(南昌大学 医学院 图书馆，江西 南昌 330006)
摘 要： 文章通过对高校图书馆服务现状的分析，提出了图书馆发展创意经济的必要性和服务途 径，阐明了高校图书馆发展创意经济的必然趋势。
关键词：创意经济；高校图书馆；经济效益；社会效益
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)24—0155—01
随着社会主义市场经济的确立与发展，高校图书馆作为科学、文化教育事业的重要组成部分 的场所，业已受到市场经济大潮的冲击。而经济体制的改革对图书馆事业也必然产生巨大的 影响。这种影响，蕴涵有积极的正向功能，但处理不好，也可能产生消极的负面效应。如何 正确处理好高校图书馆发展创意经济的利益平衡关系既社会效益与经济效益二者之间的关系 ，是需要认真思考和解决的重要课题。
1 高校图书馆的服务现状
长期以来，高校图书馆的服务对象主要是本校的教职员工，一般不对外开放。这也就此形成 了图书馆的管理人员缺乏主动介入，直接为当地社会发展服务的思想。没有把社会教育和为 社会提供信息资料纳入工作职能，甚至将读者拒之门外。习惯于坐等读者上门，为读者服务 的意识淡薄。一边是购书经费短缺，另一边却又书刊采购重复浪费；一边是新书入藏量减少 ，另一边是大量藏书在架上封存，从而导致文献的利用率降低，读者的拒借率增高等矛盾。 高校图书馆一直追求上档次，上水平和扩大规模，苦心经营的是文献资源建设 ，网络建设等，很少去关注和了解社会读者的信息需求。不去思考图书馆的社会责任，很少 主动地为社会提供服务，从而造成大量丰富的馆藏文献资源的浪费。而图书馆在社会的地位 以及获得社会经济的收益低微，从而又导致具有专业知识和经验的高素质人才的不断流失， 如此形成恶性循环，图书馆事业将难于发展。
2 高校图书馆发展创意经济的必要性
图书馆是人们理想的咨询机构：①体现在它的公益性。目前社会上各种咨询服务大多 数是收费的，而图书馆对来馆读者是免费的。②贴近群众生活。大多数咨询机构在贴近 群众生活方面同图书馆都无法相比，图书馆的服务可以深入到社区，群众可以随时随地咨询 。图书馆作为人类知识的宝库，拥有丰富的馆藏文献资源。除了拥有大量图书资料外，还有 许多期刊、报纸、非书资料，学术论文、科技报告、专题文献、机读磁带、光盘等资料以及 丰富的网络电子资源。随着现代化发展的进程，各高校图书馆基本上实现了图书资料流通、 咨询、检索计算机一体化，并且随着通讯技术的发展，网络资源的容量越来越大，效率越来 高，不仅能满足高校师生的教学科研需要，而且可以面向社会开放服务。③高校图书馆 具有一批训练有素的专业技术人才，他们不仅有丰富的图书管理、文献收集的实践经验，而 且能够结合社会需求开发出各种层次的信息产品。开发不同类别的信息服务。高校图书馆服 务与社会，既有利于扩大自身的影响，吸引社会力量来支持建设，又可以在更大范围内获得 反馈信息，及时地补充馆藏资源，提高藏书质量，促进图书馆建设。同时，开展有偿服务， 可以增加实际收入，有利于提高馆员的工作积极性。
3 高校图书馆发展创意经济的方式
在市场经济环境下，高校图书馆虽不能象经济组织那样进入市场，更不可能推向市场。但这 决不是说高校图书馆可以成为游离于市场经济之外的世外桃源。作为高校图书馆应围绕当前 高等教育的发展，重新构思服务思想、内容、方法和手段，变被动服务为主动服务，由单一 的结构服务为多种服务；变单一的文献加工整理为信息开发；由传统的手工操作手段向标准 化自动化转变；由封闭性转变为开放性。树立效益观念和经济意识，提高自身的业务水平和 工作能力，主动面向市场，为市场服务。
图书馆在做好为广大教职员工服务的基础上，通过全开架、多方位的读者服务，最大限度地 扩大社会服务面，可通过举办各种形式的社会公益活动，强化图书馆的社会教育和文化传播 功能，依靠图书馆丰富的文献资源和先进的网络技术优势，通过智力投入，加大开发力度， 形成如专题信息提供，中国期刊网镜像站点检索等。同时，做好网上资源专题的收集、整理 、 开发、传递等工作，筛选、整理杂乱无章的网上信息，建立有特色的网上资源图书馆，形成 图书馆的读者服务优势，为读者提供有效的特色服务。此外，图书馆可提供读者个人咨询帮 助，特别是一些社会热点问题，如：①为高考落榜生提供自学辅导；②为创业者提供 准确的市场信息；③为弱势群体提供咨询帮助；④为受损害者提供法律援助；⑤ 为患者提供医疗咨询；⑥提供社会就业服务信息咨询。这些都会取得显著的社会效益 ，赢得社会的认同，扩大图书馆的社会影响，社会地位也随之而确立。从而获得很好的社会 效益，也将取得相应的经济效益。
4 高校图书馆发展创意经济的利益平衡分析
图书馆的经济收入为其取得良好的社会效益提供文献及信息保障条件。通过扩大自己的采购 范围、数量，从而提高自身的信息含量，为良好的社会效益实现提供了基础条件。图书馆的 经济收入为其取得良好的社会效益提供了
人才保障。图书馆一旦有了自己的经济收入，就可 在内部挖掘人才，培养各类人才，同时，有良好的工作环境，优厚的待遇，馆外的优秀人才 也将纷纷聚拢而来，人才荟瘁，设施齐全，图书馆的服务质量、工作面貌将焕然一新，良好 的社会形象也就树立起来了。图书馆工作产生的经济效益是一种社会效益。而图书馆为社会 所利用，与经济建设服务寻找到有效结合点，是图书馆效益的核心。图书馆通过服务社会的 途径，才能实现图书馆的经济效益。可以说图书馆在获得广泛的社会效益的同时，也应获得 一定的经济效益；在获得经济效益的同时，间接地产生社会效益。
图书馆提供社会服务的前提是：要量力而为，有条件则办，无条件则不办，要根据自身的实 力做力所能及的实事，决不能投机取巧。凡是直接利用原始文献资源，直接面向读者提供诸 如查找书刊目录，借阅图书资料，提供文献检索，一般性的参考咨询等服务，不该收取费用 的，应进行无偿服务。而图书馆对文献信息资源进行深加工形成的二三次文献就具有了商品 的属性，由此形成的服务就是商品性的服务，可定性为有偿服务。高校图书馆在搞好为本校 广大读者服务的前提下，投入适当的人力、才力和物力，逐步建立文献信息服务系统，面向 市场，以信息采集、加工处理、传递分析，情报咨询为主要内容的面向社会的综合性信息服 务体系、直接为经济建设服务，使之在面向社会传播自身信息的同时，提高自身的社会地位 ，并在此基础上逐步使信息成果商品化，通过市场交换实现自身价值，实现其经济效益和社 会效益的双赢。
5 结束语
总之，高校图书馆要解放思想，增强效益观念，勇于创新，力足实现改革管理体制，抓住自 身建设，加强用户能力和服务质量，实现资源共享，将最大限度地满足读者的要求，开展必 要的有偿服务，提高图书馆的服务效益，实现社会效益和经济效益的同步增长。
［参考文献］
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［2］ 白秀梅高校图书馆人才流失的信息经济学分析［J］山东图书馆季刊，20 08，(2).
