摘要:随着计算机技术的飞速发展,针对当前高校机房上机学生多、设备多和管理难的现状,本人结合多年高校机房工作的经验,首先阐述了软硬件维护、设备和机房管理等方面的工作方法和管理模式,最后对今后的机房工作提出了一些建议,可以很大程度上提高计算机的利用率和完好率,为高校学生提供优质的服务,提高学生的上机实践能力。
关键词:硬件维护;软件维护;机房管理
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2009)25-7178-02
University Engine Room Maintenance and Management
LI Shan-zhi, ZHANG Ji-shi
(Computing Center of Henan University, Kaifeng 475001, China)
Abstract: Along with computer technology"s swift development, are many in view of the current university engine room hands-on student, the equipment many and manages the difficult present situation, myself unify many years in the university engine room work experience, first elaborated in the software and hardware maintenance, aspect and so on equipment and engine room management work methods and the management pattern, proposed finally to present"s engine room work some suggestions, may raise computer"s use factor and the integrity to a great extent, is for the purpose of providing the high quality service for the university students, sharpens student"s hands-on practical ability.
Key words: Hardware maintenance; Software maintenance; Engine room management
随着计算机技术的飞速发展,计算机已日益成为现代教学活动中必不可少的学习内容和使用工具,给计算机教育提出了新的要求。在高校的计算机教育中,计算机实验教学是整个计算机教学中不可缺少的重要组成部分,直接影响到学校的计算机教学质量,影响着面向二十一世纪人才的培养。但是在机房的实际使用过程中,由于机器数量多,上机学生多,使用率高,加之学生计算机水平差异大,某些学生在上机时因误操作或故意将计算机系统文件删除,或者因感染病毒,易使系统运行不稳定,故障频发,这些方方面面的不稳定因素,往往导致机房计算机的管理与维护日益复杂与繁琐。如何科学地管理机房,减轻机房老师的工作强度,为教学工作提供优质的服务,是我们迫切需要探索和解决的问题[1]。结合多年来在机房管理中的经验教训,从以下几个方面进行了总结,并针对今后工作中可能出现的问题进行了分析和讨论,给出了一些建议。
1 机房的维护
1.1 硬件的维护
计算机硬件是保证高校计算机实验教学的最基本的条件,特别是在计算机网络迅速发展的阶段,很多高校进行了实验机房的升级和改造,如安装多媒体教学软件、使用服务器收发作业、进行无纸化考试等等,这些做法很多程度上提高了机房的利用率,也无疑给机房人员在服务器维护、学生机维护和网络维护等方面增加了工作量。为了保证正常的实验教学工作,提高设备的完好率,硬件设备的维护是非常必要的。
①服务器的维护,需要专人负责。
②定期检查学生用机,了解运行情况。
③定期与维修站沟通,对同一批不过保修期的机器经常发生的问题进行反馈。
④及时更换不能正常使用的易耗设备(如鼠标、键盘),保证正常的实验教学。
⑤定期检查交换机等网络连接设备,及时更换老化、不通的网线,保证学生能够正常收发作业,网络畅通。
1.2 软件的维护
计算机软件包括系统软件和教学应用软件,是学生学习的必要工具和重点内容。随着软件版本的不断升级和新软件的不断涌现,软件的维护也是一项长期复杂的工作。学生在上机时因误操作或故意将计算机系统文件删除,或者因感染病毒,易使系统运行不稳定,甚至进入不了操作系统,软件的维护也是十分必要的[2]。
①软件的安装,尽量使用最新的正版软件,对照现用教材,可以适当多加些实用软件,供学生在机房开放时间应用和学习。
②操作系统的保护,操作系统是一切软件的基础,保证学生开机后能够正常进入系统,防止因学生操作失误和病毒感染带来的实验问题,安装硬盘保护卡是很必要的,它不但能够分区进行保护,还具有网络传输和自动修改电脑名和IP等功能,给机房人员带来了工作的便利,节省了很多时间。
