法院化解涉执信访经验材料

法院化解涉执信访经验材料

　　针对我院近期涉执信访执行案件数量有所增加，尽管均未在上级信访机关挂号，已消灭于萌芽状态。主要取决于我院积极采取了行之有效措施，着力化解涉执信访案件，取得了较好成绩。
　　　一、思想上高度重视，做好涉执信访工作是事关社会稳定，事关群众切身利益，事关司法为民成效的大事。一是要强化公正观，针对当事人反映的问题，做到有错必纠，绝不姑息；二是要强化效率观，努力提高接访工作效率，限时办结；三是要强化效果观，针对不同案件，加强与来访人员沟通交流，注重说服教育，从源头上解决问题；四是要强化稳定观，注意倾听，晓之以法，服之以理，动之以情，有针对性地开展工作。
　　　二、强化换位思考意识，真情面对当事人的来访。接访人员必须注重工作方式方法，端正工作态度，做到耐心沟通，真情面对，在认真了解信访人员实际困难的基础上，做到“想当事人之所想，急当事人所急”，对于当事人的上访绝不能停留在简单的答复上，要想方设法实现案结事了。并要防止两种不良情况的发生：一是因自身工作繁忙而对接待工作敷衍了事；二是因自身言语失误、方法不当而引发新的矛盾。
　　　三、建立来访人员层级接待机制，责任落实到人。落实涉执信访接访处置化解责任制，形成有责任领导，有责任人员，有监督人员的工作格局，实行执行局（庭）长初访接待，分管院长预约接待，重点案件走访调查，信访台帐处置化解等涉执信访工作措施。
　　　四、穷尽各种措施，多层次、多角度地探索解决方法，拓宽工作思路。通过多种渠道对被执行人的下落和财产线索进行“四查”（通过派出所、村（居）委会、亲属、邻居查找被执行人的下落；银行、房管、车管、主管单位查找被执行人的财产线索）。一是要加强部门之间的协助配合，加强与党委、人大、政府等有关部门的联系、沟通和协调，发挥合力解决问题；二是要加强法院内部之间的协调配合，共同处理好信访调处工作；三是要形成重大案件全局参与，任务分解，责任落实到人的工作格局。
　　　五、限时完成规定的工作进度，每周督察任务分解工作进展情况。针对不同案件的情况，通过全局共同研讨，形成个案涉执信访化解工作思路，并对任务进行分解，分步行动，共同攻坚。一是对工作开展过程中出现的新问题、新情况，及时汇报，及时处置；二是每周对任务完成情况进行督察，促进工作的有效开展。