中图分类号：TN文献标识码：A文章编号：1008—925X（2012）10—0099—01
摘要：电力通信业务承担着为电力系统的生产指挥和调度，行政管理和自动化信息传输提供服务的重任。其中，语音业务作为重要的组成部分，可靠性就显得更为重要。本文以开封供电公司郊区供电分局为例，对电力通信业务中语音业务可靠性的提高进行了简单讨论。
关键词：电力通信语音业务可靠性提高
一、简介
2008年，开封供电公司（以下简称“公司”）郊区供电分局（以下简称“郊供分局”）及中心供电所启用新址。郊供分局各班组都需要行政电话与公司其他部门及众多用户进行通信联系，但由于郊供新址和公司本部的直线距离将近5公里，经通信技术人员集体讨论测算，决定放弃造价高、电路衰耗大、接续次数多的通信电缆直达接入方式，转而采用利用距离郊供分局比较近的丰收变光传输设备转接接入方式。在渡过运行平稳期后，语音业务从2011年初开始进入通信障碍高发期。本文就以此为例，分析电力通信语音业务障碍产生的共性原因，并提出解决建议。
二、背景
调查分析显示，语音通信业务的障碍主要表现有三种：⑴端口闭锁，即拿起电话听筒发现电话指示灯正常亮起，但听筒无拨号音，拨号无反应，不能正常通话；⑵单方通话，即本方能听到对方声音，对方听不到本方声音；⑶通话杂音大。统计显示，公司郊供分局的57部电话，有接近60%不同程度的出现过上述几种现象中的一种或全部。试验表明，障碍时技术人员利用网管软件将对应ASL端口重新设定后可以短暂恢复，却不能根除故障原因。
三、分析
针对调查结果，我们对引起电力通信语音业务障碍的原因进行了分析，找出导致电力通信语音业务障碍的主要原因。
1.缺乏针对性培训
专业维护人员只有充分掌握设备的工作原理、各项性能特点、指标参数，及其对运行环境的要求，才能进一步发掘设备的潜力，取长补短，不断完善。
我们对通信运行维护人员的的培训记录进行了调查，发现全部人员理论和实际操作培训全部合格。因此，缺乏针对性培训不是引起通信障碍的共性原因。
2.使用方法错误
调查显示，用户使用方法的错误，也会引起语音通信业务的障碍，表现为以下三个方面：① 部分电话存在一号并多机现象，最多的并了4部电话。而试验数据显示，当并机数量≥3时，通信质量下降明显，且易发生端口保护性闭锁现象；② 出于工作需要，部分办公人员需到多台电脑进行数据查询或操作，同时要和其他同事。调查同时显示，用户使用方法的错误引起通信障碍的次数非常少，仅仅占障碍总数的1.1%。因此，用户使用方法错误也不是引起通信障碍的共性原因。
3.设备投运时间较长
调查显示，相关站点PCM设备中：局本部行政PCM、丰收变PCM、郊供新址PCM设备投运早，设备软硬件版本较老，对通信质量有影响。
4.设备运行环境差
调查表明，公司丰收变电站通信站由于是无人值班站点，其管理是根据通信规程进行的，站点的环境温湿度不像有人站那样容易控制，特别是在多阴雨季节，机房环境湿度大，空气中电离子增多，PCM用户板ASL侧端口易受影响，如遇雷雨天气，感应过电压更容易引起用户端口闭锁保护，影响通信可靠性。因此，设备运行环境差是引起通信障碍的共性原因。
5.网络结构差
郊供PCM与丰收变PCM通过2M缆级联，再通过丰收变PCM的2*2M至地调侧OLT与程控PCM互联，网络结构复杂，增加了不必要的中转环节。因此，引起电力通信语音业务障碍的共性原因应主要表现为以下三个方面：1.设备投运时间较长；2.设备运行环境差；3.网络结构差。
四、改进
1.利用现有资源调整网络结构
步骤一：调整郊供PCM组网结构，将其与程控PCM进行V5直联，减少业务中转环节，并增加保护路由，增强可靠性；
步骤二：将通信业务所经缆路进行优选。测试需经过缆路的纤芯衰耗，找出衰耗最小的纤芯进行调整。调整后整体光路光缆全长11.8公里，衰耗—3.1dB，平均衰耗—0.26/公里，符合光传输质量要求。
2.升级各站点相关设备软硬件版本
升级过程如下表所示：
3.增加郊供PCM设备防过流过压装置
步骤一：通过检测，选出数量足够，质量好的保安子；
步骤二：在丰收变郊供PCM设备ASL板在配线架出线端口分别加装过压过流保安子；
步骤三：为防止出现加插保安子不当引起的电路短路，在用户出现侧对所有端口逐一进行拨打测试，经检测全部合格，接通率100% 。
五、小节
本文以开封供电公司郊区供电分局为例，对电力通信业务中语音业务可靠性的提高进行了简单讨论，希望这些经验会对读者从事的所在工作给予帮助。我相信，认真分析、努力钻研、升级设备软硬件，合理增进对通信缆的防护……这些微小的细节都可以在一定程度上解决我们工作中遇到的一些难题，以提高设备的优化配置和可靠性。
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