2012年，市工商局按照年初的庄严承诺，在“互学互比”的赛场上埋头苦干、破难攻坚、创先争优，完成了各项目标任务。汇报如下。
一、2012年度重要工作任务完成情况
(一)打破常规，助动发展两大项目实现提速增效增量。力抓“个私企业助动项目”。在省内率先以市政府名义出台“支持实体经济发展”和“促进个转企”两大政策，在争议声中顶住压力全面推行企业注册“零首付”，实施工商、质监等“多证联办”窗口，为瑞安市争取到了外资企业审批监管权，为企业发展提速增效。全市新增市场主体111942户，完成率153.52%。致力服务xx“金改”，全年共登记各类涉及“金改”的公司210家，累计注册资本达1100亿元；利用股权出资、出质等职能，帮助各类企业融资238.77亿元。力抓“无照整治深化项目”。在全国首创“无照整治挂牌整治”方式，建立了“政府负总责、联席会议协调、工商主力、部门各司其职、综合治理”无照整治新机制，累计疏导35903户，无照总量下降26.12%，全年排查处置安全生产隐患处4839处，消除重大隐患310处。
(二)创品牌，兴网商，树信用，促亮丽。“品牌创建领先项目”，首次启动商标战略实施示范乡镇(街道)、示范企业创建活动，布局规划建设了32个品牌指导站，年度驰名商标数新增6件，超额完成50%；浙江省著名商标数新增45件，超额完成28%；注册商标数达到151000件，年环比增长7.1%，超额完成1.1%;商标创建水平达到25.1，继续保持“全省领先、全国一流”地位。“红盾兴网示范项目”，以市政府名义出台了《关于加快xx市电子商务规范发展的实施意见(试行)》，同时出台部门配套政策8个，在全市18家网络交易平台植入“信用宝”，新成立电子商务企业92家、电子商务园区2个，发起全市158家网络经营单位成立“xx市网商诚信联盟”并发布了倡议书，我市网络经济大步提速。“工商企业信用项目”，制定信息修复办法，开展法定代表人信用培训3次，约谈法定代表人480人次，对138家企业进行信用修复；与法院交流法定代表人信用信息433条，发布信用预警3次共计企业132家；与鹿城、龙湾等地与12金融机构签订协议，为515家企业争取信用贷款xx亿元。“招牌橱窗亮化项目”，根据市委市政府委托，制定xx市城区店招店牌橱窗亮化管理办法，对市区32条街道44条攻坚道路每月进行考核排名公示，全年发放责令改正通知书596份，抄告1475份，发放倡议书10000份，城区创建道路平均亮化率从年初的43.7%提升至94.1%，其中15个街道的19条道路亮化率达100%。
(三)心系民生，维序维权维稳方面四大项目添和谐、促稳定。一是“食品电子监管项目”成效显著。全市共有1088家食品经营单位纳入电子“一票通”平台，完成率108.8%，小食杂整规率始终保持98%以上，品牌连锁经营门店达2600户，全市创建食品安全示范店3636家。流通环节食品安全监管工作实现了“10个100%”：即辖区内食品流通企业培训率达到100%；问题企业约谈率达到100%；企业承诺率达到100%；食品经营无证无照抄告率达到100%；需特别标注的食品经营主体标注率达到100%；食品消费投诉和食品案件举报受理率达到100%；有奖举报制度建立率达到100%；突出问题整治率达到100%；涉嫌犯罪案件移送率达到100%；事故处置及时率达到100%。二是“农贸市场改造项目”超额完成。在全国首创“总牵头、总代理、总托管”的xx模式，新改造提升农贸市场44个，创建省文明示范农贸市场25个，两项指标均是去年三倍，“小菜篮”拎起了“大民生”；三是“生态消费宣教项目”破难前行！全年开展消费教育活动612次，发放宣传资料5万多份，农村消费教育覆盖面达到55.86%；成立企业诚信自律联盟12个，发展联盟成员347家；全市建成消费维权监督站343个，消费维权监督点2832个，聘请消费维权监督员4361名，基本实现了农村消费维权网络有效运转。全国首创“食品行业百万消费争议先行赔付”制度，集中整治公用企业霸王条款，出台预付卡消费争议处理办法，全年共受理消费者举报投诉30645件，为消费者挽回经济损失3423.5万元。四是“知识产权保护项目”砺剑维序。全年出动执法人员16090人次，查处各类违法案件1580件，移送公安机关案件17起26人。通过建立良性互动、高效迅捷的跨区域执法协作网络，完善与公安、海关、质检等部门的沟通机制，增强了执法合力，有效遏制我市侵犯知识产权行为多发态势，营造了良好的竞争环境。
问题与不足：一是食品安全宏观环境仍然不容乐观，广大群众面临着生理和心理安全的双重威胁；二是市场主体“低、小、散”低位运行，自主创新能力不强，还缺乏与xx人资源、xx商品资源相对称的区域大品牌；三是假冒伪劣行为时有发生，无证无照经营禁而不绝，企业信用环境亟待修复，维护消费者合法权益的合力有待进一步加强；四是农贸市场改造提升后，后续监管职责尚未理顺，保持城市亮丽工程效果缺乏长效机制，这两项成果都有回潮的压力。
二、2013年度“十大项目”安排(详见附表)
三、决心和承诺
对照上述目标，2013年，我们将以更优质的服务，更高效的监管、更务实的作风，竭力完成“十大项目”，我们承诺：
一是围绕大局，突破常规，创新职能，集聚一切资源，大干快上，为全面建设“三生整合·幸福xx”当好服务队。二是忠于职守，牢记民生，与社会各界全方位沟通、无缝隙衔接，当好市场监管的主力军，做好食品安全等民生维权的保护神。三是凝心聚力，奋勇争先，为xx大平台大产业、大投资大建设、大集聚大融合、大都市大发展当好排头兵！
