摘 要：21世纪是一个信息的时代，在校专科生也希望在校期间多参加计算机方面的考试并取得一张证书，给毕业找工作添加一个砝码。参加全国计算机等级考试是大多数在校生愿意选择的方式，同时也是用人单位衡量毕业生学业水平的重要条件。对于医学专科在校生来说，平常专业课程与计算机联系少，如何在有限的时间内，掌熟练握MS OFFICE考试的必要知识点，顺利通过该考试是每一位考生追求的目标。
关键词：全国计算机等级考试 MS OFFICE
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）11-0-02
一、概述
当代社会，计算机技术发展越来越快，它已经运用到社会的各个方面。新时代大学生为了适应社会的需要，提升自己的就业竞争能力，必须要掌握一定的计算机技术，同时掌握更多计算机技术在其以后的工作和学习中也至关重要。因此，很多医学专科在校生选择考计算机等级考试，而二级MS OFFICE相比较其他二级考试语种更加注重实际操作、弱化编程，对非计算机专业的同学来说更具有报考吸引力，这几年报考该语种的考试数与日俱增。与之相反的是，二级MS OFFICE历年的平均通过率并没有明显的提高，那么什么原因造成通过率偏低？考生备考的关键点在什么地方？笔者通过多年教学经验，分析各种原因，帮助医学专科在校生顺利通过计算机二级MS OFFICE[1]。
二、通过率偏低的原因
1.公共基础知识面广、专业性强
根据考试大纲，计算机二级定位为程序员，考试的内容不仅包含MS OFFICE，还包含计算机基础知识以及公共基础知识，这些内容以客观题呈现，考题分值很少但考试的范围很广，需要考生有较广阔的知识面。笔者通过对最近几年的考试真题分析得出：公共基础知识考核分覆盖面很广泛，但是考核的难度不大，主要以概念的认知为主，理解和应用的部分较少。笔者对最近10年二级MS OFFICE考试中考核到的公共基础知识部分进行统计，结果如下表：
2.上机动手能力弱、操作生疏
目前的计算机二级MS OFFICE考试都采用机考，主要侧重动手能力。而由于智能手机的普及，很多电脑上操作的，手机完全代替了，导致学生动手能力普遍不强。医学专科院校一般只开一门计算机基础课，其动手能力更弱，有时一个标点符号，比如顿号、引号都要在键盘找很长时间，有些考生连文件的扩展名、文件存放的目录都搞不透彻，所以致使考试失败。
3.上课与考试间隔一个假期、衔接不当
NCRE每年的考试时间是3月和9月，在校生每年放寒暑假大约在1月和7月，每次考试时间均是开学的第一个月内进行。从报名到考试基本相隔一个假期，对于意志力坚定的考生来说，这一段时间刚好可以复习，迎接考试，但对大部分考生老说，这段时间是浪费了。笔者从事二级教学多年，从多年的教学经验来看，假期内很少有考生能够持之以恒的看书、上机操作，总等着开学再来努力，殊不知刚开学有很多其他事情。同时考试知识点众多，不是短时间就能赶上的，何况二级MS OFFICE不仅考核理论知识，还考察上机动手能力，对于医学专科生来说，计算机底子更弱，想在短时间内大幅提高计算机操作水平更难，所以导致大部分考生干脆就放弃参加考试了。
三、提升通过率的措施
1.思想上重视二级MS OFFICE的学习
医学专科在校生一般在入学第一个学期就进行计算机基础知识的学习，计算机基础知识也涉及到OFFICE组件部分内容，所以很容易理解为二级MS OFFICE就是WORD、EXCEL，考二级很容易过，其实不然。学习二级MS OFFICE，不用学编程，但难度并不比程序设计低，据权威机构统计，2018年二级MS OFFICE的通过率仅仅只有22%，远远低于其他二级编程语言类通过率，其根本原因应该是考生没有对考试知己知彼，思想上轻视了二级MS OFFICE课程，同时部分考生还存在眼高手低，菜单命令都知道在哪，但不知道活学活用[2]。近年来，二级MS OFFICE考试越来越注重实际应用，越来越重视考察考生在操作实践中对文档调试调整的能力和遇到实际问题时的解决能力，同时这种考察方式还有逐年加大的迹象。作为医学在校生来说务必要理解和掌握每一个知识点，做到活学活用、举一反三，而不是把解题步骤死记硬背下来。