摘 要：CNONIX标准的广泛应用，为行业供应链交换的模式创新、大数据应用价值的深度挖掘提供了坚实的基础，对推动构建出版发行大数据应用体系起到了关键作用。中国建筑工业出版社加入CNONIX国家标准应用示范单位以来，高度重视图书信息化建设，一直致力于CNONIX标准的制定实施与应用推广，并取得了一定成果。
关键词：图书信息化 CNONIX国家标准 ERP系统
《中国出版物在线信息交换》国家标准自颁布之日起，在国家新闻出版广电总局的带领下、在财政部文产基金的支持下，发行标委会和出版发行上下游协作单位齐心协力，共同推进上下游信息流的整合和利用，这对出版产业来讲是一件重大的事情。
众所周知，一方面，出版产业具有品种多、批量少、价值低、不可替代性强的特点。另一方面，出版产业属于内容服务产业，需要社会经济效益协调统一；经营管理理念多样、需求弹性大，出版企业实现精细管理、全过程风险控制及决策分析对信息的颗粒层次和时效要求依赖度高、差异性大。行业固有特性对信息化实现提出多维个性要求，技术公司难以推出通用产品；行业可接受的投资规模与软件的功能及其商业模式尚难达成共识。在此情况下，上下游企业各自推进自己的信息化建设。形成一个个独立系统，出版产业链之间信息不畅已成为行业发展的瓶颈，急需一些公共标准，以减少人工干预，降低差错，方便系统间自动桥接贯通。
鉴于此，2006年新闻出版总署颁发《图书流通信息交换规则》行业标准，开启了我国出版产业EDI业务，初步实现社店基本信息对接。但由于该标准侧重解决发行业务电子单证数据的交换规范，而我国还没有配套的图书产品基本信息描述和交换方面的基础标准，对产品信息各方差异性的适配工作，给标准实施企业带来很大的困难，他们要花大量的时间和精力完成图书产品基本信息的比对转换工作，从而严重制约该标准的推广应用。
一、出版产业信息化的路径探索
ONIX（Online Information exchange）是欧美等国成熟而且通用的出版物在线信息交换标准。一是信息由源头一次制作，多次多方使用，制定数据规格及描述方式；二是从源头入手，约定出版物信息采集维度，包含丰富的与图书产品营销相关的信息，将图书信息立体化；三是开放格式，标准包容性强，每个会员均可以参与标准制定，会员国可以根据自身特色灵活增加或屏蔽某些属性描述，不影响新旧系统应用。经过十多年应用实践的不断完善，ONIX已成为欧美日韩等地通用的图书信息交换标准，我国部分涉外出版、贸易机构也部分使用ONIX标准进行数据加工。
借鉴ONIX制定的《中国出版物在线信息交换》系列国家标准，统一规范我国出版物产品信息描述与交换格式，可以满足出版者通过互联网向经销商、图书馆等图书供应链上的贸易伙伴传递图书电子信息，整合出版物上下游信息资源，实现出版物产品信息“一次加工，全程共享”，促进出版物现代流通体系建设，同时也有利于出版物国际贸易，有利于中国出版物走出去战略，有利于我国从出版大国向出版强国转变。这是一件意义深远的事情，对我国出版产业的发展将会产生积极深远的影响。
二、积极参加CNONIX国家标准的制定与推广
建工出版社一贯重视信息化建设，2006年7月，就和浙江新华发行集团实现了信息对接，成为第一批按照《图书流通信息交换规则》实现信息对接的中央级出版社。目前实现信息对接的书店有几十家，实现信息对接书店的年销售量已达到中国建筑工业出版社总销售量的50%以上，极大提高了业务处理效率。此外，中国建筑工业出版社还积极参加行业标准的制定工作。2007年至今，中国建筑工业出版社先后参加了《出版物存储设备基本要求》等20多项全国新闻出版行业标准的起草制定工作，有着丰富的制标经验，是标准化工作的受益者和坚定的支持者。
