当今时代，知识已成为最宝贵的资源、最重要的资本和推动企业发展的最根本的要素。企业只有通过知识的持续投入、长期积累、不断创新、快速传递与科学运用，才能不断增强竞争实力。从这一意义上说，企业竞争的实质，就是学习力的竞争；企业竞争唯一的优势就是来自比竞争对手学得更快的能力。因此，主动地、积极地打造学习型企业才能确保企业在激烈的市场竞争中赢得主动，抢得先机，永远立于不败之地。
国家烟草专卖局局长姜成康曾强调：
"建设学习型组织，努力提高职工队伍素质，为全行业平稳发展提供强大的人才支撑。” 只有当一个企业成为学习型组织，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能真正做到维护国家利益和消费者利益，才可以实现大市场、大企业、大品牌战略。由此可见，如何创建学习型企业，提高学习质量和效果，并把学到的东西运用到我们的工作中，已成为建设现代烟草企业业的一个高瞻远瞩的重要课题。
一、联系与发展——打造学习型企业的系统思维
运用世界的物质属性及物质的运动属性这一哲学的基本原理去认识学习型企业建设，就要借助联系和发展这一辩证法的两个核心理念才能弄懂、弄清事物的本真。
所谓联系，是指一切事物内部各要素之间的相互作用、相互制约、相互依赖的关系，这是系统性思维；所谓发展，是指事物由简单到复杂、由低级到高级的螺旋式、波浪式前进运动，是指旧事物的灭亡和新事物的产生，是指事物由量变到质变的变化，这是批判性思维。
企业的存在，与员工有着密切的联系；企业的发展，最根本的则体现在人的发展上，而人的发展离不开通过学习来提高自己，并要用不断的创新来推动前进。由此可见，科学地运用辩证思维、把握不停的自我批判和注重永恒的自我发展，运用这三方面哲学态度，我们就可以准确把握学习型企业的深刻内涵。
所谓学习型企业，是以共同愿望、共同愿景为基础，以团队学习为特征，对顾客高度负责的扁平化的横向网络系统，通过学习和激励，不但使人勤奋工作，而且使人更聪明地工作，它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命的意义，通过自我超越，不断创新，达到企业财富迅速增长、服务超值的目标。
学习型企业中强调的学习，不是通常意义上的一个汲取知识的过程，也不仅仅意味着个人能力的培养，而是一个团队、一个集体、一个组织系统获得活力和竞争力的源泉。从这个意义上说，学习所包含的内容已远远超出它字面的含义，它已经成为一个企业生命力的集中体现，是企业的核心竞争力稳健根基。
物质运动的属性决定了世界在不断变化的客观存在。作为烟草企业，面对瞬息万变的新形势，必须学会在变中求生存，在变中发展。学习就是一种应变之途、求变之法、促变之力。烟草企业在“变”中发展的道理是显而易见的。
——看外部环境，必须寻应变之途。世界经济一体化趋势不断加强，外国极具竞争力的烟草企业正逐步参与到国内烟草市场竞争活动中来，与我国的烟草企业展开激烈的竞争。面对外部环境的变化，烟草企业必须以变应变，不断对自身进行调整，特别在经营哲学、经营宗旨、思维模式等方面只有坚持改革创新，才能更好地 参与市场竞争。
——看内部结构，必须觅求变之法。近年来，新的工作方式正在取代原始的、简单的工作方式，信息化技术遍布生产经营各个环节，企业的管理手段不但更加科学先进，员工的需求也从物质追求趋向追求自身的全面发展；要适应先进的管理模式，营造员工舒心的工作环境，就要在不断学习中寻求新的变革。