③软件需要及时更新,让学生能够了解并使用最新的软件工具。
④安装杀毒软件和防火墙,防止病毒的入侵,保证实验教学的正常进行。
2 机房的管理
2.1 机器设备的管理
高校计算机机房不仅承担全校公共计算机课程的实验教学、考试和全国计算机等级考试等工作,而且还是学生网上选课,课余时间上网浏览查阅信息资源的重要场所,因而机房的计算机上机人数多,使用频率高,硬件设备的损坏率也较高。如何保证繁重的实验教学工作的正常运作,提高设备的正常使用率和完好率,自然成为各个高校计算机管理人员所关心和解决的热点问题[3]。
①计算机及相关设备要逐台建立技术档案,要有使用、维修和借用等记录。要按照实验室有关规定,定期对仪器设备的性能、指标进行校检和标定,对精度和性能降低的要及时进行修复,并做好记录,装入技术档案。
②计算机设备在完成教学、科研任务的同时,要开展校内、校际和跨部门的咨询、培训、分析测试等协作服务工作,努力提高仪器设备的使用率。
③计算机及相关设备要统一管理,合理调配、使用和保管,避免机器的闲置,这是完成教学、科研、管理和生产开发任务的重要物质条件。
2.2 学生上机的管理
高校机房由于上机学生人数多,少数学生常有意或无意做一些破坏性的操作,不但会影响自己和别人的上机实践,甚至会影响到整个实验教学的正常进行。为了杜绝此类事故的发生,建立和健全管理制度,采取科学的管理手段,规范学生的上机成为高校机房实验教学的首要问题。
①制定严格的机房管理制度和学生上机规定。
②加大思想素质教育和管理制度的宣传力度,强化学生的自律行为。
③加强机房管理人员安全事故责任制,强化其责任意识。
④学生上机定机定位,这样使机器的故障能迅速追查到源头,达到标本兼治的管理目的。
⑤推出相关政策,使机房授课教师和管理教师分工合作、责任明确,共同维护实验教学秩序,以保证学生能自觉遵守机房纪律。
2.3 安全卫生的管理
在抓好上述管理工作的同时,更不要忽略了安全卫生问题。安全问题包括用电、防水和设备安全,卫生问题则直接反映学生机房的实验环境,只有做好全面的管理才能给学生提供良好的上机实践环境,提高整个学校的计算机信息技术水平。
2.3.1 用电防水安全
电源是保证机器能够使用的基础,当上机学生多、机房内的空调工作的时间,会给主控电源设备带来很大的负荷,为了避免事故的发生,需要实行专人负责制。
①定时检查电源空气开关是否发热,一旦出现发热现象,请有关人员立即更换。
②要有责任心,负责检查机房关闭时,总的电源开关是否关闭。
③杜绝一切乱扯电线和使用其他大功率的电器现象。
防水工作主要表现在机房的暖气集热片上,在送暖气前的试压期需要做全面检查,暖气正常运行期做定期检查,及时发现问题并迅速解决。
2.3.2 机器设备安全
①建立健全实验设备制度,定机定点,做好设备安全记录。
②每次学生上、下机时都要进行设备的清点。
③每天晚上锁门关窗,定期进行安全隐患的排查。
④假期期间派人轮流值班,将事故系数降至最低。
2.3.3 环境卫生管理
高校机房的环境卫生不仅体现了机房人员的管理能力,也体现了高校本身的精神面貌。好的环境能够创造好的实验教学环境,本着以学生为中心的思想,对环境卫生的管理需要常抓不懈。
①要求学生出入计算机机房时穿戴鞋套,让学生自觉遵守,并养成良好的习惯。
②禁止学生携带零食及水杯进入机房,严禁在机房内抽烟,一经发现,严肃处理。
③定岗定员,专人负责,定期检查,严防死角。
3 问题和建议
高校机房现在所面临的问题主要是承担的课程多,设备的数量多,管理和维护比较麻烦,今后可能还会遇到的问题表现在:设备更新快;实验教学趋向网络化和多媒体化;实验内容不断更新;分层次对学生进行计算机实验教学。基于以上所需解决的问题,给出几点建议:
①加强实验室队伍建设和管理,提高实验教学水平。
②加大对学生的约束管理力度,激发学生的自觉性。
③加强管理意识,维护好实验课堂秩序。
④定时进行软、硬件的维护,消除隐患。
⑤与兄弟院校进行交流沟通,互相学习。
5 结论
要想管理好机房,首先必须了解各个机房的设备情况以及所须承担的课程情况。这样才能合理的利用机房,提高机房的使用率。机房管理人员要注意知识更新,虚心向各专业教师学习,了解各专业计算机应用的新动态,掌握最新软件的基本功能和基本操作,及时把最新最优秀的软件安装到计算机中,使学生能够快速掌握一些最新的、最先进的软件,为提高学生的学习兴趣和自信心创造条件[4]。公共机房的管理和维护是一件长期而又琐碎的事情,只要我们认真的总结和探索,就会发现许多好的解决办法,从而提高计算机的利用率与完好率,使机房的建设和管理有一个新的飞跃。
参考文献:
[1] 陈朗滨,王廷和.现代实验室管理[M].冶金工业出版社,2004.
[2] 杜立平.加强计算机实验室建设的几点思考[J].太原教育学院学报,2006(6).
[3] 孟晓蓓.高校计算中心机房管理与维护的探讨[J].实验室科学,2008(1).
[4] 李艳华.高校计算机实验室安全现状分析与管理对策[J].实验科学与技术,2005(6).
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