比如：在学到EXCEL电子表格章节函数时，vlookup函数的运用，Lookup_value参数如何选择，Table_array参数的范围是哪里，这个范围的首列如何界定，Range_lookup参数是精确匹配还是模糊匹配，什么情况下使用精确匹配，又什么情况使用模糊匹配等等。又如Rank.eq和Rank.avg排序函数的使用，都是返回某数字在一组数字的大小排名，如果返回多个数字相同取平均值则选择Rank.avg函数，如果要返回最佳排名则选择Rank.eq函数，Ref参数一般要带绝对地址，如果不带，排序肯定有错。像这些情况，作为考生一定先理解，然后才能去运用，而不能仅仅记住使用哪个函数。
2.加强公共基础知识面的积累
这一部分的考试覆盖范围非常广泛，包括计算机基础知识点和计算机二级公共基础部分的知识点，对于医学专科在校生来说，很多内容比较抽象，难于理解。同时，由于公共基础知识部分在二级考试中只有20分左右，因此在日常教学中不可能花大量时间来讲授，這需要教师充分把握考点并给予讲授。医学专科生不具备计算机专业的基础，因此教师在讲授过程中要注意方法和手段，既要讲解透彻，又要让考生充分理解，最好举一反三，又要把握难易程度，避免挫败考生的学习积极性[3]。
2.1算法和数据结构部分。算法部分重点是让考生了解算法的基本概念以及算法的时间和空间复杂度;算法的三种控制结构顺序、选择和循环，并通过历年真题让考生加深理解。数据结构部分是考核的重点，从上表可以看出，这部分在考试中所占比例较大，医学专科在校生要掌握数据的物理结构和逻辑结构的概念;数据的查找、添加、删除的操作;掌握线性表、堆栈、队列和树几种数据的逻辑结构。这部分可以通过历年真题的讲解让考生去理解和掌握，不能死记硬背。
2.2程序设计基础部分。程序设计基础部分历年的考核内容以概念性为主，所占比例较少，主要考察结构化和面向对象的程序设计方法。这对于医学专科生来说理解比较困难，不过这一部分的考题并不太难，基本是常识性的选择，所以对于医学专科生备考这部分考点时以记忆为主，不要探究太深太难，以免给自己加重负担。
2.3软件工程部分。软件工程部分考察的知识点比较散，也比较抽象，这部分考生应该了解软件开发的生命周期的概念、软件工程三要素;软件开发过程中的基本概念;软件测试的方法和步骤等。本章知识点由于不具体，同时又具有一定的专业性，需要教师在教学中重点讲解，作为医学专科生没有专业知识，应该认真听讲，理解和掌握软件工程部分的知识点。
2.4数据库设计基础部分。这部分的知识点跟软件工程部分一样，考点比较抽象，考生理解起来相对困难，特别对于医学专科在校生来说，没有专业基础更不好理解。这部分常考考点包括：数据库、数据库系统、数据库管理系统以及三者间的关系，数据库的设计以及各阶段的概念和任务;数据库设计过程中的E-R图，以及图中实体、属性及三种关系的表示;数据库设计过程中的三种集合运算和三种关系运算的表示等。数据库设计的知识点在考试中频繁出现，所以考生在日常学习中也要重点来学。
3.加强上机操作能力的培养
医学专科生普遍动手能力弱，部分考生对键盘输入区的位置都无法把握，更不要说一些组合键的使用了。计算机二级MS OFFICE是机考，因此考生在日常备考时必须要加强动手能力的培养，还要去培养数据录入速度和准确性[4]。
3.1 WORD 2010部分。这部分在考试中占30分，考生要熟练掌握字体、段落的格式设置，页面布局、样式的设置;掌握分页符、分节符的使用，表格的创建、录入和格式的编辑;掌握图文混排的使用;邮件合并的使用等。这些是基本的考点，考生应该不能丢分。其次，如长文档的排版、带奇偶页的页眉页脚设置、目录的创建、文档主题的特殊设置、SMARTART设置等考点是相对难理解却又常考的考点，考生也应该掌握。二级考试跟一级考试有本质区别，往往考的是灵活运用，而不是某个操作的具体设置。比如二级里面常常会给你一幅例图，让考生根据例图去进行相关的设置，这就需要考生先去判断示例图中使用的格式然后再去考题中设置相应的格式。
