调研手记：食品药品安全民情恳谈有感

今年以来，我局在以“树优良作风、创文化品牌、建人民满意机关”为主题的作风建设年活动中，结合食品药品监管工作实际，认真开展了食品药品安全“民情恳谈”，本人参加了***等地“民情恳谈”，受益非浅，深有感触。　　

一、民情恳谈架起了监管部门与人民群众的连心桥，受到了基层和群众的普遍欢迎，我们深受鼓舞。该项活动推出前，有的同志认为“民情恳谈”在**已经实行多年，已是“老生常谈”，对基层和群众已没有吸引力；今年以来各级都有要求，各地大多数部门都在开展，活动太多太滥，就会“扰民”，影响基层正常工作，我们也去“民情恳谈”担心造成基层和群众反感；当前食品药品安全问题多多，在此状况下去与群众面对面交谈，是“自投罗网”，吃不了兜着走，担心难以下台。几场“恳谈”下来，并非如此。每次恳谈会，我亲自打电话告知当地分管领导，他们报告主要领导后，都很乐意地接受，并按我们的要求组织开展，且参会党代表、人民代表、政协委员及各方面的代表们均能按时参加，踊跃发言，用心恳谈。通过座谈，我们与参会代表的声心得到了交流，一方面我们介绍了当前食品药品安全的形势，我国目前食品药品监管的体制和相关部门的工作职能，监管工作开展情况，也谈了问题和困难；另一方面代表们谈了自己所在地方单位食品药品安全情况，存在的问题，提出了工作上的要求和建议。同时，我们就大家谈的问题，进行了解释，并进一步说明已经采取了的措施，对有关问题作表态和承诺。就这样，通过“民情恳谈”的平台，在和谐热烈的气氛中作为监管部门的代表和社会各界代表心声得到了沟通，我们的监管工作得到了大家的肯定和理解。从而极大的增强了我们做好监管工作的决心和信心。　　

二、民情恳谈深入掌握了区域食品药品安全真实情况，听到了基层和群众对食品药品安全工作的真知灼见，对我们抓好监管工作深受启发。通过“民情恳谈”平台，对全局性、区域性、阶段性食品安全重大工作听取和征求党代表、人民代表、政协委员和社会各界的意见，使我们的工作符合区情民意，争取基层和群众对我们工作的理解和支持，今年全区的食品安全监管工作在“民情恳谈”中征求意见后就起到了很好的作用。平时，就食品药品安全中的一些难题，如群众监督网建设“多员整合”、“食品质量检测”、“专项整治”，农村药品“两网一规范”建设等在“民情恳谈”中问计于民，得到了于会代表的广泛支持，起到了“投石问路”、“指点迷津”的作用。在“民情恳谈”中我们也听到了平时坐在机关办公室听不到的情况，广泛地收集中社情民意，对做好食品药品安全工作颇有教益。　　

三、民情恳谈使我们有机会更好的走向基层和群众，改变机关工作作风，开辟了更广阔的工作空间。平时，药械监管我们接触的大多是监管对象，食品安全综合协调局限在几个监管部门和镇街道同仁之间。通过“民情恳谈”，我们把办公室搬到了乡村、搬到了社区、搬到了学校、搬到了企业，工作的空间广阔了，工作的对象广泛了。通过面对面的交谈，结识了不少新朋友，就是老朋友的感情也得到了增强，更多地争取了各方面对我们工作的理解与支持。“民情恳谈”发挥了食品安全“播种队”、“宣传队”、“友谊会”的作用，同时使我们的工作作风、工作能力和业务水平得到了检验和升华，这也是人民满意机关建设的一次“长征”。