计划生育服务中心巾帼文明岗事迹材料

**路计划生育服务中心“巾帼文明岗”事迹材料
    **路计划生育服务中心共有10名工作人员，其中女性占到了7人，可谓实实在在的“娘子军”。由于**路街道地处我区的行政、商贸中心，人口聚集，且流动频繁，仅仅10人集体承担了全区近一半的工作量。多年来，**路计划生育服务中心以“有序管理，有情服务”的工作宗旨，认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、《山东省人口与计划生育条例》，连续多年符合政策生育率都达到了99%以上，多项工作走在了全区、全市的前列，其中计划生育信息化建设工作走在了全省的前列，为做好全街的计划生育工作做出了突出的贡献。该集体被山东省评为“计划生育工作先进集体”，该街道的计划生育协会也被山东省评为先进协会。在计划生育服务中心的整体工作中，7位女同志分布于各个重要岗位，是工作的中坚力量，为全街的计划生育工作做出了巨大的贡献，2005年度，该集体有4名同志被区评为计划生育工作先进个人，该4名同志全部为女同志，其中，该集体的负责人张林峡同志先后多次被区评为“三八红旗手”和“机关岗位能手”称号，被市委、市政府评为计划生育先进工作者。

一、领导重视，精心组织

由于该中心女同志居多，自2005年开始，该单位就将“巾国文明岗”的创建活动作为2005年度和2006年度的头等大事来抓，先后多次组织人员到先进单位进行参观学习，借鉴先进“巾帼文明岗”的好经验、好做法，以推动计划生育工作上新台阶。为把“巾帼文明岗”的创建活动落到实处，该单位制定了详细的创建活动方案，每名同志根据自己所在的岗位，提出了自己的服务口号。计划生育服务中心作为办事处的服务窗口，与成千上万个育龄群众打交道，服务质量与否直接影响着机关的形象，因此，该单位结合“巾帼文明岗”的创建活动，联系该科室的实际，提出了“坚持以人为本，心系育龄群众”的服务宗旨，并把这一宗旨作为计划生育服务中心工作的服务品牌，通过优质高效的服务打响全区。一是充分利用好触摸屏，为育龄群众提供便捷的信息和服务；制作服务指南和办事程序，为育龄群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、抓创新，求突破，不断提高计划生育优质服务水平。

一是率先在全市推行了计划生育利益导向工作。专门出台了《关于建立和完善计划生育利益导向机制的实施意见》，规定了对自愿放弃二胎家庭奖励3000元等一系列奖励措施。在《人口与计划生育目标责任书》中，把利益导向工作列入党政线考核，并加大了考核分值。同时，把利益导向工作作为单项考核，确保了计划生育各项奖励政策落实到位。目前，计划生育利益导向工作收到了良好的效果，全街共有329对夫妇自愿放弃了二胎生育指标。

二是率先在全市全面开展了三资企业和流动人口计生协会创建工作。由于该街道三分之二的流动人口集中在大市场、大企业，为切实抓好流动人口管理，在三大市场和规模较大的外资企业建立了计生协会，在加大管理和考核力度的同时，以协会为载体，通过协会来开展各项优质服务活动。尤其是企业计生协会，以工会为纽带，组织开展了健康查体等一系列活动；增强了员工实行计划生育的自觉性，调动了员工的生产积极性，实现了计划生育和经济效益的双丰收。在辖区内的三美电机有限公司成功举办了全国企业计划生育管理工作现场会。

三是率先在全省进行了计划生育信息化建设。该单位争取办事处投资20万元，为每个居（村）配备了微机，建立起了街、居（村）两级统计管理网络。全面改革计划生育统计管理模式，在全街建立统一的育龄妇女数据库，率先在全市全面推广了网络版计划生育统计软件，将工作权限充分下放到各社区，极大的提高了工作效率和计算机信息的实效性。率先在全省建立了计划生育网上服务项目，通过互联网为辖区育龄群众提供计划生育知识、视频、免费订购避孕药具等服务。

四是推行了“凭证免费”制度。为辖区内18000名常住和流动已婚育龄妇女免费发放《计划生育优质服务证》，凭此证可到办事处计生办享受免费的B超查体服务，同时，对服务情况在《服务证》中进行登记，以便做好跟踪服务。

另外，还为25个居村的计生主任配备了计划生育优质服务包，内装血压计、体温表、弹簧秤、生殖保健知识手册等，同时强化培训了医学科普知识，使村级计生主任除能为育龄妇女提供计划生育方面的优质服务外，还能为育龄妇女开展一些常见病的咨询和诊断工作。通过以上一系列的创新，优质服务工作实现了新突破，形成了立体化、多层次、全方位的宣传、服务机制，群众满意度连续多年保持在95%以上。

    三、积极深化改革，对流动人口实施“有序管理、有情服务”。

该街道地处**开发区行政、经济、文化、商贸中心，优越的地理位置和经济的快速发展，吸引了外来人口的大量涌入，到目前为止，已流入育龄妇女近3万人，占了全区的一半。针对这种情况，一是建立了“两个网络”。一个是人员队伍网络，先是在各社区建立了流动人口信息员队伍，随时发现新流入人员，随时登记，随时上报给社区计生主任。还从社会招聘了30名计生协管员，每周对所辖区域流动人口进行梳理一遍，发现新流入的及时登记上报。从而，形成了一个横到边、竖到底的人员组织网络。第二个是计算机管理网络由各社区直接通过网络进行微机录入，保证了流动人口在流入的第一时间进行微机建档。二是建立了“部门联动”制度。每季度街道召开由公安、工商、劳动、教育、市场、房产管理等机关部门会议，交流情况，通报问题，共同研究，认真解决。每月的7日，各机关部门便向街道通报机关流动人口工作情况。三是对出租房屋户实行“旅栈式”管理。四是充分发挥物业公司和“楼长”的作用，由物业公司安排“楼长”，对于流入的外来居住人员随时登记，及时上报，建立档案。经过多年来的实践，该中心逐步探索出通过管理抓服务，搞好服务促管理的新路子，实现了流动人口的无序流动，有序管理，有情服务。按照“多方联动，综合治理”的总体思路，各机关部门各尽其责、各司其职，形成了流动人口综合治理的合力。