风吹拂每个角落。于是，XX区的很多干部，都有了自己的一本“民情日志”。翻开区政协副主席胡爱梅的“民情日志”，有这样几篇（为简洁记叙，加以删减、调整——编者注）：3月7日，周四。我住进市中心医院接受治疗，同病房有一位因脑梗已瘫痪13年的老人贾白桃。老人虽有住房，但长期住在儿子或女儿家，这样才能出门晒太阳。由于人户分离，老人未能获赠轮椅……
3月11日，周一。一上班即接到区残联的电话，得知他们已同市有关部门联系，调回一辆轮椅。残联的同志们为群众的事这么上心，我很感动。中午，跟残联的同志们一起把轮椅和500元助残金送到病房。老人哭了，又笑了，一直说感谢的话，说住在XX区是她的福气。我也很感动，困难群众多么容易满足，给老人解决一个问题，就是给她送去了幸福……
3月22日接受采访时，年近花甲的胡爱梅仍然难以平静，她说：“经过‘访贫问寒’等活动，特别是这次‘访民生、知民情、解民事’活动，自己的的确确很受教育，思想上把群众放在重要位置，才会时时处处想方设法为群众解难事。”
胡爱梅反复叮嘱记者：“我所做的是小事一桩，千万别写。相比其他同志，自己做的远远不够，但我会努力做下去。”
一辆轮椅，的确够不上大事。但正如胡爱梅的感受，从中可以理解一点点关心、帮助，对一个困难群众的意义。也正如她所说，随着“访民生、知民情、解民事”活动的深入开展，各级干部的群众观念得到进一步强化。既要想着群众，又要善于工作
这些天，XX街道西华门社区的干部们筹划着一件“大事”——像办“小饭桌”那样开办“就餐桌”，专门服务于社区的孤寡老人、“空巢”老人。以往，社区干部是轮流做饭，帮助3位这样的老人。这次走访中发现，社区里需要这样帮助的老人还有十多位，而要扩大这种特殊服务的覆盖面，由于人手有限，已不能沿用过去的老办法，于是想出了这个事半功倍的新法子。
同样是在类似的走访活动后，大东关街道建设北路北社区在严格执行市里、区里有关低保审批程序的基础上，推出了审核会签制度——变过去的分管负责人签字为社区所有干部以及经办人签字。社区居委会主任王会英介绍说：“这既有利于社区干部自我约束，又从机制上加以监督，让工作的实行更加公开透明。”
巨轮街道沙河堡社区则实行“每日讲工作”制度。3名社区干部和5名社区工作者，几乎每天都要碰头，聊一聊当天自己的工作情况、碰到的新问题等等。比如，分管安全的讲讲发现井盖子丢失该采取什么措施，有产权单位的，该如何处理，没有产权单位的，又该向谁反映情况。时间一长，大伙发现自己都快成多面手了，既时时想着工作，又更会工作了。
在前不久的一次交流会上，XX区的很多社区干部异口同声：“‘访民生、知民情、解民事’活动，催生了新的工作方式方法，督促我们学会用新思维解决新问题，受益良多。”