美国西北大学“员工绩效管理和评估论坛”最近对100家美国传媒企业进行了调查研究，主题是这些企业员工的敬业程度以及这种敬业程度对企业盈利能力的影响。结果发现，单纯提高薪水并不能让员工更快乐。但如果人们被自己尊重的团队成员所尊重，就会产生满足感，并能更加敬业地工作。除了得到自己所尊重的团队成员的尊重，如果自己的团队或者企业能够为外界所尊重，这往往令员工最快乐。所属团队团结协作、受人信赖、作风诚实、有良好的同事关系，这是让员工敬业和快乐的不可或缺的因素，团队成员具有团队精神会让他们更加爱岗敬业。
其实，团队精神更是我们中华民族兴盛不衰的法宝。如孟子所言，“天时不如地利，地利不如人和”；如老百姓所言“人心齐，泰山移”；如周易所述“二人同心，其力断金，同心之言，其香如兰”；如马克思所说“我们知道个人是微弱的，我们也知道整体就是力量”。也正如中国化工集团的企业文化中提出的“家和万事兴”，只是这个“家”是企业员工共同的家，是大“家”，而这个“和”，就是凝聚企业员工的团队精神。
一、团队精神在企业发展中居重要位置
I+We＝Fully I，这是著名心理学家荣格列出的公式。意思是说，一个人只有把自己融入集体中，才能最大程度地实现个人价值。也就是说，一滴水如果想不干涸，最好的办法是融入大海。
回顾历史，勇武过人的项羽力拔山、气盖世，能以一当十，甚至以一当百，却落了个“空留江东万古恨”的结局，是因他缺的是一支“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的团队。参加取经团队以前的孙悟空虽有火眼金睛、如意金箍棒、一个斤斗能翻十万八千里，还会七十二般变化，自己一人能抵挡千万天兵天将，但终究逃不出如来佛的手心，原因也是没有一支与他同心同德、可以依赖的团队。因此，一个没有团队精神的个人会输掉人生，一个没有团队精神的企业将是一盘散沙，一个没有团队精神的民族难以强大。
团队精神反映一个人的素质，对企业来讲，团队精神需要每个人各就各位，通力合作。如果一个人的能力很强，但团队精神不行，公司不需要这样的人，所以中国化工集团倡导员工“先做人，后做事“。
那么，什么是团队精神呢?用通俗的话说，就是在企业里形成这样一种氛围：能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧；能够让员工深感被尊重和被重视；鼓励坦诚深度的交流，避免恶性竞争；用岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同所必须担负的责任，并愿意为此奉献自己的才能，共同创造团队最大最优的绩效。概括一句话，团队精神是指团队成员团结一致，互相帮助，为了一个共同的目标坚毅奋斗到底的精神。
企业需要创造利润和效益。企业业绩来自哪里?从根本上说，首先来自团队成员个人的成果，其次来自集体成果，一句话，团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。协同合作是团队精神的核心，团队的根本功能在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好，帮助每一个成员更好地实现成就也好，目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队精神的最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，但是向心力、凝聚力，一定来自于团队成员自觉的内心动力、来自于有共识的价值观。如果组织中每一个成员，都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想，拿出来在团队中共同分享，释放集体智慧，使许1>2，团队的学习力就会大于个人学习力，团队智商就会高于成员个人智商。团队学习既是团队成员相互沟通和交流思想的过程，也是团队成员寻求共识和统一行动的过程，从而也是产生团队的“创造性张力”的过程。
建设具有团队精神的高效团队对企业发展有重要作用
1．以团队的方式展开工作，能促进成员相互之间的帮助和支持，并提高员工的士气。我们还可以看到，团队规范在鼓励成员工作卓越的同时，还创造了一种增加工作满意度的氛围。
