摘 要：随着信息技术和教育技术的高速发展，计算机机房成为信息化教学和实践实训的重要基地。因此为了保障教学学习的正常运行，就需要不断完善计算机机房的管理和维护制度，提高计算机维护维修技术，减少工作人员的劳动强度，针对高职院校机房具有的特点，本文主要阐述高职院校机房日常的管理和维护工作，以期对广大计算机维护人员有所帮助。
关键词：机房；维护；同传
1 引言
随着信息化教学的发展和高职院校所具有的培养职业学员的特点，使计算机机房成为老师进行信息化教学和学员进行实践学习的重要基地。所以计算机机房管理的好坏直接影响到教学和科研的质量。但是由于高职院校的职业特点和学生的基本情况比较复杂，使机房的日常管理存在着各种复杂情况。
1.1 学生情况复杂。高职院校学生整体素质参差不齐，动手能力比较强，对各种新鲜事物具有较强的好奇心和求知欲，在上课过程中，随意插拔计算机键盘鼠标和电源，由于计算机知识的缺乏，简单粗暴插拔各种硬件，使机房大批的键盘鼠标成为损耗品；随便修改计算机设置，安装和卸载各种软件；自身携带移动存储器进行上传和下载文件；有些甚至浏览一些带有恶意程序的网站。在网络环境下，其携带的病毒和破坏程序对整个机房带来不小的麻烦，有时甚至将整个机房瘫痪。
1.2 软硬件情况复杂。新建的机房情况比较好，硬件基本配置一致。对于老机房由于长时间的使用和维护维修，有些机器硬件配置进行了替换，使硬件配置变得复杂；软件环境存在的困难有：各种系统的升级和补丁的升级，计算机的防木马侵袭，防毒杀毒以及系统的异常等。另外，机房课程比较多，所需要安装的软件也比较多，很多软件需要一台一台的激活，例如我们经常使用的cad给机房管理员带来很大的工作负担。
1.3 防火防盗安全。学校机房数量众多，机房管理员数量少，学生和老师责任心不强，和机房管理员交接不严密，都可能产生很多不好的后果。一个最简单的例子，夏季，窗户关闭不严密，下雨天就会造成很大的损失。
1.4 网络环境复杂。机房上课很多软件需要服务器，所以大多数机房都配备了网络，学生可以上网浏览和查找资料，提供了方便的同时，给管理员带来了很多维护的麻烦。开放的网络，使各种病毒和破坏软件充斥整个网络，学生随意插拔网线，使网络存在回路，而管理员要排查错误，需要花费很多的时间。
2 解决措施
2.1 制度建设
没有规矩不成方圆，计算机机房里面有几十万的资产，因此必须建立相应的规章制度。针对计算机机房日常使用出现的情况，我们学院制定了《机房管理制度》、《机房安全制度》、《实训室管理员岗位职责》、《机房衛生管理条例》以及《机房学生实验规则》等相关制度。通过这些制度，可以约束学生和老师上课过程中的不良行为。例如，做好计算机机房的交接。上课前，机房管理员查看计算机基本情况，然后，交接到上课老师，上课老师在上课期间对整个机房负有全部责任。下课后，上课老师及时汇报机房的基本情况给管理员。路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等），无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房，等等。
2.2 硬件建设
一般情况下，每个机房都是统一的硬件配置，统一的硬件配置对管理员的管理来说非常方便。我们要做的就是根据每个机房的配置安排相应的课程，配置比较低的可以安排一些要求低的基本课程。对于一些对计算机配置要求高的课程，例如：图像处理、计算机编程、视频处理等，可以安排高频、高内存和带有独立显卡的机房。这是理想的状况，事实上，经过几年高频率，长时间的使用，计算机会出现这种或那种的问题，中间需要维护维修，配件更换。这样，一个机房里的硬件配置就麻烦了，很多情况下不能保持配置一致，不同的硬件配置可能需要不一样的驱动程序。这时候，需要管理员对每个机房建一个档案，方便以后管理。
2.3 软件建设
硬件再好，有相应的软件支持才能发挥出高性能。软件可分为系统软件和应用软件，常用的操作系统win7和win10，再者我们要查看一下是32位的还是64位的，因为不同的应用软件需要不同的操作系统支持，有的必须工作在64位的操作系统下。我就遇到这种情况，学校安排一门revit的课程，事先没有充分交流，机房安排好了，课程表排出来了，结果发现机房安装的32位系统，而课程是工作在64位系统下，没办法，只好重做系统。
2.4 整体系统建设
随着信息技术的发展，现在机房一般要求带有硬盘或者数据保护系统，数据保护系统具有可以单机保护，网络复制、自动分配IP等功能，硬盘保护系统还提供了排程功能，能够在设定时间内自动实现网络复制。大大减轻了管理员的工作力度。学校里使用的数据保护系统比较有代表性的有联想和同方，其他的保护系统基本上跟这两种在功能和操作流程上差别不大。对于老机房，数据保护系统不支持的，在维护上会比较麻烦。一般情况下，需要安装数据还原系统，例如冰点还原等，同传操作可以使用ghost支持的网络拷贝。
3 结束语
高职院校机房管理工作既重要又繁琐，建立好规范严格的机房管理制度，健全管理员与教师和学生沟通机制，优化配置好计算机软硬件资源，最大化最优化满足学生和老师的使用需求，可以将管理员从繁杂的管理工作中解放出来。所以说，高职院校机房的管理和维护是实训室管理的重要工作，是一个长期而复杂的系统工程，也是保证学校正常教学的坚固基石，是加强学院建设的重要工作。随着信息技术的不断发展，机房管理功能将越来越完善。
参考文献
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