摘要：研究“信息”这一重要概念，是交际学、信息学等学科里基础的一个概念。传统的定义对信息本质的解读，在本论文中进行了哲学层面的初步探讨。本论文力求从多学科的角度，哲学思考的高度，对信息本质进行再次思考。
关键词：信息本质熵
东华大学人文社科项目“信息与文化交叉性ESP/EST综合研究”（14D111422）研究成果
1人类交际学角度下的信息
根据交流交际学者们的研究，人类的交流要满足以下四个必要条件。第一：必须要有至少两个人；第二：交流者之间必须要有联系，可以是面对面的直接交流，也可以是远距离跨越时空来进行的间接交流；第三：交流者之间必须有共享的某种语言，这个共享的语言可以是人类现实世界中的实际使用语言也可以是人造的或机造的语言；第四：一定要有信息的交换。在构成人类交流的这四个必要条件中，最核心最必要的条件就是最后一条，一定需要有信息的交换和传播。
站在人际交流学的角度，人类交际指的是从人类个体和其他人类个体建立联系和互动的需求出发而进行的人类行为。
具体的人类交际组成成分和动态过程可以用下图来加以说明：
在交际学视角下审视信息及其传播，不能发现，有一个很重要的因素，那就是信息传递一定要有处在一定社会文化范畴中的人，即交际者，参与其中。而且交际学强调交际者必须至少为两位，处于交际过程的两端，在信息的建码者和解码者的身份之间进行互动和转换。
而人类世界交际中的信息，很大程度上是以人类语言的表现形式为体现。人类交际中的信息本核是人类语言所承载的各类综合资讯，涵盖人类生活的方方面面，大千世界的方方面面。除了人类语言这个最常见的交流信息载体以外，不难发现，各种图片、声音、符号等等影音的形式也可以是人类交际中信息的载体。
2信息本质的广义思考
2.1 物理学和信息学角度的信息本质解读：信息是熵
人类交际的必要条件是一定要有信息；但如果跳出人类交际的框架，把信息放到更广大的时空背景下进行思考分析，就会发现，信息其实是万事万物的内在，并不一定要用于交际交流中。比如：写入微博里的信息，倘若没有交际另一方的人去阅读，那这个信息依然客观存在，且存储在某一介质中，没有进入人类的交际中。这不禁让笔者思考：信息的本质究竟是什么？站在跨文化交际学、物理学、哲学等多学科思考层面同时进行反思，广义的信息本质究竟是什么？信息的流向又将何去何从，它是如何产生和传播的，会有消亡的可能吗？本论文旨在思考和回答这些问题，愿与广大学者进行交流探讨。
总结前人学者对“信息本质”的认识，有几种不同的观点。一种说法是“信息是物质世界的客观存在”，但不少学者比如朱志康（2002）对此反驳道：“可是物质的运动状态和变化程度以及关于某个物体其它属性，都可以用各种物理量来表示，同样的内容可以构成信息，也可以不构成信息。所以，说信息是物质的基本属性并不确切。”另一种说法，认为信息的本质是能量。这样的观点也和维纳的“信息就是信息，既不是物质，也不是能量。不承认这一点就不是唯物论，在今天就不能存在下去。”的说法出现分歧和偏差。
站在物理学的角度来看待和研究信息，智能生物（人类）传播和解读的信息只是信息的子集。这其实就是专门把人际交往间的信息挑出来进行研究。那么更广义的信息，比如放置于宇宙中，该如何来解读信息呢？通过物理学、信息学、心理学和哲学等学科结合信息本质进行思辨，我们能增进对信息的本质、传播、存储等内容的认识。
熵是热力学中描述系统无序程度的量。在一个封闭的系统，熵是用來衡量系统无序的程度的。宇宙也是个封闭的系统，如果结合物理学中热力学的知识来探讨宇宙中的信息，那么，本文倾向于认可的关于信息本质是什么的观点为：在浩瀚宇宙中的信息，其本质就是熵。
比如一个完整的球体，用来描述这个球体的信息相对比较简单，信息会描述这个球体的大小、材质、颜色、作用等；但假如把这个球体敲掉一小块，这时再要用信息描述它，就会要用到比先前多很多的信息量。也就是说，系统的无序程度越高，描述系统需要的信息也就越多。从这个角度看，信息和熵是等价的，且都是单向增加的。
站在信息学角度，比如从电脑存储中的信息来再次思考，信息也是符合熵的特性。也许有人会认为电脑可以复制信息。没错，但电脑复制信息需要耗费能量的，在耗费能量的同时，产生新的信息。而这个耗费的能量，其实是能量的转换，从一种形式的能量转换到另一形式的能量。