建工社一直致力于CNONIX标准的应用与推广工作。《中国出版物在线信息交换》国家标准起草制定过程中，中国建筑工业出版社大力支持该标准的制定与开发，派人参加该标准的数据测试以及实施指南的编写工作。在测试过程中，出版社将按照标准草稿制作的数据提交给国际维护组织进行了审核和测试，获得了国际维护组织的高度认可和赞赏。2014年1月，建工社被全国出版物发行标准化技术委员会授予“首批10家应用与推广战略合作单位”。2014年12月，中国建筑工业出版社还被国家新闻出版广电总局授予“CNONIX国家标准应用示范单位”。
三、图书信息化建设探索与实践
为了早日推广并应用CNONIX国家标准，在CNONIX标准发布不久，建工社就启动了基于CNONIX标准的ERP系統升级改造及客户端开发工程，并获得了财政部文产基金的支持。经过前期调研、需求开发，该项目已正式上线运行，取得了初步效果，为出版社规范管理、提高效率、提升质量奠定了基础。该项目已经于2017年7月进行了初步验收。
（一）项目主要内容
1. 制定了基于CNONIX标准的企业级标准
出版社作为产业链源头，无论是流程再造还是ERP系统升级改造，均需基于CNONIX标准构建信息数据体系。基于CNONIX标准的统一信息管理不但能够大大减少工作量，也可最大程度降低出错概率，还可以用更快的速度将最新的产品信息按照标准格式发送到客户的系统中，为整个出版发行产业链奠定信息数据标准化的基础。
同时，信息标准化是出版企业现代化生产的重要手段和必要条件；是合理发展产品品种、组织专业化出版生产的前提；是出版企业实现科学管理和现代化管理的基础；是提高产品质量的技术保证；是整合资源、提高效率的有效途径。
为了实现基于CNONIX标准的出版业务数据采集和交换需求，出版社不仅根据CNONIX标准对出版社历史出版物进行数据整理完善，确保已有出版物信息内容的准确性和完整性；同时还根据CNONIX标准对将来和正在出版加工的出版物进行信息加工处理，确保出版物信息的完整性、准确性和及时性，为业务交换奠定基础。我们制定了针对CNONIX标准的企业应用管理流程及操作规范。
其中，中国建筑工业出版社制定的《系统控制唯一标识符》等两项标准被列为CNONIX国家标准应用示范工作项目标准。该标准从技术自动处理出发，统一表达识取。其主要特点是：来源标识与产品标识组合，源标识由最高编目中心指定，产品标识由源单位自身制定规则；有限编码字符及长度，标准检验算法。在共识原则定义约束下，各源端单位、编目中心可自主制定自身需要的具体编码规则。中国建筑工业出版社的内部标识综合产品及定价因素，由ERP/产品信息库系统自动编码及识别，产品的其他属性、存储及变更依此归集，对外通告。
2.开展基于CNONIX标准的出版业务流程再造
传统的出版企业作业流程涉及编辑部门、总编室、出版部门、销售部门等，涵盖选题、编辑加工、出版制作、书号申领、CIP申报、营销、流通等业务流程。条块化的出版流程存在资源聚集度不高、行业信息数据体系不健全、技术装备配置水平较低、对新技术与新标准的应用不充分等问题，进而影响到出版企业的运营效率和经营业绩。
现代社会发展日新月异，市场信息瞬息万变，读者需求日益提高，市场竞争异常激烈。在这样的市场背景下，业务流程再造成为建工社提升运营效率和经营业绩的必然选择。
为了提升运营效率和经营业绩，建工社对传统的出版流程进行再造。核心是构建面向读者的业务流程，重点是打破出版企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，追求全局最优，而不是个别最优。从根本思考每一个流程的价值贡献，然后运用数字技术，将人力及工作过程彻底改变，重新架构组织内各流程关系，从而使出版资源以流程为中心进行再次整合，最终达到提高出版社运营效率和经营业绩的目的。建工社全面梳理了编辑部门、总编室、出版部门、营销部门等相关业务，涵盖选题策划、编辑加工、书号申领、CIP申报、出版制作、营销、流通等业务流程，基于CNONIX标准进行出版流程再造。