2．采用团队形式使管理层有时间进行战略性的思考，尤其是自我管理工作团队形式，使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时，管理者往往要花大量的时间监督他们的下属和解决下属出现的问题，他们成了”救火队长”而不是有效的管理者。因此很少有时间进行战略思考，运用工作团队，则能让管理者把精力主要集中在诸如中长期发展计划等重大的问题上来。
3．把一些决策权下放给团队，可使组织在作出决策方面具有更大的灵活性。团队成员对于工作相关的问题常常要比管理者知道的更多，并且离这些具体问题也更近，因此，相比以个体为基础的工作设计来说，采用团队形式，决策常常更迅速。此外，团队有助于促进员工队伍多元化。“三个臭皮匠顶一个诸葛亮。”由不同背景、不同经历的个人组成的团队，看问题的角度更广；由风格各异的成员组成的团队所作出的决策，要比单个个体的决策更有创意。
4．提高工作绩效。很多研究和实践表明，团队的工作绩效要明显高于单个个体的工作绩效。一些公司，如联邦捷运公司、克莱斯勒汽车公司、美国钢铁公司等都已发现，相比传统的以个体为中心的工作设计，工作团队方式可以减少浪费、减轻官僚主义作风、工作积极性提高并提高产量。
二、企业领导是团队的领袖
我们所处的时代是知识经济时代，是中华民族走向腾飞振兴的百舸争流、千帆并进的时代，在这个个性张扬。共性奇缺的时代，我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高企业的士气和效益。作为企业的领导非常重要，他起的是团队领袖的作用，要为企业的发展高瞻远瞩，制订宏观规划、发展战略，而大量的管理工作、把宏观规划变成具体实施措施的工作则要依靠全体员工来做。因此，一个企业的良性发展既不能没有优秀的领导者，也不能没有团队的支持，不能没有团队中每一位员工的团结协作、真诚奉献。企业领导与团队的关系是相辅相成的，优秀的领导能够组建高效的团队，带领团队发挥最好的绩效，注重每个成员的进步和才能发挥，形成民主、友爱、团结的氛围；好的团队是企业领导坚强的后盾，最有利的支持，最知心的伙伴，能够把企业的文化、理念、精神融入自己的思想和行动中，与企业荣辱与共，责任共担。
作为领导要知道，每一位员工想从工作中得到的不单单是薪酬，重要的是让员工感觉到自己真正置身于一个彼此相互尊敬、相互信任、志同道合、宛如一个大家庭的团体之中。因此，首先要运用领导的领导力和人格魅力，通过有效激励和沟通营造一种气氛，让员工感受到团队的温暖、可依赖和有凝聚力。其次，消除不必要的工作界限，培
养员工整体配合的协作精神，在做好每个人本职工作的基础上，互相补台，使大家形成一种“分工不分家”，”互相支持和努力”的习惯。再次，不能忽视团队中的任何人，要让每位成员都能拥有自我发挥的空间，还要用心去破除个人主义，唯我独行、夜郎自大的傲慢心理，要明白一个团队就像一个木桶，它的绩效大小取决于最短的那块木板，还有每块木板间的紧密程度。最后，要让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个性差异，使全体员工树立共同目标，共创未来。
三、团队和个人、企业的发展是双赢博弈
团队精神并不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。也就是说，最不可忽视的是团队高效率的培养、团队精神的形成，其基础则是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位、选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，而这样的氛围越浓厚越好。只有这样，团队才能卓有成效，企业也才会发展强大。
成员的团队精神和工作能力一样需要培养和训练。德国企业及社会非常重视一个人的”人品管理”。他们认为，经常帮助别人的人更有团队精神，也更爱公司。
首先，要认识到，团队协作精神对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比专业知识更加重要。
其次，要认清楚自己的地位价值，无论在企业中充当什么角色，每一项工作与他人的工作都有一个接口，这就意味着工作需要得到他人的帮助，要想得到别人的帮助，必须先要帮助别人。
第三，要端正心态，视工作需要而自觉调整自己的角色，学会欣赏别人，这是一种人格的修养、一种气质的提升，它有助于员工逐渐走向成熟，走向成功，它对于一个人的生存能力、协作能力、发展能力的提高，都具有十分的意议。