——看队伍的素质，必须推促变之力。一方面各国烟草企业之间的竞争日益围绕着人本身的发展来进行的，愈来愈表现为企业员工素质的竞争。具有高素质、高技术的员工队伍，是烟草企业兴旺发达的保证。而学习型组织的基本特征就是引导企业的广大员工不断学习。建立学习型组织有利于培养员工发现问题、解决问题的能力，有利于培养员工的管理能力，有利于培养员工的综合素质；另一方面，在烟草企业中，虽然部分员工文化水平不高，但广大干部员工对学习充满了渴望，他们都有提升自己知识文化的强大动力和迫切需求。在烟草企业中建立学习型组织，有利于满足广大干部员工的学习需求，实现企业和员工的共同发展。
二、浅识与误区——打造学习型企业的制约瓶颈
以不断学习来延长企业生命，这是建设学习型企业的价值观；以不断学习来提升自己,这是企业团队永葆旺盛生命力的动力源泉。然而要实现这一理念上的突破和心灵上的变革，从当前的现状看，尚存在一定的障碍。
——理念上的片面性。对学习型企业的内涵认识存在三个误区。
一是创建理想化。只盼企业快速达标，一步到位，尽早完成学习型企业的创建任务。殊不知，学习的过程是一个渐变的、持续的过程，期望值过高,想毕其功于一役，只能导致欲速而不达。
二是活动书本化。把创建活动纯粹建立在书本之上。注重理论研究，忽视联系实际；注重机械效仿，忽视灵活应用；注重借鉴经验，忽视自身特点,从而使创建活动的操作性大打折扣。
三是知行分割化。学习与工作脱离的思想并不鲜见。认为学习不能替代工作,学习优异不一定工作出色,工作出色未必学习就好。而学习型组织恰恰强调学习和工作不可分离,工作学习化,学习工作化,让两者相辅相成,达到相互促进的目的。
——机制上的滞后性。对学习型企业的打造存在三个不够 。
一是教育机制不够完善。创建学习型企业需要建立长效的培训教育机制，并有完善的制度作为保障。而目前的在企业培训教育的指导思想上,观念滞后,运作系统不够健全，对员工教育培训，往往注重眼前多，考虑长远少，常常以“缺什么补什么”为名，只满足岗位的一时之须,对如何为未来储备人才，缺乏前瞻性目标和科学的规划。
二是激励机制不够有力。烟草企业与流通领域的其他企业相比，面临外部竞争的激烈程度相对较低，承受能力相对不足。因此,学习没有压力，也缺乏动力，没有形成我想学、我能学、我要学的氛围，即便是运用奖惩手段去推进,往往存在奖多罚少现象,员工基本可以“旱涝保收”,这样的结果只能使企业丧失锐意进取的精神动力,不利于学习型企业的建立。
三是文化机制不够清纯。企业文化在形成的过程中，常常受到传统文化的负面影响和制约，从而束缚了人们的思想和行动，致使缺乏探索求新。比如企业文化建设强调学习的一面,而实际工作过程中却存在着不排斥学习,也不鼓励学习的一面;企业文化强调创新的一面,而实际工作中却更多的追求安稳,不愿意承担责任,对创新缺乏兴趣和热情的一面。传统文化与企业文化的交织和碰撞，无疑会阻碍创建学习型企业活动的开展。
——运作上的错位性。对学习型企业的推进存在三个偏颇。
一是学习内容重轻偏颇。学习的内容存在三多三少：应急式学习多，成长式学习少；任务式学习多，目标式学习少；单一性学习多，综合性学习少，致使学习的立足店只适应于当下，不能谋划于长远，层次不够分明，专业不能突显。
二是学习方式主次偏颇。无论学习或培训，往往使用从上而下的灌输式传授，缺乏采取互动性、讨论式的学习形式，不能灵活运用各种载体，拓展学习方法，单一的形式无法启迪员工从”学会”转向“会学”。
三是学习转换表里偏颇。内在和外像理解上存在三重三轻，即重学历轻学力；重能力提高，轻心灵转换：重知识的获取，轻人格的锻造。不利通过学习修炼全面提升团队整体素质。
三、探索与创新——打造学习型企业的动力源泉
21世纪充满挑战，也充满机遇。变化是永恒的，只有当企业的变革快于外部环境的变化时，企业才能生存与发展。“百舸争流千帆竞”，烟草企业惟有不断创新、不断学习，发挥员工的聪明才智，积极进取，才能迎接烟草产业发展的新纪元。