3.开展基于CNONIX标准的ERP系统升级改造
流程再造之后，需要对原有的ERP系统升级改造，重构ERP系统，对关键业务流程进行重组再造，把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构，优化管理资源和市场资源配置，实现组织结构的扁平化、信息化和网络化，从结构层次上提高中国建筑工业出版社ERP管理系统的效率和柔性，并以此重塑核心竞争力。因而，建工社进行了内部ERP系统升级改造，采购、开发及实施了基于CNONIX标准的相关软件。
⑴编辑系统改造。出版物信息是从编辑部门开始收集的，为了满足CNONIX标准的要求，需要对编辑系统的选题信息、发稿稿件信息、作编者及相关责任人资料、丛套书信息等系统功能进行大量的调整工作。同时还结合数字出版要求，对编辑加工流程重新规划，通过流程控制使得符合标准的出版物信息在相应阶段完整填写，规范信息内容的准确性，并上传相关出版资料，加强资料变更管理，约束信息变更的随意性，确保出版物信息采集的完整性、准确性和及时性。
⑵出版制作系统改造。出版物信息的数据大部分是在出版制作阶段内生成和确定的，为此需要对出版部门的设计、制排、校对、印装和收样等业务功能进行信息化管理。在共享编辑部门业务数据的同时，对出版加工过程中产生的出版物信息进行记录，并将出版加工的资料及时上传出版社资源库，尤其强化收样管理的功能，用于核对系统数据与实际出版物信息的一致性，如出版物名称、版印次、出版物定价、开本、幅面尺寸、装帧、字数、页数、内容提要、作译者和出版物分类等信息，确保交换数据的准确性和完整性。此外系统还按CNONIX标准规划出版云平台接口，处理制排、印装等业务生产单据的信息，接入数据交换系统，通过互联网客户端将生产单据、稿件等电子文件安全、准确、及时地发布给制排和印装加工单位。
⑶编务系统改造。总编室根据CNONIX标准的要求实现书号申领、CIP申报等业务，为此需要把申报的业务纳入编辑出版的管理流程。根据出版进度的实际需要，增加申报业务审核和归集的阶段，通过系统流程控制的设置确保进入申报阶段的出版物信息符合申报的管理要求，在业务确认选择申报的出版物后由系统自动根据CNONIX标准的要求导出申报数据文件进行发布或上传，同时把申报返回的数据文件进行导入处理，实现与上报系统融合，最大程度减少上报业务的人工处理工作量，提高工作效率。
⑷销售系统改造。基于CNONIX及相关标准进行交换的业务数据主要是销售业务数据。销售需要交换的业务数据包括书目信息、库存信息、客户報订信息、报订发货信息、客户退货信息、结算对账信息、客户销售信息、客户库存信息等。建工社的销售系统不仅实现了与出版社编辑出版系统出版物信息的内部对接，还根据CNONIX标准同主要客户进行大量业务数据采集、导出和导入操作；此外销售系统还开发自动或辅助人工处理程序，明确上下游业务数据中出版物信息的关联关系，确保了交换业务数据的一致性。
⑸物流系统改造。出版社在接收客户的报订信息后进行发货，在发货结束后把发货信息尽快回告客户以便客户进行收货准备。为了确保发货的准确性并及时回告客户，建工社对物流系统改造，增加打包验货和发运管理的功能，并按交换业务需要，根据CNONIX标准的要求上报交换系统，导出实际发货信息的文件并发布给相应的收货客户。此外物流系统还根据客户的退货申请文件进行导入处理以生成退货的报退信息，与仓库的退货清点数据提供差异核对并生成退货差异数据，将客户退货信息、实际清点信息、退货差异信息等及时回告给销售部门进行退货对账处理。
⑹网络环境设备改造。为完成出版社ERP系统改造实现业务数据信息的采集整理，实现交换接口，及导出导入功能，需要稳定的计算机软硬件及网络资源、数据存储资源，还要建设业务数据发布和接收的系统平台。为此出版社投入一定的人力和物力进行网络环境设备的改造，为数据录入、采集、整理、分析、发布等工作提供安全可靠的环境支撑。