第四，要认识到”支持，是团队合作的温床”，必须学会依赖伙伴，并把伙伴的培养与激励视为最优先的事，懂得取胜要靠大家协调合作的道理。任何产品或企业的品牌不是自制的，要经过各方检验、认可才能形成。同样，个人为企业和社会奉献的最好产品就是个人品牌，而个人品牌决不是自封的，需要经过努力和长时间的累积才能形成，并在与别人的协作中被大家所公认的。
就个人而言，形成了自己个人的品牌，就有了工作保障，就企业而言，使用这样的人，是信任和放心的。强调团队精神并不意味着忽视个人能力的发挥，恰恰相反，团队会为每个人员才能的发挥提供平台和机会，让你尽情展现。
成功的团队来自于高素质员工。首先，在名副其实的团队中，团队最基本的成分——团队成员，是经过选拔考核而组合来的，要具备一技之长或工作需要的技能；其二，团队的每一个成员都千着与别的成员不同的事情，即团队成员的角色是不同的，互补的；其三，团队管理是要区别对待每一个成员，通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来，保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准，使成员的才能充分发挥，使团队绩效达到最高最好。而这样高绩效的团队会为企业的健康长远发展提供源源不断的动力．创造越来越好的效益。
四、企业领导者要使团队理念落地生根
从心理学的角度看，如果要改变一个人的行为有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对员工的否定，一个经常被否定的员工，有多少工作热情也会荡然无存。企业的激励和肯定有利于增加员工对企业的正面认同，而领导对于雇员的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用，进而员工也会否定企业。
培养团队成员整体合作的团队默契，作为团队领导人而言，应给予每位成员都能拥有自我发挥的空间的同时．更重要的是还要破除个人英雄主义，搞好团队的整体搭配，形成协调一致的团队默契，要努力使团队成员懂得彼此之间相互了解，取长补短的重要性，如果能做到这一点，团队就能凝聚出高于个人力量的团队智慧，随时都能造就出不可思议的团队表现和团队绩效。
而这需要发现合适的人，用合适的方法在合适的体制下，执行合适的策略。
几十年，几百年以前，一项新的技术、发明．可能只靠一个人就搞出来，爱迪生时代他一生搞了一千多个发明。现在，随着人类知识爆炸和更新速度的加快，一项成果，一项技术，一项创新，很难靠一个人搞出来，而是要依靠一个团队。管理学上说，不存在完美的个人，但可能存在完美的团队。团队中的成员个人不是完美的，人无完人，但通过优势互补，他们组成的团队可以臻于完美的。
英国作家肖伯纳有一句名言”两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”
企业的领导要通过有效措施和途径让所有员工了解并认同企业的理念、文化、价值观、发展目标和战略等，培养并打造能凝聚所有员工向心力的团队精神。正如法国企业界那句有名的名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的团队。”
中国化工集团有十多万员工，在经济改革、市场开放、全球经济一体化、中国加入WTO、跨国经营和成为”世界工厂”的多重背景下，面临更多、更激烈的来自国内外的竞争和挑战。在这种背景下更需要倡导企业的团队精神和团队文化，留住人才、为人才成长和发展提供平台，以便更好地提高企业的核心竞争力，为企业的做强、做久打下坚实的基础。
(李慧波 山东大学中文系文学学士，北京大学社会学硕士，北京石油管理干部学院副教授。李慧波有6年行政管理工作经验。在石油大学、石油管理干部学院当过教师，主要讲授“团队精神”、“铸造企业执行力”、“有效激励与沟通技巧”、“工作压力与情绪管理”等课程。著作有《团队精神》、《国有及三资企业应用文写作》、《石油管理干部学院二十年发展史》。《团队精神》2004年11月出版后成为畅销书，不到一年突破10万册大关。培训足迹遍布三十多个省市地区，服务单位有北京大学、清华大学总裁特训班、中央党校石油分校、国资委党校、中国兵器集团、中国化工集团中蓝连海设计研究院、中国石油天然气集团公司、大庆石油管理局、中国电力集团、北京证券、海信集团、吉林燃料乙醇公司、锦州石化公司等二百多家企业。)
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