3.2 EXCEL 2010部分。该章节考试所占分值30分，主要考点包括：EXCEL 2010中的行高列宽设置、单元格的格式设置，数据类型设置、表格的边框和底纹设置、表格的自动套用格式设置、数据区域的条件格式设置等，这些是EXCEL 2010的基本考点，该章节重点难点考点是函数的灵活运用。考生务必要掌握常用函数的使用，如：IF逻辑判断函数、VLOOKUP垂直查询函数、MID、LEFT、RIGHT字符串操作函数、DAY、WEEK、MONTH、YEAR日期操作函数、MAX、MIN、SUM、AVERAGE、COUNT等数值操作函数，以及函数之间的嵌套使用。函数的操作是该章节学习的重点，考生应该首先理解函数的用法，然后做大量的上机习题去巩固。EXCEL 2010里面还有一个考点就是图表的插入和使用了，考生应掌握图表的插入，以及图表的布局和格式的设置，数据透视表的运用。
3.3 POWERPOINT 2010部分。该章节占20分，考题出现的难度不大，考生易于得分，但也不能轻视。POWERPOINT 2010的考点有：幻灯片版式、背景、对象的动画设置，切换效果的设置等，另外也考察在POWERPOINT 2010中插入艺术家、图片、表格、SMARTART对象、声音等，以及幻灯片母版的设计等。
针对二级MS OFFICE机考，市场上有很多的模拟软件，这些模拟软件大都包含历年考试真题，考生可以轻松获取该软件并将该软件安装到电脑上，通过闲暇时间多上机、多演练，并对着参考答案认真比对、总结会达到事半功倍的效果。
4.如果条件运行可以报一个培训班进行学习
以我校为例，医学专科生在校时间只用两年时间，学生第一年学习基础知识，第二年学习专业知识，而计算机知识一般只学习一门计算机文化基础课程，且课时也很少。虽然计算机基础知识部分也学习OFFICE 2010组件，参加计算机一级的考试，但是这些跟计算机二级有着本质的区别，课程的要求也完全不同，要想一次性通过计算机二级考试必须要刻苦学习各个知识点，并多上机练习，着实加强考生的动手解决问题的能力，而不是仅仅找到菜单的命令在什么位置。如果有条件，医学专科在校生可以选择一个培训机构系统的学习，有计划的上机，通过老师的讲解以及自己的理会和掌握，有侧重点的去复习，同时再加强上机练习，多做些历年考试真题，从而熟練掌握解题方法，一次通过该考试，取得相应证书也不是很难的事情。
5.充分利用假期时间多做模拟练习
二级MS OFFICE的考试时间是每年的3月和9月中下旬，而在考试前，在校专科生要经历一个假期。笔者所在学校的辅导班上课时间和考试时间间隔一个假期，根据以往经历，假期内很少有考生上机操作练习，导致上课学到的知识，操作的过程和方法经过了一个假期，大不符考生都已经淡忘，下学期开始考生又要从头开始复习准备。因此，考生应合理有效利用假期时间，通过多做模拟软件，了解考试题型，掌握命令菜单位置，熟悉考试程序环境，积累答题方法和经验，从而顺利通过二级MS OFFICE考试。
由于二级MS OFFICE考试内容更贴近实际学习和工作，又没有涉及编程，对医学专科在校生来说，是一条取得二级证书的捷径之路。只要考生多花时间上机操作历年真题、熟练掌握运用MS OFFICE 2010办公软件下面的WORD、EXECEL、POWERPOINT三个组件，同时熟练掌握公共基础知识部分的相关概念并达到简单理解和应用，一次性通过二级MS OFFICE考试并取得相应证书是没有多大难度的。
参考文献
[1]于双元.全国计算机等级考试二级教程MS OFFICE高级应用（2017版）[M].北京：高等教育出版社，2017.
[2]李亚芳，张萌.提高计算机二级考试通过率的措施[J].信息与电脑：理论版，2017，（1）：204-205.
[3]王庆勇，胡宝予.浅谈高校学生报考计算机二级Access复习策略和思考[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2014，（4）：179-180.
[4]余丽娜.全国计算机等级考试二级MS OFFICE考点分析[J].江西青年职业学院学报，2014，（4）：96-97.
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