4.开发基于CNONIX标准的数据交换模式
CNONIX标准通过对613个数据项的复用和102个代码表的组合调用，实现以选题为起点、读者为终点，涵盖传统发行和电子商务不同分销模式对图书产品信息的要求。建成基于CNONIX标准的信息服务可以实现对实体书店、电子商务（网店）、物流、图书馆、数字出版物推送、排版印刷等销售环节、终端消费环节、出版制作环节的数据交换工作。
为此，建工社探索了基于CNONIX标准的全行业、全流程出版物信息流通模式，为出版行业数字化转型升级奠定基础。
对数据项采集、加工、存储，按CNONIX标准及中国建筑工业出版社业务要求进行改造；营销人员根据业务需要，可直接从系统输出符合订单要求的CNMARC格式文件，并能直接输出符合CNONIX标准的编目文件。实施产品信息库项目，兼容CNMARC＼ CY/T 39-2006＼CNONIX等各规范；实现与当当、京东、天猫等电商平台的API对接，实现自动跨平台维护可供信息、折扣同步。现在由营销中心领衔实施，将融合社店对接平台，成为中国建筑工业出版社ERP内部与产业链各方信息沟通的桥梁。
通过社店EDI平台隔离内部ERP与其他应用、外部系统，保障生产业务信息的私密安全；平台统一用户管理及策略控制、提供格式转换及审计工具，并通过各类接口，实现多源采集、集中存储，达到数据可控开放；要求框架可方便整合各异构系统，并为未来的各种业务提供接入支持，减少内外系统互相牵制；规划充分考虑适应产业链各方管理规模，便于拓展。
5.研制基于CNONIX标准的数据整理、分析模式
整理、分析基于CNONIX标准的销售数据，准确掌握建工版图书的流向和分布，适时进行区域调货，降低库存积压和退货，加快资金回笼。整理、分析基于CNONIX标准的销售数据，改善选题结构，优化重印决策，改善信息服务，提高劳动效率，以此促进数字化转型升级，提升核心竞争力。
（二）项目初步成果
目前，建工出版社基于CNONIX标准的ERP系统升级改造及客户端开发工程还在优化完善中。在CNONIX标准实践中取得了以下几项成果。
⑴通过推进CNONIX标准的应用，初步實现了以出版为源头、自上而下的出版物生产和分销信息的有效传递，实现书业信息快速、完整、准确地广泛传播，探索了基于CNONIX标准的出版物产品信息一次加工、统一发布、全流程共享模式。
⑵初步实现出版发行行业业务数据的标准化、传递的网络化和业务处理的自动化，整合出版发行信息，基本打通出版产业链的信息通道，实现业务信息共享和系统互联互通，初步构建出版物现代化供应链系统，提高出版发行企业间协同能力。
⑶推动传统出版数字化转型升级，提升出版产业实力。
⑷实现中国图书在线信息同国际图书在线信息交换标准接轨，推动国际图书贸易，推动出版产业、文化产业走出去工程。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。出版行业信息化、标准化建设，其路维艰、道路漫长，尽管我们取得了一点成绩，但是距离出版产业链信息化协同建设还有一些距离。今后，我们还将一如既往地重视信息化建设，全力支持《中国图书在线信息交换》国家标准的推广与应用。我们真诚希望该国家标准早日在国内推广普及，赋能出版发行行业，提高业务效率，推动图书产品在线贸易，推动中国图书走向世界，推动行业进步。
参考文献：
1.初天斌，魏枫，郭希增.建工社CNONIX应用进入示范阶段[J].出版参考，2015（3）.
2.谭德红.纸媒式微态势下高校校报的社区化发展路径[J].新闻知识，2017（7）.
（作者单位系中国建筑工业出版社）
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