排查部分域名解析失常问题

总结了下面一些操作技巧。

1.检查DNS缓存是否启用

为了加快网页浏览速度，改善网站访问效率，不少用户都在本地计算机系统中开启了DNS缓存功能，日后所有被访问过的站点页面地址，其解析记录都会被DNS缓存功能自动存储在本地硬盘中。当下次需要访问以前浏览过的页面内容时，浏览器将不会耗费时间去连接DNS服务器，而会直接从本地DNS缓存中寻找对的地址解析记录，从而实现高效冲浪目的。不过，有些域名在被缓存的过程中，其解析记录发生了变化，这时客户端系统再次访问相同域名时，就会出现解析错误。为了保证上网解析顺利，建议大家立即采取措施，停用本地计算机系统的DNS Client服务，强制系统对外重新发送域名解析请求：

首先在本地计算机系统中，使用“Win+R”快捷键，调出系统运行对话框，输入“services.msc”命令，单击“确定”按钮，弹出系统服务列表界面。从中找到DNS Client服务，并用鼠标右键单击该服务选项，执行快捷菜单中的“属性”命令，展开如图1所示的选项设置对话框，在“常规”选项设置页面中，看看DNSClient服务是否已经处于运行状态。当发现其已经开启运行时，应该及时单击“停止”按钮，强行停用这项功能。为了防止该功能日后自动运行，建议大家最好将该服务启动类型参数设置为“自动”选项，再单击“确定”按钮保存设置操作即可。

2.检查端口是否已被拦截

某局域网是通过代理服务器方式共享上网的，该代理主机中还安装、部署了DNS服务器，可是在客户端系统中指定使用该DNS服务器解析域名时，发现网站页面无法打开，但是QQ、MSN等与域名解析无关的应用程序都能正常上网通信。显然，局域网中的DNS服务器无法正常解析域名。

出现这种问题，可以首先打开DNS服务器的控制台窗口，单击“监视”标签，选中该页面中的“对此DNS服务器的简单查询”选项（如图2所示），再单击“立即测试”按钮，看看DNS服务器能否正确将主机名称解析为IP地址，如果测试失败，那就意味着DNS服务器安装、配置存在问题，必须重点检查DNS配置。如果DNS服务器能够正常解析域名，那问题多半出在代理服务器上，此时可以重点查看代理服务器的工作状态是否正常，或者看看有没有采取限制访问措施，例如，代理服务器要是没有开通TCP 53端口和UDP 53端口，或者防火墙对网络连接进行了限制，那么客户端系统自然就无法通过其中的DNSt常解析域名了。