总工会2013年度社会评价工作自查报告

根据中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室《关于认真做好xx县2013年度县直单位社会评价工作的通知》的精神和要求，我单位对实施社会评价工作及时开展自检自查，现将自检自查情况报告如下：
一、单位基本情况
xx县总工会现有机关干部9人，下设综合办公室、财务部、维权部、职工医疗互助站、女工委等部（室）。在今年的社会评价工作中，我们主要从以下几方面开展工作：
（一）成立领导小组，建立办事机构。为认真组织实施我单位社会评价工作，以社会评价为契机，推动和促进工会的各项工作，成立了以主席为组长、副主席为副组长、相关部（室）负责人为成员的实施社会评价工作领导小组。领导小组负责社会评价工作的领导、组织、协调，领导小组下设办公室与机关办公室合署办公，负责相关日常业务工作。
（二）及时宣传动员，提高工作积极性。组织召开全体干部职工会议，学习中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室《关于认真做好xx县2013年度县直单位社会评价工作的通知》。通过学习动员，提高了干部职工对开展社会评价工作的具体认识，使全体干部职工的思想统一到县委政府的部署上来，并积极投入到社会评价工作当中。
（三）公开相关信息，进一步扩大群众的知情权、参与权和监督权。按照政府部门信息公开的有关规定，我单位通过xx县电子政务网站把我单位的工作职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式及其它应公开的信息，及时向社会进行公开，确保社会公众和参评代表及时了解我单位情况，查询相关信息，进一步扩大群众的知情权、参与权和监督权。
二、主要做法和成效
（一）在服务态度和质量方面。我单位在履行部门职能过程中，一如既往地发扬着工会系统长期形成的勤勤恳恳、艰苦奋斗、忘我工作、不计个人得失、甘于奉献的良好工作作风，进一步改善了服务态度，加大了服务力度，提高了服务质量。一是实行首问首办负责制，凡来我单位办事的，不管找到谁，问到谁，不管是不是自己职责范围内办理的事，都要给来办事的人员一个满意的答复或交待。二是办事过程中进一步树立了为民服务意识，做到热情接待，笑脸相迎，一视同仁，形成了一个良好的办事环境。三是进一步转变了工作作风，坚决纠正行业不正之风，杜绝门难进、脸难看、事难办的现象。四是为职工群众办事时，讲大局，求发展，认真宣传国家政策，仔细讲解办事程序和相关手续要求，提高服务质量，树立了良好的部门形象。
（二）在工作效能方面。为进一步加快工作运转速度，提高行政办事效率，我们认真贯彻落实xx县领导干部问责制等“七项制度”规定，制定了机关干部职工“五定方案”，明确了岗位职责，完善了机关内部管理制度，并严格执行，认真落实，加强管理，用制度来管理、约束和规范机关干部职工的行为，发挥制度管理效应，有效促进机关作风的转变，彻底解决了工作中“慢”的问题，提高了办事效率。
（三）在廉政建设方面。县总工会始终把党风廉政建设纳入部门的重点工作来抓。不断加强宣传教育，定期或不定期组织职工学习党和国家的路线、方针、政策、法律、法规，学习马克思主义理论，学习党风廉政建设的各项规定，并在正面教育的同时，开展反腐倡廉专题教育、先进典型教育和警示教育，加强政风行风建设，使全体干部职工牢固树立了正确的马克思主义世界观、人生观、价值观，增强了抵御腐败的自我防范能力。同时，不断加强领导班子和队伍建设，领导班子成员带头执行和严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律，坚持同中央保持一致、坚持民主集中制、坚持依法行政和依法办事，坚持廉洁奉公，坚持艰苦奋斗，务实为民。建立党风廉政建设工作目标责任制，完善单位内部管理各项规章制度，把党风廉政建设纳入部门工作计划，列入部门年度工作目标责任制考核重要内容，制定党风廉政建设工作计划，与相关人员签订目标责任书，使党风廉政建设工作与部门业务工作有机结合，一起安排、一起检查、一起考核。