如果我们研究传载了物理实体和物理事件-----大到星系小到微观粒子----的信息来思考信息的本质，也可以印证：信息的本质就是熵，符合熵的特性。比如：如何认识大爆炸。大爆炸学说符合热力学第一和第二定律，它声称宇宙是以有序的状态开始，并从此不断地向无序的状态发展。宇宙的熵最终必然达到最大值，热寂必然会到来，那时所有的有用能量已被消耗一空，宇宙中再也不会有任何变化发生。宇宙的热寂相当于永恒的宁静。
2.2 语言哲学角度的信息本质解读：信息是熵
上文已经表达过观点：交际学角度下的信息研究其实是信息本质研究范畴下的一个子集，因为强调交际者双方的参与的必要条件，交际学所谈的信息其实只是狭义的信息。这类狭义信息的研究是有意义的，也是对信息的唯物的认识。不然，倘若交际中的信息无意义，就意味着人类无法认识，这样说就是唯心的论点了。
广义的信息放在物理学角度下解读，本文作者认为广义的信息本质是熵，即信息是无序的。信息存储和传播有多种介质，它们都是能量的有序排列。人脑中的信息以生物化学能的形式存在；电脑中以电或磁的形式存在；正在传播中的信息以波（电磁波、声波）形式存在。它们都消耗了其它形式的能量转化为载有信息的能量。这个过程中，通常伴随其他能量的释放，如热量。
考虑整个系统的信息量，在信息传播、存储中，总的信息量是增加的。因为除了我们关注处理、存储的信息本身之外，转化为其他形式的能量也是包含了信息的。只是我们通常不关心它们。从这个意义上讲，系统的总信息量是增加了。而熵正是完全相同的过程。为了提高部分系统的有序度，整个系统的无序度提高了。因此笔者倾向性认为信息的传播过程是熵增的过程。
哲学要回答一个基本问题，世界从何而来，又将如何而去。那么，这里命题就变为哲学视角下，信息何去何从？朱志康认为信息的本质是“客体相对于主体的变化”信息的本质在于变化本身，它的存在条件是存在一个能接受这种变化、并做出相应反应的物体或系统。那么在浩瀚的宇宙中，信息的终极命运如何呢？按智能生命体（人类）个体来看，或许当其生命走向尽头，脑海里仓储的信息就随着大脑死亡而消亡；可是就整个人类文明来看，这些信息还是可以以符号、语言文字文本（纸张书籍）、声音（口口相传或磁带或MP3）、视频图像（video或flash）等形式代代相传；那么，进一步讲，如果某个文明断层或消亡的时候，这些曾经存在过的信息记录与传播也一并终结了吗？在浩瀚宇宙中，地球上曾经发生过的一切是否也有一天将随着星球的最终命运而抹掉一切痕迹呢？信息的流向和命运究竟会如何呢？
这些看似脑洞大开、天马行空般的思考，正是对信息本质及其命运的哲学思考，拓宽了之前只局限在人类交际学范畴下对信息的研究，结合了其他学科比如物理学、信息学等对同一命题进行补充、反思、质疑，最后上升到哲学的高度，去本源上再次审视这一命题。
3结语
本文从交际学中的重要概念“信息”出发，努力对信息的本质进行剖析。分析发现交际学中所提及的“信息”是比较狭义的概念，而拓宽出交际学的学科范畴，借用热物理学中“熵”的概念去反思信息本质，本文提出信息本质的哲学层面的思考----信息的本质应该是广义的，物质的，信息的本质是熵。信息的流向和命运要放入浩瀚宇宙以及人类文明长河中进行思考，目前尚無明确的定论的，还需后续的研究以及同行们的共同研究努力的。
参考文献
阮一峰，熵的社会学意义，2013年4月，http：//book.douban.com/review/6194946/
杰里米·里夫金， 特德·霍华德Entropy： A New World View《熵：一种新的世界观》，译者：吕明，袁舟出版社： 上海译文出版社， 1987年2月，上海译文出版社
朱志康， 2002年，“论信息的本质定义”，浙江万里学院学报，http：//survivor99.com/entropy/paper/p74.htm
作者信息
第一作者：
张莉 1976年7月，女，汉，浙江，教师，讲师，研究方向：语言学及应用语言学，跨文化交际
工作单位：东华大学外语学院上海市
第二作者：
朱涛 1973年6月，男，汉，上海，工程师，专业方向：信息工程
毕业学校：云南大学
工作单位第二作者不要放单位
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