创新是打造学习型企业的灵魂。在经济全球化日益快速发展的大趋势下，创新已经成了烟草企业发展的根本保证。烟草企业发展的主攻方向应以超前的思维，发展的眼光，创新的意识，科学的管理，充分发挥烟草企业资源优势，科技优势，不断提高企业核心竞争力，实现中国烟草企业可持续发展的宏伟目标。联系企业实践，笔者认为当前创建学习型企业需着力解决好以下几个问题。
——创新观念，把握着力点
作为中国新经济发展重要的一支有生力量，创新被视为烟草企业发展的灵魂，新形势下的烟草企业已经开始逐步走上了以技术创新和管理创新为核心的新型经营之路。因此，新形势下打造学习型企业首先必须实现观念创新。
第一，要从传统的基本生存条件观念中拓展对学习的认识。传统的基本生存条件是衣食住行，在知识经济时代，还要加一个“学”，也就是说，在科技日新月异的社会，人类最基本的生存条件是“衣食住行学”。对每一个社会成员来讲，学习是为自己的未来而投资，为自己的生存而积累，为自己的发展而储蓄。“知识改变命运，学习创造未来”。因此，我们要树立“学习是基本生存条件”，“学习是第一需要”的新观念。每个社会成员都要增强忧患意识，积极投入学习。
第二，要从传统的把工作、学习、生活“三分观念”中拓展对学习的认识。树立学习与工作、生活“一体化”观念，坚持做到学习工作化、工作学习化；学习生活化、生活学习化，使学习、工作、生活相互交融、相互促进。
第三，要从传统的“一次性学习时代”观念中拓展对学习的认识。信息时代，知识更新加快，“半部论语治天下”已成为历史。必须树立“终身学习”观念，努力学会认识、学会做事、学会共处、学会生存，把学习作为适应时代变革、提高生活质量的一项终身需求。
第四，要从传统的学以致用观念中拓展对学习的认识。坚持学以致用、学用结合，是学习活动保持生机和活力的根本所在。教条主义、形式主义的学习不会有吸引力、感召力，功利主义的学习也不可能有持久性，读几篇现成的文章，念几篇报上的稿子，味同嚼蜡，“一部《儒林外史》就是成千上万学子的辛酸史”，都证明了这一点。学以致用当然不会错，但不是所有知识的学习都能学用结合、学以致用。片面理解学以致用，只会使人们走向它的反面。要把学习看作陶冶情操、锻炼品行…
二、完善机制，抓住关键点
机制问题是创建学习型企业的关键问题。创建学习型企业是一项长期持久、涵盖企业全部的系统工程，既要加强组织领导、
行政推动，更要健全机制，永续推进。
准确定位，健全创学目标机制。创建学习型企业的核心内容是建设学习型组织，而学习型组织的学习，更多强调的是创新性学习、团队学习，要求树立终身学习的理念，本质是提高组织竞争力和个人生存能力。
明确责任，完善创学组织机制。创建学习型企业是一项整体性工作，内容上是学知识和创造性的工作；形式上是个人学习和组织学习；目的是吸收资讯、修正行为、修身养性、修炼本领，与工作密不可分，与企业发展紧密相连。因此，建立组织体系就应该从总体上思考，全局上把握。企业主要负责人应切实履行职责，做到机构、人员、责任、分工“四落实”，从人力、物力、财力上保障学习持续推进。
严明奖惩，激活创学考核机制。一要抓好“督学”。实行学习型企业建设一把手负责制，坚持谁主管谁负责的原则，定期督促检查各层次学习情况，作为创学考核的主要依据之一。二要推行“考学”。把学习型企业建设和加强企业人才队伍建设有机结合在一起，与职称评聘、主要岗位选拔等各个环节挂钩，坚持“凡升必考”，对拟提拔的管理岗位和技术人才，进行理论水平和专业技能任职资格考试，形成学习、考核、使用、晋升一体化。三要实行“奖学”。按照鼓励学习、鼓励创新、鼓励实干的原则，对在学习活动中成效突出者给予提拔使用或物资奖励，通过选树典型，表彰先进，在企业内部形成上下关注、全员参与、气氛浓厚、收效明显的创学氛围。
三、创新载体，选好支撑点