（四）在作风转变方面。县总工会认真贯彻落实县委“作风转变年”活动的要求和规定，严格执行县委、县政府的决策部署，严肃工作纪律，提高执行力，确保政令畅通。进一步建立健全各项制度，加强管理，使各项措施落实到位，使干部职工牢固树立了宗旨意识和服务观念，视党和人民的事业为己任，加大服务力度，不让“吃、拿、卡、要”、不作为、乱作为等违纪违法行为发生。不存在有令不行、有禁不止、纪律松弛、作风漂浮、铺张浪费，以及官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风的问题。
（五）在服务保障民营经济发展方面。按照县委有关要求，结合部门实际，制定了相关制度和措施，包括《xx县总工会问责办法》、《服务承诺制规定》、《首问责任制规定》、《限时办结制规定》、《财务审批制度的规定》、《内部管理制度》、《领导联系点制度》等实施细则，及时清理、废止失效、过期的，与优化经济社会发展软环境不相适应的部门政策规定；努力贯彻落实县委、政府的决策和各项工作部署，认真履行部门职能职责，使部门各项工作取得了一定成效。
三、存在问题及整改措施
（一）存在问题。一是干部职工的使命感、责任感和忧患意识不够强，主动迎接挑战的积极进取精神不够足，工作热情不够高，存在着自满思想、观念保守，竞争意识不强，创新精神不够等问题；二是调查研究不够，习惯于套用上级宏观思路，按上级要求做事，自己缺乏有一定深度和广度的调查研究，结合自身实际的思路、办法不多。三是精神不够振奋，带头落实责任制方面做得还不够，在求真务实上成效还不大，从实际出发，尊重客观规律，雷厉风行、做实事、抓落实的力度还不够；四是勇往直前、克服困难的勇气不足，存在畏难情绪，当一些新思路和新工作在付诸实施中碰到困难时，没有很好地去争取各方的支持配合，没有很好地协调方方面面抓好落实。
（二）整改措施。针对存在问题，我们将采取切实有效措施进行整改落实，努力推进工作作风、工作方式的转变，为全县社会经济又好又快发展做工会组织应有的贡献。
一是破除因循守旧的观念，树立开拓创新的意识，克服满足于成绩而沾沾自喜、不思进取的思想，树立发展永无止境，长期艰苦奋斗的思想，锐意进取，扎实工作。二是强化理论学习，提高工作人员理论水平。坚持用科学发展观统揽全局，把加强理论学习作为一项政治任务来抓，采取多种形式学习党的路线、方针、政策，不断提高统筹兼顾、改革创新能力，民主决择、依法办事能力，化解矛盾、处理突发事件能力。三是强化民主集中制，提高科学、民主决策水平。坚持集体领导与分工负责相结合，一切重大问题决策都严格按程序办事，坚持沟通在会议之前，决策在会议之中，落实在会议之后，使班子成员之间做到相互支持，相互配合，相互理解，注重调动班子成员的积极性和主观能动性，充分听取干部职工的意见，做到集思广益，科学决策，尽可能减少决策的失误和偏差。四是强化作风建设，提高勤政为民意识。建立健全岗位目标责任制，使工作目标责任化、制度化，并积极推行党务政务财务公开，使干部职工享有更广泛的知情权和参与权；坚持以妥善处理职工信访问题为保障，切实解决职工关心的难点热点问题。五是强化党风廉政建设，提高勤政廉政形象。深入开展党纪法规教育、从政道德教育、传统作风教育、廉政勤政教育和警示教育，深刻剖析反面典型的沉痛教训，树立以廉为荣、以贪为耻的道德观念；强化对党员领导干部廉洁从政的监督。抓好述职述廉、民主评议等制度的落实，把监督融入日常管理之中，抓好《党风廉政建设责任制》等制度的落实。
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