浅谈多馆藏状态下高校图书馆的预约现状及问题

计划，使有限的资源得到充分利用。同时，大部分师范生都需要借阅教育和心理学类图书，所以图书馆不能完全根据专业分区分配图书，需要根据图书的特性和读者的需求，重新调整馆藏分配。

3 多馆藏状态下高校图书馆存在的问题和解决方法

3.1 图书容易上错架，增加了图书的遗失率

图书异地预约用完归还之后，管理员会根据馆藏地把图书进行分类，然后将其送至所在馆藏地，再根据索书号上架，这个过程很容易出现分类出错的情况，从而导致书籍上错架，以至于读者无法借阅该书。为了避免这种现象的出现，管理员对于异地归还的书籍都要重新扫描，如果发现出错，要及时送至其所属馆藏地，同时管理员在进行扫描分类的时候，要具备一定的耐心和细心，尽可能避免出现失误。

3.2 读者不能及时取阅所需图书，降低了图书的流通率

读者预约图书成功之后，如果该书在架上，也要一两天的时间才能到达读者所在校区图书馆，如果读者急需该书，也只能等待，而归还之后又需要一两天才能到达原馆藏地，如果中间间隔一个周末，就有可能在三四天之后才能到达，这一来一回就消耗掉至少四天的时间，大大影响了下一个读者的借阅。因此，图书馆应尽可能缩短书籍传送时间，同时采编人员应根据每本书籍的预约次数，制成热门图书的书目表，并对比现有馆藏数据，制订符合读者需求的采购计划，以便及时补充馆藏复本量，从而提升图书馆的服务质量[4]。

3.3 图书未到，却显示在预约架，给读者增添了麻烦

当读者在自助借还书机上归还已被预约的书时，系统就会给预约者发邮件，而图书却在另一个校区，导致读者过来取书不成功。因此，图书馆需要对自助借还机进行重新设定，读者不能在该机器上还已被预约的图书，从而避免这种现象的出现[5]。

3.4 书籍分配规则不合理，大大增加了工作量，降低了工作效率

对比中北总库和闵行复本书库的总借阅量可以发现，中北总库是所有馆藏地里预约量最大的，中北总库主要针对2006年之前的中文图书，而有些社科类书籍是时间越久越具有探索和研究的必要性，因此图书馆应该参照闵行复本书库的分配规则重新调配中北总库的馆藏图书。根据预约情况分析可以发现，读者对于另一校区的主要馆藏分类预约量较多，所以闵行和中北图书馆的书籍类型不能仅根据两校区的专业进行划分，还要根据学科特点和不同类型图书的特性进行适当的分类，再根据读者的预约量及时对部分图书重新分配或者采购。

3.5 图书采购量急剧上升，资金紧缺

多馆藏状态下，图书资源比较分散，不能完全满足各地读者的阅读需求，这就需要加大一些类别图书的种数和复本量，但是每年的购书经费有限，所以需要采编部客观地分析读者的需求信息，避免资源的闲置浪费。如：很多图书易受到影视作品、小说或诺贝尔文学奖等因素的影响，预约量急剧上升，采编部不能盲目订购此类图书，可以缩短此类图书的借阅周期或购买电子书，使读者可以自行下载阅读。同时，学校也要加大购书经费的投入，以便及时补充馆藏复本量，从而提升图书馆的服务质量和服务效果。

参考文献：

[1] 张国峰.关于高校图书馆图书预约服务的探讨[J].农业图书情报学刊，2011（12）：201-203.

[2] 王玲.基于预约分析的高校图书馆读者借阅倾向研究[J].图书馆，2009（3）：59-61.

[3] 王玲，杨晓华，温莉慈.高校图书馆预约服务的分析评价[J].情报科学，2008（4）：561-564.

[4] 孙锐，杨新涯.利用图书预约数据进行读者阅读倾向研究[J].图书馆建设，2011（1）：31-34.

[5] 刘开琼.基于预约书问题的高校图书馆个性化服务管理新探[J].科技资讯，2014（16）：253-254.

（编校：周雪芹）