载体问题是建设学习型企业的基本问题。构建丰富多彩的学习载体能将学习内容因时、因地、因人地蕴于活动之中，使企业与员工在活动中，潜移默化地树立全新的学习理念，体验学习的乐趣，感受学习的无限魅力，实现学习目标。
要注意结合企业文化建设选载体。一方面运用学习型组织的理念和方法，对企业文化进行系统研究，逐步建立符合时代特点、符合现代企业制度特色的企业文化。另一方面，在职工中进行企业精神、企业价值观等各种理念的提炼和宣传，通过开展灵活多样的文体活动、演讲比赛、文艺汇演、职业道德培训，不断提升职工对企业文化的认同感，使先进的企业文化转化为企业员工的思想素养和个人习惯。
要重视结合企业经营管理活动选载体。围绕企业方针目标和生产经营重点，大力开展劳动竞赛、技术比武、岗位练兵、导师带徒、合理化建议征集等系列活动，让职工在实践中学习和掌握知识。实施企业管理创新，将学习先进的管理知识与实践紧密结合起来，推动学习理论转化运用。
要积极结合企业班组建设特点选载体。组建一些按照工作需要组合起来的“活动小组”，将工作、学习、创新融为一体，通过知识互补，把学习变为个人和团体的一种能力。结合职工业余文化生活，可组建一些集邮、书法、绘画、钓鱼、读书等兴趣小组，做到相助学习，自娱自乐，让职工通过健康有益的业余爱好，感受到潜移默化的学习乐趣。
要自觉结合企业党建实践选载体。坚持党组中心组和党支部中心组学习制度，开展党员轮训和定期党课学习教育，根据企业发展的战略需要制定与实施党员学习培训计划，引导企业党员认真学习党的基本理论、现代管理知识，以及与企业生产经营和改革发展密切相关的技能。采取自学与集中活动相结合，利用“七一”党的生日，参观革命圣地，举办专题讲座，向贫困地区捐助等形式，创建学习型党组织。
要紧密结合信息化发展选载体。由于信息化、网络化的高速发展，为学习提供了开放的环境，互动的空间，共享的平台。因此，要充分利用信息化、网络化手段，延伸传统学习的方式，比如：开办网上学校、学习论坛等，实现员工与员工，员工与工作，员工与网络的互动，收获知识的倍加效应。
四、培养能力，突出侧重点
能力问题是创建学习型企业的根本问题。针对企业决策层、管理层、操作层的不同特点，培养各种学习能力的需求应有所侧重，主要对象应是与企业密切相关的管理、技术人员。
一是重视一个“带”字抓领导。领导要带头学，自觉成为创建学习型企业的先行者、组织者和带动者。实践证明，企业学习效果好不好，与领导重视不重视、爱不爱学习密切相关。因此，领导要带头讲学习，带头传授知识，带头交流心得，切实增强运用理论解决实际问题的能力。
二是突出一个“深”字抓核心。要深学科学理论，就是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，尤其是深入学习十六大以来党中央提出的科学发展观、构建和谐社会主义等重大战略思想，努力提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法治企的管理能力。
三是讲究一个“广”字抓全员。要广学各类知识，最主要的是学习反映当今世界政治、经济、文化发展的各种新知识，努力掌握市场经济、现代科技、法律、金融、外贸等方面的知识，努力拓宽知识面，增进学识，增强适应形势发展、不断自我超越的能力。
四是强化一个“精”字抓管用。要精学专业技能，重点强化计算机、外语、信息技术知识的学习，通过对这些工具性知识的学习和掌握，提高各层次自学能力和对外交流沟通的能力，引导企业认真研究各项专业技能，培养出更多的一专多能人才。
总之，创建学习型企业是一个动态的过程，是一项长期而艰巨的任务，它尚处在探索之中，不可能一蹴而就，需要做大量艰苦细致的工作，同时必须注意与企业各种管理理论和方法整合运用。当一个企业不再刻意提及学习型组织理论，自然而然，无意识地应用时，这个企业已是真正的学习型组织。
